Проблемы с iTunes бывают разные – иногда возникают ошибки при синхронизации информации на устройствах, при загрузке обновлений, а частенько и из-за служебных или системных несовместимостей. Способов исправить ошибки, появляющиеся при эксплуатации знаменитого медиаплеера от Apple, много, но наиболее действенный – полностью удалить айтюнс с компьютера, а затем провести «чистую» установку вновь.
Пошаговый процесс полного удаления
Встроенный способ
Встроенный в операционную систему Windows 7-10 помощник «Удалить или изменить программу» (название пусть и не слишком звучное, но основной посыл и доступный функционал ясен сразу) с любым ПО расправляется за каких-то пять-десять минут.
Стоит вызвать «Мой компьютер», нажать на отмеченный на скриншоте ярлык и можно смело полностью вычищать из системы все программы, связанные с Apple, в том числе и удалить iTunes.
Способ легкий и доступный – никаких дополнительных действий, подготовительных этапов, настроек или загрузки альтернативного программного обеспечения. Проблем не возникнет даже у новичков, впервые столкнувшихся и с Windows, и с iTunes. Уж слишком очевидно, каждый этап интуитивен, а последствия понятны и без каких-либо подсказок. Однако за простотой, логичностью и лаконичностью скрываются и крошечные, едва заметные тонкости, способные подпортить итоговый результат.
Речь, разумеется, о том, насколько «поверхностно» системный инструмент «Удалить или изменить программу» справляется с задачей – сразу после удаления в системе остаются и ненужные файлы, и какие-то неработающие службы, да даже с документами и записями в реестре и то полный бардак.
О «глубокой», полной очистке в таких условиях можно и не мечтать, удалить iTunes можно частично. Ведь сразу после деинсталляции все придется дорабатывать вручную. И залезать в реестр, и проверять все каталоги, и расставаться с уже бесполезными подключаемыми библиотеками с расширением *dll. И уж с таким набором обязательных действий новички точно не справятся.
С использованием сторонних программ
Лучший способ избежать всевозможных проблем – воспользоваться помощью сторонних инструментов, заметно упрощающих процесс деинсталляции. К каким силам обратиться – каждый пользователь может выбрать самостоятельно. Но, если же выдавать хоть какие-то советы, то действительно идеальный вариант – IObit Uninstaller. Никакой рекламы, наглядный интерфейс, тотальная предсказуемость действий и помощь в решении еще нескольких проблем:
- Не нужны порядки и правила . На официальном сайте Apple инструкция по удалению iTunes занимает чуть ли не две страницы. Надо, дескать, сначала разобраться с программами Apple Software Update, затем вычистить файлы Apple Application Support, после – Bonjour. Стоит нарушить порядок и некоторые документы и каталоги обязательно останутся в системе. Или, того хуже, нарушат порядок удаления иного программного обеспечения. С IObit Uninstaller ничего запоминать не придется – все произойдет автоматически и безошибочно. Ну, а если путаница и произойдет, то на результат все равно ничего не повлияет;
- Остаточные файлы . Кстати, о «мусоре», скапливающимся в системе. Инструмент «Удалить или изменить программу» оставляет и ненужные и пустые папки, и не трогает каталог Program Files и не спешит очищать Temp. А уж об «исправлении» путей реестра можно и вовсе не мечтать. Придется все исправлять вручную, заглядывая в каждый каталог и разбираясь с целой серией инструкций по взаимодействию с реестром. К чему такие сложности, если каждую операцию можно перевести на автоматический лад?
