Среди пользователей Мегафона есть немало таких, которые даже не подозревают о существовании Сервис Гида. Однако, тот, кто знает, как зайти в личный кабинет Мегафон, может легко управлять рядом доступных и крайне важных услуг, среди которых:
— доступ к информации о состоянии счета,
— активация «Обещанного платежа»,
— информация по детализации вызовов,
— отчет по операциям,
— изменение тарифного плана,
— блокирование номера,
— управление доступными функциями,
— получение скидок,
— настройка «Кредита доверия»,
— данные о трафике в Сети,
— получение доступа к программе «Мегафон Бонус»,
— распечатка звонков,
— контроль остатков по пакетам,
— консультация со специалистами.
Выполнив вход в личный кабинет Мегафон, пользователь может уточнить тариф, ознакомиться с доступными услугами, получить исчерпывающие сведения о своем номере и совершать различные платежи. Это широчайший функционал, заменяющий утомительное посещение абонентских отделов.
Регистрация и вход в личный кабинет Мегафон
Чтобы воспользоваться совершенно бесплатной услугой от сотового оператора, доступной лишь клиентам Мегафона, следует выполнить ряд простых шагов:
- Открыть сайт компании (https://lk.megafon.ru/login/ ).
- Мегафон для каждой области страны создал свой электронный ресурс, поэтому на портале в верхней части страницы нужно выбрать свой регион.
- Раздел «Личный кабинет» находится в правом верхнем углу. На странице авторизации нужно кликнуть по значку «Войти» и вписать в открывшуюся строку свой телефон, указав набор цифр в десятизначном формате. На главной странице есть функция «Получить пароль». В соответствующем поле необходимо в строке «Логин» указать свой номер, код с защитной картинки и выбрать способ получения пароля: на телефон в виде СМС или на почтовый ящик, однако, эта опция доступна только для зарегистрированных клиентов. Получив СМС-ку, нужно вернуться на домашнюю страницу, указать полученный пароль и защитный код.
СМС, присланный на указанный номер, является ключом, открывающим доступ в личный кабинет. Однако, с получением ответа нередко возникают сложности. В таком случае, есть несколько решений:
- Отправить запрос с текстом 00 на номер 000110 .
- Набрать на клавиатуре девайса USSD-запрос *105*00# , и,не делая пробелы, и нажать «Вызов». На дисплее откроется меню, в котором нужно выполнить некоторые операции.
- Воспользоваться помощью автоинформатора, позвонив на 0505 , который подскажет, как войти в личный кабинет Мегафон, именуемый Сервис Гидом, и задать свой пароль самостоятельно или сгенерировать его, воспользовавшись «Тарифными планами и услугами».
- Существует еще один малоизвестный способ, который наверняка понравится всем. Это абсолютно бесплатный и нетарифицируемый видео-звонок по номеру 0505 (IVR).
- Для страстных любителей социальных сетей доступна регистрация в личном кабинете с помощью специального приложения. Нужно выбрать одну из них, например, «В контакте», и запустить «Сервис Гид». При входе в личный кабинет пользователю Сети может поступить предложение о запоминании кода, которое рекомендуется принять. Пароль будет храниться в браузере и в следующий раз процедура идентификации будет максимально упрощена, особенно, если сохранить ссылку на Сервис Гид в закладках.
Мы уже рассматривали в рамках наших статей информацию о том, что такое сервис «Личный кабинет» и как в нем регистрироваться . Это идеальный инструмент для самостоятельного контроля за возможными расходами в процессе использования услуг сотовой связи, который реализован МегаФоном для всех активных абонентов.
В нем можно лично контролировать и настраивать дополнительные опции и услуги, заказывать детализацию и просматривать состояние счета. Преимуществом системы является то, что она доступна для использования совершенно бесплатно. Сегодня же мы хотим уделить внимание основным нюансам, связанным с паролем для входа в личный кабинет МегаФон, которые так часто интересуют многих пользователей системы, только начинающих с ней знакомство.
Как получить пароль для входа в личный кабинет МегаФон
Новые пользователи системы личных кабинетов нередко сталкиваются с проблемой, связанной с получением пароля для доступа к сервису. К несчастью, не все они внимательно читают инструкции на сайте при регистрации или же ранее не знакомились с нашей подробной инструкцией о регистрации в сервисе. Ведь все предельно просто и очевидно.
