Очень многие абоненты мобильной связи не знают, как зайти в личный кабинет МТС, а некоторые и не подозревают о его существовании. Что, между прочим, очень легкомысленно! показывает все действующие услуги, которыми вы пользуетесь, а также подписки. Здесь можно увидеть текущий баланс и пополнить его, узнать тариф которым вы пользуетесь и либо его изменить, либо отказаться от какой-то невостребованной услуги. А ведь часто оператор дарит бонусы, о которых пользователь, не знающий как зайти в личный кабинет МТС , не подозревает.
Благодаря личному кабинету управление услугами быстрое и простое. Рассмотрим простой случай. Одна семья уже долго пользуется услугами МТС. Ребенок без ведома родителей воспользовался родительским телефоном, после чего баланс практически обнулился, что привело отца в замешательство. Но, он знал, как пользоваться личным кабинетом.
И с легкостью просмотрел детализацию счета и всю историю звонков, sms, mms и других услуг. И понял, кто воспользовался его телефоном. Личный кабинет МТС позволяет решить множество возникающих вопросов, не прибегая к помощи техслужбы оператора, находясь дома за компьютером!
Пошаговая инструкция как зайти в личный кабинет МТС
Откройте страницу сайта МТС (адрес: mts.ru). Обратите внимание на верхний правый угол, здесь вы увидите надпись «Личный кабинет», нажмите, появится всплывающее окно. Выберите «Мобильная связь». Откроется страница авторизации. Здесь введите номер вашего телефона. А так как пароль вам пока не известен, получите его с помощью смс, нажимайте на «Получить пароль по SMS».
Чтобы пароль пришел в виде смс на ваш телефон, введите еще раз номер своего телефона без 8 и повторите код указанный на картинке в пустом поле. Далее жмите кнопку «Получить пароль».
Далее на экране появится картинка с информацией: «На номер (ваш телефонный номер) отправлено sms с паролем. Ожидайте его, а потом впишите в поле «Пароль»». Ожидайте прихода сообщения. Прочтите смс и введите указанный пароль в специально отведенное поле формы. Жмите красную кнопку «Войти». Перед вами открыт ваш личный кабинет МТС.
Вопросы, которые часто задают пользователи
Не могу вспомнить пароль от личного кабинета МТС
Вы раньше уже бывали в личном кабинете, а теперь не можете вспомнить пароль, то получите его с помощью смс. Как получить пароль, смотрите в инструкции пункт 2. Так же пароль вы можете придумать самостоятельно, каким образом читайте ниже.
Не приходит sms с паролем от личного кабинета МТС
Вы не получили sms с паролем, тогда повторите еще раз шаг 2 инструкции. Иногда происходит сбой системы и смс не приходит. Если и после второй попытки сообщение не пришло, то придумайте его самостоятельно. Для этого бесплатно отправьте sms на номер 111 с таким текстом: 25 (поставьте пробел) ваш уникальный пароль Старайтесь сделать сложный пароль, избегайте простых паролей. Он должен быть составлен маленькими и заглавными буквами латинского алфавита, а так же цифрами.
Пример: 26GhbdtN238. Запишите его себе на листке бумаги, т.к. пароль потом необходимо будет ввести в точности, как вы написали в sms. После того как смс отправлено, вы получите ответное смс о том, что пароль принят. Теперь вы можете ввести его в поле окна авторизации. Итак, введите номер телефона, ваш пароль и жмите кнопку «Войти».
Не могу зайти в личный кабинет МТС
Если вы уверенны, что ввели номер телефона и пароль правильно, а при нажатии на кнопку «Войти» у вас выдает ошибку, попытайтесь получить новый пароль или изменить старый, так как это описано выше. Если и новый пароль не подошел, тогда придется подождать, т.к. это, скорее всего проблемы со стороны оператора.
Отключена функция приема sms, как зайти в личный кабинет МТС
Чтобы зайти в личный кабинет необходим номер телефона и пароль. Пароль приходит посредством сообщения. Настройте функцию приема sms на своем телефоне.
- Перейдите в раздел Личный кабинет «Мой МТС» .
- Нажмите по ссылке «Получить пароль по SMS».