И, раз уж преимущества IObit Uninstaller видны невооруженным взглядом, то и алгоритм удаления iTunes будет таким:
- Загрузить инструмент с (поддерживаются все более-менее актуальные версии Windows – современная «Десятка» и давно не практикуемая «XP»), пройти все этапы установки, а затем запустить уже установленную программу и перейти в главное меню;
- Сразу же обратиться к поиску и ввести название «Apple», отфильтровав лишнее программное обеспечение и сосредоточившись на самом главном;
- Отметить галочками каждый появившийся в списке продукт. И Apple Mobile Device Support, и Apple Software Update, и Bonjour. Согласиться на создание «Точки восстановления» (хотя бы на всякий случай – сложно предположить сразу, чем закончится то или иное взаимодействие с системой, да и подходящая версия для отката не бывает лишней), дождаться завершения сбора необходимой информации, принять все условия и приступить непосредственно к деинсталляции;
- Если весь подготовительный этап пройден правильно, проставлены все галочки, созданы точки восстановления, выбраны правильные принципы «глубокой» очистки, значит, дальше останется наблюдать за происходящими событиями. IObit Uninstaller в автоматическом режиме удалит ненужные остатки (файлы, документы, каталоги, пустые папки, какие-то дубликаты, записи), почистит реестр (тот же Apple Software Update оставляет в системе более 350 элементов, а iTunes взаимодействует с целой коллекцией разных информационных веток!), разберется с запланированными задачами и выключить уже невостребованные службы;
- Процедура займет не более пяти минут, и, как результат, продукция Apple исчезнет с каждого диска персонального компьютера. В системе останется медиатека (если музыка, фильмы и ролики синхронизируются не с iCloud, Apple Music или App Store, а именно с ПК) и резервные копии, отвечающие за восстановление информации с iPhone, iPad или iPod. Впрочем, иногда резервные копии тоже отдыхают в iCloud – тут уж все зависит от выбора пользователей;
- А уж о чем стоит позаботиться, так это о перезагрузке. Последний, но важный этап позволит, наконец, или приступить к «чистой» установке обновления iTunes или к использованию iTools, WALTR2 или иных «заменителей» медиаплеера Apple, позволяющих взаимодействовать с iOS.
Хотя медиапрограмма iTunes широко используется для воспроизводства аудио- и видеофайлов, все равно иногда необходимо ее удалить. Особенностью установки iTunes является то, что еще параллельно устанавливается и несколько сервисных программ. Читайте инструкцию, как удалить iTunes.
Удаление iTunes с iPhone
iTunes является программой для систематизации файлов, содержащихся в мобильных устройствах Apple. Без этого сервиса невозможно закачать музыку или видео на свой iPhone. Но когда нужно удалить эту программу, как говорилось выше, то сделать это не так просто. И все-таки, как удалить iTunes с iPhone? И какие его компоненты подлежат обязательному удалению?
Закрываем программу iTunes. Жмем кнопку «Пуск» и выбираем «Установка и удаление программ». Находим в списке нашу прогу «iTunes» и удаляем ее. Если произойдет автоматическая перезагрузка системы, то ничего страшного. Если будет предложено перезагрузиться, то соглашаемся.
Удаляем также:
- QuickTime;
- Apple Mobile Device Support;
- Apple Software Update;
- Apple Application Support;
- Bonjour.
Затем нужно удостовериться, что эти приложения действительно удалились. Заходим на диск С и удаляем вручную следующие папки:
- C:\Program Files\Common Files\Apple\
- C:\Program Files\Bonjour
- C:\Program Files\QuickTime\
- C:\Windows\System32\QuickTimeVR
- C:\Windows\System32\QuickTime
Теперь закрываем все программы, и на этом все!
Удаление iTunes с компьютера
Теперь читайте, как удалить iTunes с компьютера. Сначала закрываем работу всех приложений от Apple простым нажатием на кнопку «Закрыть окно». Дальше «Пуск» - «Панель управления» - «Программы и компоненты» - «iTunes». Нехитрым движением удаляем прогу «iTunes». Затем в списке установленных программ находим все проги от Apple, которые были указаны выше. Удаляем их обязательно в такой последовательности:
- iTunes;
- QuickTime;
- Apple Software Update;
- Apple Mobile Device Support;
- Bonjour;
- Apple Application Support.
Если предложит перезагрузку, не соглашаемся, пока не удалим все приложения. На этом все!
Многие пользователи Windows-систем достаточно часто обнаруживают у себя на компьютере «яблочные» апплеты, совершенно не понимая, откуда они взялись и как от них избавиться. Одним из таких приложений является Apple Software за программа, попробуем разобраться. Также затронем вопросы, связанные с целесообразностью ее содержания в Windows.
Apple Software Update: что это за программа?
