Можно ли получить посылку без очередей и в удобное время, например в воскресенье вечером? Да, если вы знаете, что такое и как им пользоваться.
Это устройство, также известное как почтамат или почтовый автомат, позволяет забирать покупки из интернет-магазинов, каталогов и любые другие отправления просто, быстро и удобно.
Как работает постамат?
Представьте себе ящики для хранения вещей в супермаркетах. Вы кладете свой пакет, закрываете ящик на ключ, а потом открываете и забираете. Точно так же работает и почтамат, только кладут и забирают вещи два разных человека, а вместо обычного ключа дается цифровой.
Чтобы воспользоваться этим удобным способом получения посылок, при заказе товаров в интернет-магазине или по каталогу выберите в качестве способа доставки «Забрать в постамате». После оплаты продавец вышлет вам на телефон или электронную почту уникальный код, который потребуется для открытия ящика с вашим товаром. Перед тем как пойти получать посылку в постамате, убедитесь, что она уже доставлена. Обычно об этом приходит оповещение на номер телефона или email.
Преимущества постаматов
- Устройство работает круглосуточно, без перерывов и выходных, вы можете забрать содержимое ячейки в любое время дня и ночи.
- Гарантируется конфиденциальность. Никто не увидит, что вы заказали.
- Не подошел товар? Вы можете на месте оформить возврат и отправить изделие через тот же почтамат.
- Оплатить заказ можно на месте через купюроприемник или устройство для оплаты картой.
- Нет необходимости стоять в очереди.
- Получить заказ может ваш друг или родственник, если вы сообщите ему код и объясните, как забрать из постамата присланную вещь.
Занимательное видео от компании Amazon о преимуществах постаматов:
Если вас заинтересовало данное оборудование и вы хотели бы приобрести его для своего бизнеса, предлагаем ознакомиться с каталогом постаматов нашего производства:
Как правильно пользоваться постаматом?
- Запишите полученный код на листочек бумаги или сохраните в телефоне.
- Уточните время работы здания, в котором находится почтамат.
- Дождитесь оповещения о доставке товара.
- На терминале наберите ваш цифровой ключ.
- Оплатите посылку наличными или по безналу.
- Заберите ваш заказ из открывшегося ящика.
При возникновении трудностей позвоните по телефону горячей линии, который обычно написан на видном месте.
Вы получите SMS-сообщение и e-mail* с уникальным кодом посылки для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи, как только Ваш заказ будет размещен в посылочном терминале.
*Если Вы указывали свой e-mail при регистрации заказа в Интернет-магазине.
В SMS-сообщении или в e-mail будет указаны:
- Уникальный код посылки для получения заказа в постамате или пункте выдачи.
- Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка (выбранный при регистрации заказа в Интернет-магазине).
- Срок хранения Вашего заказа в терминале.
- Сумма к оплате* за заказанный товар. *Если при заказе товара в Интернет-магазине Вы выбрали другой способ оплаты (предоплата за товар), то при получении посылки оплата производиться не будет, и сумма к оплате будет 0 руб.
В течение указанного в SMS-сообщении срока Вам нужно подъехать к выбранному терминалу или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.
Получение заказа через постамат PickPoint
- В меню постамата выбираете операцию получения посылки.
- Вводите код посылки, присланный Вам в SMS-сообщении или по e-mail.
- Выбераете способ оплаты наличными или пластиковой картой, если заказ ранее не был оплачен.
- Оплачиваете заказанный товар и получаете чек.
- Забираете свой заказ из открывшейся ячейки.Закрывайте, пожалуйста, за собой ячейку после получения товара.
Получение заказа в пункте выдачи PickPoint
- Обратитесь к сотруднику пункта выдачи для получения посылки.
- Сообщите сотруднику Ваш код посылки, присланный Вам в SMS-сообщении или по e-mail.
- Оплатите заказ наличными или пластиковой картой*.
- Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа.
- Сотрудник выдаст Ваш заказ. *Если в пункте выдачи есть возможность оплаты пластиковыми картами. Пожалуйста, заранее уточняйте эту информацию.
Забрать Вашу посылку может другой человек, которому Вы доверите получение своего заказа.