- Введите номер телефона, пароль к которому вы хотите получить.
- На указанный номер с номера 3339 придет SMS с паролем. После авторизации вы можете сменить пароль на другой, удобный для вас.
- Введите пароль на странице Личного кабинета «Мой МТС» .
Если вы забыли пароль или ввели его неверно
Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.
Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».
Как управлять несколькими номерами
Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».
Сколько стоит
Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.
Использование Личного кабинета при нулевом или отрицательном балансе
Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.
Безопасность и конфиденциальность
- Перед входом в Личный кабинет «Мой МТС» внимательно ознакомьтесь с Соглашением о пользовании системой
- Все действия в Личном кабинете «Мой МТС» документируются с помощью сертифицированного оборудования.
- Любые действия, выполненные под вашим паролем в Личном кабинете «Мой МТС», считаются вашими действиями.
- Время бездействия в одном сеансе работы с Личным кабинетом «Мой МТС» - 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
- При выходе из Личного кабинета «Мой МТС» пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.
Как пользоваться Личным кабинетом
Для начала вам нужно получить доступ, для этого:
За последнее десятилетие мобильная связь стала постоянным спутником человека, облегчила ему жизнь. Вопрос о том, как узнать пароль от личного кабинета МТС, рано или поздно возникает у каждого пользователя. Перед тем как узнать пароль в личный кабинет МТС, необходимо воспользоваться помощью консультанта либо действовать согласно прилагающейся инструкции. Поставленная задача решается сразу несколькими способами, и каждый необходимо изучить внимательно. Только так в будущем можно избежать проблем с мобильным оператором и иметь круглосуточный доступ к управлению мобильными услугами.
Итак, первым делом требуется зайти на официальный сайт мобильного оператора и перейти по вкладке "Личный кабинет". На экране появляется две строки, где в первой требуется указать номер мобильного, согласно общепринятому международному стандарту. Вторая строка предназначена для введения пароля, который абонент должен помнить наизусть. Это в идеале, поскольку в реальности секретная информация просто выпадает из памяти, и очень сложно вспомнить, что же предстоит вводить на экране монитора. Ситуация неприятная, но ее можно решить. Для этого перейти по вкладке "Получить пароль по СМС". Необходимо ввести предложенную комбинацию цифр, доказывая, что это человек, а не робот. После на мобильный придет сообщение, в котором будет набор цифр и букв латинского алфавита. Их необходимо ввести на экран, и после этого нажать кнопку "Войти". Проделав все эти действия, доступ к личным данным и управлению услугами будет предоставлен.
Если посмотреть на всё ту же страницу, где система запрашивает пароль абонента, то ниже указано, что войти можно через одну из социальных сетей из предложенного в графическом исполнении списка. Однако в данном случае номер мобильного телефона требуется закрепить за личным аккаунтом в социальной сети. В противном случае доступ к личному кабинету будет по-прежнему недоступен. Совет абоненту: лучше заранее перестраховаться и уберечь себя от забывчивости, прикрепив номер МТС к своей странице в любимой социальной сети. Тем более, при наличии доступа к личному кабинету сделать это будет не так сложно. Если необходимо срочно в личный кабинет МТС войти, как узнать пароль - подскажет компетентный оператор. Это еще один из реальных способов быстро получить доступ к управлению услугами мобильной связи.
Если абонент забыл пароль к личному кабинету МТС, можно отправить сообщение на бесплатный номер 111. Содержание должно быть следующим: 25 и новый пароль, который станет активным после отправки СМС. Действия последуют незамедлительно, и человек сможет под новым паролем без проблем войти в личный кабинет и управлять мобильными услугами на свое усмотрение. Ничего сложного, а сам процесс занимает всего несколько минут свободного времени. В дальнейшем не рекомендуется забывать обновленную комбинацию цифр, а лучше записать ее себе на заметку. В таком случае, проблем со входом больше возникнуть не должно. Если же после получения нового пароля войти в личный кабинет все равно не получается, рекомендуется подождать некоторое время и совершить повторную попытку. Возникшая проблема будет автоматически решена, доступ к данным получен.