Получение пароля осуществляется очень простым способом, и он заключается в простом вводе соответствующей комбинации с клавиатуры телефона, вводимой в формате USSD. Выглядит она так: *105*00# .
Сразу после нажатия кнопки вызова на дисплей телефона будет выведена необходимая информация о пароле. Чтобы войти в систему, необходимо будет использовать ваш номер телефона и уже имеющийся пароль: просто вводите их в соответствующие поля на сайте lk.megafon.ru и нажимаете кнопку «Войти», которая, в случае корректного ввода данных, становится активной.
Видеоинструкция
Сервис-гид
Достаточно большое количество вопросов от пользователей поступает также и на тему системы «Сервис-гид», которая, по сути, является старой версией личного кабинета. Пароль в этой системе от МегаФон поступал в СМС сообщениях, и сейчас, когда абоненты пытаются в ней зарегистрироваться, никаких уведомлений им не приходит.
Наблюдается такая ситуация по той причине, что регистрация в Сервис-гиде уже является недоступной, ведь его всецело заменил новый личный кабинет, доступный для использования абсолютно всем абонентам МегаФона.
Отметим, что до конца марта 2016 года, доступ к Сервис-гиду всё еще был доступен, и чтобы получить пароль в СМС сообщении, абонентам необходимо было направить месседж на номер 000111 , в теле которого указать текст «S» .
Неправильный ввод пароля или невозможность генерации
Если в процессе входа в личный кабинет или непосредственной регистрации в системе, вы столкнулись с сообщением о том, что пароль невозможно сгенерировать , это означает, что вам необходимо обратиться в контактный центр, где сотрудники МегаФона помогут в решении возникшей проблемы. К сожалению, некоторые трудности абоненты не в силах разрешить собственноручно, и они требуют обращения непосредственно к специалистам колл-центра.
Некоторые пользователи также сталкиваются с проблемой неправильного ввода пароля по причине его утери.
Отметим, что система личного кабинета от МегаФон является достаточно надежной и в случае повторения нескольких неправильных попыток ввода кода, доступ к ней блокируются.
Правда, это не проблема, ведь, несмотря на полную безопасность сервиса, когда у вас есть сим-карта, к которой подключен личный кабинет, вопрос восстановления к нему доступа – это дело 5-ти минут. Все, что вам необходимо сделать, это повторно запросить его получение путем набора USSD-комбинации *105*00# . Доступ в систему будет вновь восстановлен.
Как зайти в личный кабинет МегаФон без пароля
Очень многих абонентов, которые систематически используют личный кабинет для контроля расходов, настройки дополнительных опций и услуг, либо же проверки баланса и состояния квот на минуты/сообщения/интернет-трафик, интересует информация о возможности получения доступа к системе без использования одноразового пароля для входа.
Данный вопрос вполне понятен, ведь каждый раз запрашивать пароль это:
- Неудобно;
- Долго;
- Не всегда возможно.
Поэтому пользователи лезут в сеть, чтобы найти какие-либо способы решения такой проблемы. И, к счастью, решение существует. Заключается оно в использовании статического кода доступа вместо динамических паролей.
Делается это следующим образом:
- Зайдите в сервис личного кабинета стандартным образом с сайта lk.megafon.ru .
- В интерфейсе главной страницы системы переместитесь в раздел «Настройки». Соответствующая ссылка находится на самой нижней части страницы, в подкатегории, отведенной под техническую поддержку пользователей.
- В разделе настроек обратите внимание на подкатегорию «Кабинет». В ней должна быть плитка, соответствующая названию «Настройка входа». Нажмите на нее.
- В данном пункте сервиса и находится информация о доступе к системе. Измените все данные так, как вам необходимо, укажите ваш новый статический пароль и сохраните изменения. Отметим, что, возможно, вам потребуется также использовать одноразовый код, поступивший в СМС-сообщении для сохранения выполненных изменений в личном кабинете.
После выполнения описанных действий, уже следующий вход в личный кабинет МегаФон будет осуществляться без запроса ввода пароля, поступающего на телефон, вам необходимо будет указать статический код, вписанный вами ранее в настройках.