Что такое PickPoint?
Покупки в сети интернет становятся все более популярными в странах СНГ. Практически все молодые мамы не представляют своей жизни без закупки подгузников и игрушек онлайн. Та же ситуация на рынке электроники, бытовой техники и книг. Разные магазины по-разному решают проблему доставки в другие города: используется и почта, и курьерские службы, и системы самовывоза.
Быстрая и удобная доставка по всей стране
Особый подход к доставке товаров предложила служба Pickpoint. Уже на первом этапе Pickpoint — это не просто альтернативный способ доставки, а полноценный конкурент привычным службам. Интернет-сервисами с функцией доставки Pickpoint являются такие крупные магазины как Wildberries, Lamoda, Бутик.ру, Avon, Oriflamе и их число растет каждый день. Главная цель компании — сделать опцию доставки при помощи Pickpoint доступной при покупке в любом магазине СНГ. Делая заказ в интернете, выбирайте службу Pickpoint — это в значительной степени уменьшит хлопоты от покупки.
Пункты выдачи PickPoint в России
После совершения заказа покупатель получает трекинговый номер, благодаря ему можно отслеживать статус своей посылки во время всего его путешествия. Используйте для этого простое и удобное мобильное приложение, оно позволяет совершать эту операцию очень быстро и в любое время. Функция отслеживания Pickpoint подразумевает, что ни одна посылка не будет потеряна, а клиент сможет контролировать заказ и управлять доставкой.
Как пользоваться постаматами PickPoint?
Получить свою посылку можно в ближайшем пункте выдачи в течение 3-ех дней с момента прибытия. Ещё в 2013 году количество пунктов выдачи Pickpoint насчитывала 350 точек по России. На начало 2014 года получить посылку в Pickpoint можно в любом городе в одном из 705 пунктов. Эта цифра растет с каждым днем, и сегодня компания делает упор на развитие более густой сети точек присутствия внутри обслуживаемых городов. Расположение постоматов является предельно удобным — для обустройства пунктов Pickpoint используются центральные части городов и самые главные торговые центры.
Постамат — это терминал доставки Pickpoint, установленный в торговых центрах вашего города. В момент заказа покупки выберите ближайший к вам пункт. Когда посылка приедет к месту назначения вы получите СМС со всеми деталями: паролем от вашей ячейки, сроком хранения и суммой к оплате за заказанный товар. На месте вам встретит простой и удобный автомат с тачскрином и приёмником денег. Pickpoint — это не только система доставки, но и возможность оплатить вашу покупку при помощи наличных или кредитной карты.
Размеры ячеек Pickpoint.
Размеры ячеек постаматов Pickpoint можно выбирать из 15 х 36 х 60 см, 20 х 36 х 60 см и 25 х 36 х 60 см. То есть какого бы размера не была ваша посылка, для неё найдется подходящее отделение.
Служба доставки Pickpoint — это самые современные разработки и технологии в мире интернет-торговли.
Терминалы постаматов и ПВЗ установлены в различных торговых центрах. В большинстве терминалов вы можете получить заказ до 22 часов, в некоторых – круглосуточно.
Доставка в постаматы и пункты выдачи PickPoint осуществляется в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Красноярске.
КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДОСТАВКОЙ ДО ПОСТОМАТА?
ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ
1. Выберите удобный для вас адрес постамата или ПВЗ.
2. Разместите заказ на сайте или по телефону. Пожалуйста, проверьте в настройках личного профиля, что у вас указан правильный мобильный телефон
3. Когда ваш заказ будет доставлен в постамат или ПВЗ, на ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с кодом для получения заказа:
Ваш заказ от Oriflame ожидает вас в постамате «ХХХХХ»
Код получения заказа ХХХХХХХХ
Срок хранения заказа до ДД.ММ.ГГ включительно
Сумма к оплате ХХХ руб.
4. Оплатите заказ в постамате или сотруднику пункта выдачи заказов наличными. Вы также можете заранее оплатить заказ в платежном терминале, в банкомате или пункте приема оплаты.
5. В удобное вам время приходите к Постамату или в пункт выдачи, вводите присланный в SMS код получения заказа и забираете ваш заказ.