Если все проделанные манипуляции не помогают получить доступ к личному кабинету пользователя МТС, рекомендуется воспользоваться помощью технической поддержки. Для этого требуется набрать бесплатный номер 0890 и дождаться связи с оператором. После этого объяснить возникшую проблему и попросить в срочном порядке ее устранить. Не исключено, что с паспортными данными придется явиться в сервисный центр, подтвердить свою личность и владение номером мобильного оператора. Неприятно, но лучше найти время и провести такую "операцию", чтобы в будущем больше не возникало аналогичных проблем со входом.
Очень важно не доверять сомнительным сайтам, которые предлагают за дополнительную плату предоставить пароль доступа к личному кабинету МТС. Такие действия явно противоправные, а абонент по своей наивности может стать жертвой мошенников, финансово пострадать. Если доступ к личному кабинету МТС ограничен, а пользователю требуется в срочном порядке активировать или деактивировать услугу мобильной связи, требуется позвонить в техническую поддержку и связаться с оператором. При предоставлении определенных данных об абоненте он решит возникшую проблему в самые кратчайшие сроки. Однако пароль к личному кабинету все же лучше восстановить.
Переходим на сайт оператора, и кликаем на меню «Мой МТС», затем в контекстном меню выбираем необходимый вариант «Мобильная связь», «Домашний интернет и ТВ», «Интернет-банкинг».
Если нам необходимо выбрать «Мобильная связь», вводим номер телефона доступ к чьему личному кабинету вам необходимо получить, далее если вы уже имеете постоянный пароль, то вводим его и пользуемся, но в том случае если вы предпочитаете временные пароли (так гораздо надёжнее), то алгоритм чуть меняется.
Кликаем по «Получить пароль по sms». Вводим номер телефона, а затем символы с картинки, обратите внимание, что поле ввода символов является чувствительным к регистру. Ожидаем прихода сообщения и вводим полученный одноразовый код. Важно знать, что, если СМС с паролем не приходит, не стоит спамить и по несколько раз кликать на «выслать пароль», это приведёт к тому, что сообщения пойдут волной и какой из пришедших окажется верным Вы не узнаете. Имейте терпение и при вводе пароля учитываете регистр, большие и маленькие символы.
В случае, когда вы прождали больше получаса, а заветный пароль так и не пришёл, можно воспользоваться альтернативным путём получения пароля. Для этого вы должны отправить смс-сообщение на номер 111 (сообщение является бесплатным) с текстом 25 «пробел» «ваш пароль ЛК».
Вводимый пароль обязательно должен содержать хотя бы одну заглавную, одну прописную букву и одну цифру. Обратите внимание, что отсылая это смс, параметр «ваш пароль ЛК» станет вашим паролем для следующих авторизаций. В ответном СМС вам придёт одноразовый пароль, после входа он станет не действительным, и постоянным станет тот пароль, который вы отсылали.
Пример: «25 November348». В дальнейшем «November348» будет паролем. Дождитесь подтверждающего сообщения, о том, что пароль принят. В случае если в ответ придёт «ошибка смены пароля», звоните оператору.
Если вы хотите получить доступ к личному кабинету «Домашнего интернета и ТВ», то кликаем на соответствующее меню. Вместо номера телефона вводим свой логин и пароль, вариант с временным паролем недоступен. Для доступа в кабинет «Интернет-банкинга» процесс полностью идентичен.
В качестве постскриптума раздела стоит отметить тот момент, что если у вас в пользовании находится 3\4G модем МТС, то заход в личный кабинет осуществляется без пароля. Зайдя на сайт оператора, вы сразу автоматически будете авторизованы, если вам необходимо войти в кабинет другой сим-карты, то просто выйдите из личного кабинета модема.
Мобильные приложения для Кабинета
Для удобства вы можете скачать официальное мобильное приложение «Мой МТС», главным преимуществом такого варианта является доступность, ведь трафик, который использует данное приложение, не тарифицируется, иначе говоря, Вы можете управлять вашим номером в любом месте и любое время абсолютно бесплатно. Ввод данных осуществляется один раз, далее будет, происходит автологин.