Начнем с того, что многие пользователи встречают эту вспомогательную утилиту только потому, что предварительно инсталлировали какие-то «яблочные» программные продукты, рассчитанные на работу в Windows-системах.
То же приложение iTunes, предназначенное для синхронизации мобильных устройств от Apple с операционными системами Windows, в процессе инсталляции основной программы самостоятельно инсталлирует дополнительные модули вроде Bonjour и Apple Software Update. Что это за программа и можно ли ее удалить, давайте рассмотрим несколько подробнее.
Для чего нужен этот апплет?
Прежде всего стоит обратить внимание на само название этого приложения. Ведь если его перевести, по большому счету назвать данный апплет можно инструментом автоматического обновления программных продуктов Apple, которые, по идее, присутствуют на пользовательском компьютере.
Да, действительно, установка самых свежих обновлений вопросов не вызывает. Но ведь иногда случается и так, что в смысле конкуренции данная служба начинает пытаться получить максимальный приоритет над исполняемыми процессами Windows. А на этой почве, как уже понятно, не избежать появления конфликтов. И во всем этом, как оказывается, виновна одна-единственная служба - Apple Software Update. Что это за программа, нужна ли она на компьютере, работающем под управлением Windows, сказать достаточно трудно. Если пользователю нужны обновления программных компонентов именно этого разработчика, тогда, естественно, удалять это приложение не стоит. В противном случае оно станет самым бесполезным инструментом, который только можно отыскать.
Как работает программа Apple Software Update?
Само приложение при установке, как уже понятно, не афишируется (в инсталляторе той же программы iTunes и намека нет на установку каких-то дополнительных компонентов).
Но этот апплет инсталлируется в фоновом режиме и точно так же начинает работать, когда пользователь об этом даже не догадывается.
Вот вам и официальный продукт Apple Software Update. Что это за программа, немного понятно. А теперь несколько слов о том, что она представляет собой на самом деле. В общем, это и есть самый обычный апдейтер, следящий за выходом самых свежих версий программных продуктов от Apple и своевременно их устанавливающий. Но нужно ли это пользователю Windows? Конечно же, нет. Обновить можно разве что iTunes. Так зачем держать такое приложение у себя на компьютере? Не проще ли от него избавиться?
Как удалить приложение стандартным способом?
Теперь перейдем к практическим взглядам на Apple как удалить ее и избавиться от остатков, сейчас и посмотрим.
Самым простым решением можно назвать обращение к разделу программ и компонентов, который находится в стандартной «Панели управления». В списке нужно просто выделить искомый апплет и удалить его стандартным методом. Обратите внимание, что, если отсортировать программы по издателю, из приложений Apple желательно деинсталлировать и все остальное.
После этого придется использовать редактор реестра (regedit), где потребуется найти все записи, так или иначе связанные с Apple, с полным удалением. То же самое касается остатков, которые могут быть обнаружены в «Проводнике». По окончании всех процедур, конечно же, желательно запустить какой-то оптимизатор и почистить реестр или жесткий диск.
Как использовать деинсталляторы?
Но проще всего обратиться к программам вроде iObit Uninstaller, которые способны удалять любые приложения (даже встроенные в оболочку операционной системы) целиком и полностью.
Здесь порядок действий таков:
- запускаете программу;
- в списке установленных приложений находите нужные компоненты и удаляете их;
- включаете мощное сканирование;
- удаляете остатки с активацией строки уничтожения файлов.
По завершении процедуры рестарт системы обычно не требуется, но на всякий случай его лучше произвести, дабы пребывать в полной уверенности по поводу максимально полного удаления и основной программы, и ее сопутствующих продуктов.
Кстати сказать, если удалить все ключи реестра, которые будут найдены, основное приложение вроде iTunes может перестать работать. Так что в этом случае придется избавляться от записей избирательно. Отдельное внимание уделите расположению файлов.
Вполне возможно, что апплет Bonjour создаст собственную копию, которая потом даже при отсутствии программного обеспечения от Apple все равно активируется и точно так же будет отслеживать обновления (если не сказать хуже).
Зато программы такого типа позволяют произвести удаление выбранного и сопутствующих программных продуктов настолько полно, что потом рыться в реестре или искать остатки в файловом менеджере не нужно вообще.