6. Если возникнут претензии по заказу, обратитесь, пожалуйста, в Сервисный Центр (в Москве СЦ «Сокол», в Санкт-Петербурге СЦ «Лиговка»), где вам помогут оформить претензию.
Претензии по недовложению продукции могут быть приняты по электронной почте. Для этого отправьте отсканированную накладную и подробную информацию о вашей проблеме на адрес:
Москва и Московская область: [email protected]
Санкт-Петербург: [email protected]
Новосибирск: [email protected], [email protected]
Красноярск: [email protected], либо обратиться в ближайший СПО г.Красноярска
Итак, товар мы должны получить в почтомате PickPoint, г. СПб, м. Комендантский проспект, Комендантский просп., д. 9, к.2 лит А, ТЦ "Променад". Время работы: ежедневно с 10:00 до 22:00. Срок доставки: 3 - 5 дней с момента передачи заказа в службу доставки.
На мобильный телефон мы получаем SMS с кодом доступа к ячейке почтомата, по факту доставки заказа в почтомат.
Адрес: г. Санкт-Петербург, метро Комендантский проспект, Комендантский проспект, дом 9, корпус 2 лит А, ТЦ "Променад”. Как добраться: выход из метро по направлению к ТК Амосфера, за ним Вы увидите здание ТК Променад. Рядом Mc"Donalds. Проход между цокольным и первым этажом. Ориентир это третий выход на улицу справа (лучше сразу идти по-улице, чем бегать внутри торгового комплекса, для тех кто помнит пункт выдачи Ulmart, дверь находится прямо напротив него).
Сразу как открываем дверь спускаем вниз, вот как выглядят ячейки PickPoint (ранее уже приходилось там получать при покупке в магазине SotMarket, так что почтомат обслуживает много онлайн магазинов).
На сенсорном экране, нажимаем рукой на кнопку: Воспользоваться услугами.
Вводим код из SMS-сообщения и нажимаем на кнопку: Далее (либо ОК).
И получим сообщение: Ваша посылка находится по направлению стрелки. Для открытия ячейки нажимаем на кнопку: Открыть ячейку.
Ячейка почтомата автоматически откроется:
Данный способ получения отправления подразумевает следующие виды оплаты:
- полную предоплату заказа любым из доступных способов (в т.ч. поддерживается оплата с Вашего Пользовательского счета в OZON.ru).
- оплата при получении отправления путем внесения наличных денежных средств в кэш -приемник терминала.
Обращаем Ваше внимание, что при оплате наличными в PickPoint, терминал сдачи не выдает, но у Вас есть три варианта распоряжения суммой сдачи:
1. Зачислить сумму сдачи на мобильный телефон. Вы выбираете оператора, вводите номер мобильного телефона и подтверждаете, что перечисляете сдачу на введенный мобильный телефон. Далее распечатывается чек о произведенной операции в качестве подтверждения перечисления суммы сдачи на мобильный телефонный номер.
2. Зачислить сдачу на счет "Яндекс-Деньги", выбрав данный вариант начисления сдачи, Вам необходимо будет ввести номер вашего счета.
3. Получить сдачу наличными в офисе PickPoint в Москве: при выборе варианта получения сдачи в офисе PickPoint, Вы забираете квитанцию из постамата о том, что Ваша сдача будет получена в центральном офисе PickPoint по адресу: 109316 Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к.23. Вы подъезжаете в офис PickPoint с квитанцией, которая автоматически напечаталась в постамате, и с паспортом, удостоверяющим Вашу личность. Кассир Вам выдает сдачу наличными.
Срок хранения заказа: 4 дня в Почтомате с возможностью продления срока хранения по тел. 8 800 700 79 09 еще на 3 дня.
Внимание! Стоимость доставки рассчитывается с учетом общего веса отправления, в том числе веса упаковки.
Предоплаченный Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа по документу, удостоверяющему личность.
Получаем на руки картонную запечатанную коробку:
Внутри которой находится заказанный товар, а также незаполненное заявление на возврат товара на имя генерального директора ООО Интернет решения Маэль Гавэ.