Настройка пароля Личного Кабинета
После того как авторизовались в личном кабинете Вы вольны сменять пароль на любой другой. Для этого сверху страницы выбираем пункт «Настройки», на открывшейся странице выбираем меню «Сменить пароль». Вводим старый шифр, а после – новый в двух экземплярах.
Чтобы пароль был наверняка принят, подождите пару часов. Обычно данный процесс занимает не более 5 минут, но в пиковые нагрузки может несколько растягиваться во времени.
Возможные проблемы с авторизацией
Хороший шифр содержит в себе все варианты написания букв, заглавные и прописные. Так же цифры, и знаки, такие как «!,@,#,$,%,^,&,*» и т.д. Не рекомендуется использовать в качестве пароля: даты рождения, имена, фамилии или другие легко подбираемые вещи.
Безопасность подключения
Когда вы находитесь на странице входа в личный кабинет обращайте внимание на адресную строку, левее от адреса сайта должно быть написано «Надёжный» и начинаться не с http, а с https. Сайты мошенников, как правило, не имеют надёжного соединения. Но стоит отметить, что заглавный сайт МТС имеет http и не имеет в наличии защищённого соединения.
Также, перед тем как зайти в личный кабинет удостоверьтесь в отсутствии на компьютере различных видов вирусов и всегда проверяйте адрес, по которому вы заходите.
Заказывая смену пароля, проверяйте номер, от которого приходят сообщения. Номера должны быть короткие, обычно это 3339, если номер мобильный, то это мошенники. Часто получив доступ к вашему кабинету через вирус на вашем ПК, преступники просто перенаправляют вас с сайта оператора на свой сайт-двойник. Таким образом, Вы просто не сможете поменять пароль и получать доступ к информации о счёте. Полученного времени мошенникам хватит, чтобы увести средства с вашего баланса.
Для удобного и эффективного пользования сотовый оператор предоставил каждому пользователю сим-карт специальную площадку самообслуживания, позволяющую в кратчайшие сроки получать любые из предоставляемых услуг и опций. Однако “Личный кабинет” пользователя должен работать на специальных условиях, предполагаются и требования к паролю МТС, которые необходимо соблюдать при регистрации. Это важно для безопасности счетов клиента и более удобного входа на страницу.
Как правило, при первом входе в “Личный кабинет” (то же самое касается приложения “Мой МТС”) пользователя абоненту на указанный как логин номер телефона компания отсылает автоматически сгенерированный код. Эти символы и следует вводить каждый раз при входе на индивидуальную страницу. Однако далеко не всем пользователям оказывается по душе автоматическая комбинация цифр и букв. На такой случай оператор предусматривает возможность ее самостоятельной смены.
Для того, чтобы изменить старую и неудобную комбинацию на новую, необходимо:
- Авторизоваться.
- Войти в пункт меню страницы “Настройки”.
- Ввести старую и новую, придуманную комбинации.
- Подтвердить действие.
Уведомление об успешном проведении операции, как правило, приходит на указанный номер телефоне. Если же требования для создания пароля в МТС оказываются не соблюдены, система немедленно уведомляет об этом пользователя, а старый код не меняется на новый. В случае, если выбранная комбинация действительно не соответствует рекомендациям сервиса, потребуется придумать новую, либо оставить ту, что была сгенерирована автоматически.
Какие требования к паролю в Мой МТС
Соблюдение основных требований к сведениям для постоянного ввода является обязательным пунктом для безопасности счетов пользователя в “МТС Деньги” и других системах. Символы должны быть подобраны по следующим правилам:
Только при соблюдении данных правил новый код будет успешно сохранен без каких-либо проблем. Если пользователь укажет меньше 8 символов, попытка сохранения и вовсе не представится. Язык создания строки – латиница.
Требования к паролю МТС Деньги
Правила составления цифрового кода и каждое требование к паролю в “Личный кабинет” МТС идентичны. Различаются лишь процедуры восстановления данных при их утрате. Что делать при потере? Для получения данных потребуется позвонить на телефон горячей линии и продиктовать специалисту контактного центра паспортные и иные данные, касающиеся индивидуального счета. Помощь возможно получить в любое время суток.