Итог
Как видим, все просто. Тут суть вопроса сводится к другому: насколько целесообразно держать такой обновитель на компьютере? Ведь, если разобраться, при одном установленном приложении iTunes вам апдейты для других программных продуктов, в общем-то, и не нужны. Но ведь программа их будет искать, вне зависимости от вашего желания. Поэтому избавляйтесь от нее немедленно, а попутно удалите и все остальное, включая Bonjour - приложение, которое, по сути, ничего интересного собой не представляет, но также относится к категории апплетов, выполняющих слежение за вашим компьютером, если вы вдруг соберетесь установить какую-то программу от Apple или даже войдете на сайт с рекламой программного продукта.
Программа iTunes на компьютерах с ОС Windows не всегда работает корректно - это знают почти все владельцы iPhone. Регулярные ошибки в работе программы от Apple вынуждают пользователей прибегать к альтернативному софту (iMazing, iTools), функционал которого достаточен, чтобы заменить iTunes. Если пользователь «нашёл» подходящий софт для переноса данных с компьютера на iPhone и желает попрощаться с неудобным iTunes, ему следует знать, что полностью удалить программу от Apple с компьютера обычным образом не получится.
Зачем удалять iTunes: распространённые причины
Удаление iTunes происходит по следующим причинам:
Программа больше не нужна. Альтернативный софт для переноса данных гораздо проще в эксплуатации, потому как позволяет экспортировать файлы с компьютера без синхронизации. Кроме того, такие программы не уступают iTunes с точки зрения функционала.
Необходима ранняя версия iTunes. Сложности с освоением новой версии - главный аргумент для возврата к предыдущей.
Если iTunes, установленный на вашем ПК, регулярно сбоит, не принимайте поспешного решения об удалении программы. Как правило, обновление iTunes до последней версии решает проблемы.
Что нужно, чтобы полностью удалить iTunes с компьютера
Полное удаление iTunes предполагает, что все компоненты, которые устанавливались одновременно с программой, тоже окажутся в «Корзине». К числу таких компонентов относятся:
Apple Software Update - отвечает за обновление программ Apple.
Apple Mobile Device Support - позволяет производить синхронизацию гаджетов Apple с iTunes.
Bonjour - модуль для автоматического поиска программных сервисов, служб, сетевых устройств.
Apple Application Support - содержит подробные инструкции, которым должен следовать компьютер, чтобы выполнить какую-либо функцию. В некоторых версиях ОС Айтюнс создаёт сразу два схожих компонента: для 32-разрядной и 64-разрядной систем.
Удалять компоненты отдельно от iTunes либо в случайном порядке не рекомендуется . Также не стоит производить перезагрузку ПК до полного удаления компонентов iTunes.
Пошаговая инструкция по удалению программы в системе Windows
Шаг 1 . Закройте процессы, связанные с iTunes. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Delete). Вручную нужно прекратить следующие процессы:
AppleMobileDeviceHelper.exe - процесс, отвечающий за корректное взаимодействие iTunes с устройствами Apple.
AppleMobileDeviceService.exe - процесс, позволяющий iTunes распознавать гаджеты Apple.
ItunesHelper.exe - процесс, отвечающий за установление связи гаджетов Apple с iTunes.
Перед удалением iTunes нужно закрыть все процессы, связанные с ним
Даже если iTunes не открыт, перечисленные процессы активны в фоновом режиме.
Полный перечень процессов iTunes в Windows приведён на официальном портале Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT201999.
Шаг 2. Удалите сам iTunes и его составляющие. Необходимо попасть в «Панель управления»: на седьмой Windows она находится в меню «Пуск», на Windows 8 уместно использовать поисковик (запрос «Панель управления»). В «Панели управления» следует перейти в раздел «Программы и компоненты» - подраздел «Удаление программы».
Удалять iTunes следует через «Панель управления»
В перечне программ отыщите iTunes, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», затем дождитесь окончания процесса деинсталляции (Windows не позволит стирать две программы одновременно). Так же сотрите остальные компоненты точно в том порядке, в котором они были представлены выше.
В разделе «Программы» можно упорядочить компоненты по издателю
Чтобы не тратить время на поиск по всему перечню, рекомендуется упорядочить программы по издателю. У всех компонентов iTunes общий издатель - Apple Inc.
Медиафайлы, купленные в iTunes Store, находятся в библиотеке «Музыка» на диске С в папке “iTunes”. Отправьте в «Корзину» эту папку, если хотите избавиться от всех следов iTunes.
Наконец, пробегитесь по диску С и сотрите папки из следующего списка (если найдёте):
C:\Program Files\iTunes\;
C:\Program Files\Common FilesApple\;
C:\Program Files\iPod\;
C:\Program Files\QuickTime\;
C:\Windows\System32\QuickTime\;
C:\Windows\System32\QuickTimeVR\;
C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple\;
C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple Computer\;
C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple Inc\;
C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\Apple Computer\.
Шаг 3. Очистите реестр от записей iTunes. Эта процедура незнакома многим пользователям Windows, поэтому ей уделим особое внимание.
Нажмите «Пуск», в поле «Найти программы и файлы» введите regedit (на Windows 8 воспользуйтесь поисковиком).
На Windows 8 попасть в реестр можно через поисковик
Запустите программу regedit.exe.
Откройте меню «Поиск» через Ctrl+F, в поле «Поиск» наберите iTunes.
Записи iTunes следует искать через поисковик (Ctrl+F)
Если по окончании процедуры в результатах поиска появятся записи, кликните на каждую из них правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Если поиск по реестру выдаст такие записи, удалите их
Для быстрого очищения реестра можно использовать специальный софт - деинсталляторы. Наиболее известными деинсталляторами являются CСleaner (бесплатная программа) и Uninstall Tool (платная).
Когда все три шага выполнены, перезагрузите компьютер - после этого вы можете быть уверены, что iTunes исчез бесследно.
Видеоинструкция: удаление iTunes и его компонентов
Как удалить Айтюнс с ОС Mac
На компьютерах с OS X iTunes является предустановленной программой - удалить её будет не так просто, как с Windows. Если пользователь попытается перетащить файл программы в «Корзину», то увидит такое недружественное сообщение:
Удалить iTunes путем прямого перемещения в «Корзину» невозможно
На самом деле iTunes не так необходим компьютеру Mac, как представляют разработчики Apple. Если пользователь подберет аналогичную программу для проигрывания медиафайлов, iTunes ему и вовсе нужен не будет.
Избавиться от iTunes на Mac можно так:
- Зайдите в папку «Программы» и отыщите iTunes.
- Нажмите на иконку правой кнопкой мыши и зайдите в «Свойства».
- Кликните на значок замочка и внесите пароль администратора.
- В разделе «Общий доступ и права доступа» проставьте «Чтение и запись».
В разделе «Общий доступ…» нужно выставить «Чтение и запись»
Теперь вы можете избавиться от утилиты так же, как обладатели ПК c Windows. Закройте меню «Свойства», отправьте приложение в «мусор» и очистите «Корзину».
После удаления таким способом все музыкальные композиции и библиотеки с файлами мультимедиа останутся на месте.
Есть другой способ удалить Айтюнс с Mac, но подходит он более искушённым пользователям ПК:
iTunes будет удалён мимо «Корзины».
Использовать деинсталляторы для удаления iTunes - бессмысленное дело. Например, утилита Clean My Mac вообще не распознаёт эту программу.
Есть нюансы, о которых вы наверняка не знаете.
К сожалению, никакой сторонний софт, например, или , не может полноценно заменить iTunes (только в iTunes можно в режимах и ), поэтому с качеством его работы приходится мириться.
Иногда необходимо удалить iTunes с компьютера и установить его заново или обновить, например, если возник программный сбой, после которого программа не запускается или работает с ошибками.
Последовательность удаления iTunes и его компонентов с компьютера Windows
Как вы могли заметить, одновременно с iTunes, в Windows автоматически устанавливаются другие компоненты, такие как: Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Вonjour и Apple Application Support. Они необходимы для обновления программного обеспечения Apple, подключения iPhone, iPad и iPod Touch и их синхронизации.
Удаляйте iTunes и все его компоненты в Панели Управления Windows в меню «Программы и компоненты» в такой последовательности:
- iTunes;
- Apple Software Update;
- Apple Mobile Device Support;
- Bonjour;
- Apple Application Support (32-разрядная версия);
- Apple Application Support (64-разрядная версия).
В некоторых системах iTunes может установить две версии компонента Apple Application Support (Поддержка программ Apple). Это ожидаемое поведение. Если установлены две версии, обязательно удалите обе.
Как удалить iTunes с компьютера Windows?
Если делать это средствами операционной системы, может потребоваться 3 этапа:
- Вручную завершить процессы iTunes.
- Удалить программу и ее компоненты.
- Очистить реестр.
1. Завершение процессов iTunes в Windows
В зависимости от того, какое программное обеспечение Apple запущено на вашем компьютере, в Windows могут быть запущены различные процессы iTunes. Фоновые процессы, адреса серверов Apple и порты, по которым iTunes к ним подключается, доступны на странице службы поддержки Apple по ссылке .
Полностью дублировать их не буду, приведу лишь основные, которые может понадобиться завершить вручную.
- AppleMobileDeviceHelper.exe — Отслеживание команд управления для обеспечения связи между iTunes и устройствами.
- AppleMobileDeviceService.exe — Распознавание устройств iPhone и iPod touch в программе iTunes.
- iTunesHelper.exe — Отслеживание команд управления для установления связи между iTunes и устройствами (например, iPhone).
Эти процессы работают в фоновом режиме даже если сам iTunes не запущен.
Чтобы их завершить:
Таким же образом завершите другие связанные с iTunes процессы.
2. Удаление iTunes и его компонентов
Это еще не все: хоть Apple и обещает, что «в большинстве случаев удаление программы iTunes и связанных с ней компонентов с панели управления приведет к удалению всех вспомогательных файлов, относящихся к этим программам», но служебные папки и некоторые файлы после удаления программного обеспечения Apple все же остаются. Удалять их нужно вручную. Для этого:
3. Очистка реестра от записей iTunes и его компонентов
Проще простого удалить iTunes и все его компоненты вместе с записями реестра Windows с помощью деинсталляторов. Мои любимые — это бесплатный и платный Uninstall Tool . Последний автоматически удаляет информацию о программах в реестре, поэтому искать их вручную после удаления программы не нужно.
За 2 года ежедневного использования MacBook Pro мне всего однажды потребовалось удалить iTunes в OS X. И то потому, что неправильно настроил виртуальную машину Windows в . В результате создал общую для разных версий программы в OS X и в Windows. После чего при запуске начала возникать ошибка. Пришлось удалять iTunes на Mac.
Как удалить iTunes на Mac?
Первое, что вы должны знать — это не так просто. Дело в том, что iTunes является частью OS X (программа предустановлена в операционной системе) и защищен от удаления обычным способом (перемещением в корзину с последующей ее очисткой).
Все попытки удалить iTunes из папки «Программы» в OS X завершаются сообщением: «Объект «iTunes» не может быть изменен или удален, так как он необходим OS X». А деинсталлятор в и вовсе «не видит» программу.
И все равно существует целых 2 способа удаления iTunes на компьютере Mac в среде OS X:
- Сложный — с помощью терминала.
- Простой — с изменением прав доступа в свойствах объекта и последующим удалением через корзину.
Какой способ выбрать — решайте сами. Я опишу оба, начну с простого.
1. Как удалить iTunes в OS X — простой способ.
То же самое можно сделать с помощью команды в системной программе Терминал.
2. Как удалить iTunes в OS X — сложный способ.
Заключение
Несмотря на кажущуюся сложность процесса, вы вряд ли столкнетесь с ошибками Windows при удалении iTunes через «Программы и компоненты» и вам не придется предварительно завершать процессы iTunes вручную, и чистить реестр. А на компьютерах Mac это и вовсе просто, что через терминал, что с изменением прав доступа. Главное руку набить.
Если вы по-прежнему владеете iPhone или iPad, после удаления с официального сайта Apple (это бесплатно) и установите. Это позволит избежать большого количества ошибок iTunes.
Возникли вопросы, замечания или есть дополнения? Пишите в комментариях, мы непременно поможем (если это в наших силах).