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета МегаФон
Еще одной проблемой, которая напрямую вытекает из описанной выше ситуации, является то, что абоненты, использующие статический пароль для получения доступа к системе кабинета, нередко указывают его, после чего быстро забывают. Соответственно – доступ к сервису моментально ограничивается. К счастью, как мы уже упоминали в первой части нашей тематической статьи, если у вас есть доступ к вашему номеру телефона, отсутствие пароля – это небольшая проблема.
Всё, что необходимо для возобновления доступа к сервису, это ввести на своем мобильном USSD-комбинацию *105*00# .
Отметим, что в такой ситуации пароль для доступа в систему будет сброшен и возвращен к настройкам по умолчанию. В виду имеется возврат к системе входа по принципу получения динамического кода доступа. Если вы захотите, вы всегда сможете повторно установить статический код доступа в кабинет, но на этот раз рекомендуется запомнить его, чтобы вновь не столкнуться с аналогичной проблемой и необходимостью восстановления пароля в личном кабинете.
Все больше пользователей предпочитают самостоятельно управлять настройками своего телефонного номера без привлечения сторонней помощи специалистов MegaFon. Оператор полностью поддерживает эту тенденцию, позволяющую значительно снизить нагрузку на сотрудников службы поддержки на едином номере 500 . Именно поэтому на сайте провайдера появился онлайн-сервис самообслуживания, который доступен любому пользователю. В свою очередь неопытных абонентов интересует, как получить пароль для входа в Личный кабинет МегаФон и какими функциональными возможностями он обладает.
В статье:
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет, как получить или восстановить пароль в Личном кабинете МегаФона различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Мы также опишем основные преимущества онлайн-сервиса самообслуживания и укажем на особенности установки мобильного приложения на смартфон или планшет.
Возможности Личного кабинета MegaFon
Клиентская страница размещена на официальном сайте провайдера по адресу lk.megafon.ru/login/ и предоставляет абоненту неограниченные возможности для изменения настроек номера. С помощью Личного кабинета можно:
- пополнять баланс удобным способом;
- настраивать автоплатеж;
- контролировать остатки лимитов минут, СМС, трафика;
- использовать бонусы;
- выполнять денежные переводы;
- следить за расходами мобильного бюджета;
- заказывать детализацию счета;
- подключать и отключать услуги;
- менять тарифный план;
- общаться в чате с консультантом и т.д.
Чтобы повысить удобство использования сервиса, кроме стандартной версии для компьютеров, оператор предлагает мобильное приложение «Мой Мегафон», которое имеет аналогичные возможности и интерфейс, но оптимизировано под небольшие экраны смартфонов и планшетов. Утилита полностью бесплатна, занимает немного места (15-20 Мб) и разработана в версиях для Android, Windows Phone и iOS. Чтобы приложение правильно работало, его необходимо обязательно устанавливать в основную память девайса.
Как войти в Личный кабинет МегаФон по паролю
Чтобы получить доступ в онлайн-сервис самообслуживания, можно использовать несколько простых способов:
- отправить специальный USSD-запрос;
- воспользоваться сервисным SMS-сообщением;
- позвонить в центр поддержки абонентов.
Более подробно рассмотрим каждый из вариантов действий.
Как узнать пароль от Личного кабинета МегаФон по USSD
Оператор старается максимально упростить регистрацию на сайте, но при этом пытается нивелировать риски получения доступа к чужому профилю третьими лицами. Именно поэтому в Личном кабинете реализована авторизация по номеру телефона, который выступает одновременно логином пользователя.
После входа на веб-ресурс провайдера и нажатия на кнопку Личный кабинет , которая находится в правом верхнем углу страницы, перед вами откроется специальная форма Вход . Первым делом здесь необходимо указать свой номер телефона в любом формате – с начальной цифрой 7 или 8 или вообще без них, в десятизначном формате.
После этого нужно запросить пароль у оператора, отправив специальный USSD-запрос * 105 * 00 # . Практически сразу на телефон придет СМС-уведомление с 6-значным кодом доступа к сервису, который нужно ввести в строку Пароль и нажать кнопку Войти . На этом регистрация окончена, и абонент сможет пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета.
Обратите внимание, что иногда по техническим причинам может происходить блокировка исполнения USSD-команды * 105 * 00 # и СМС с паролем не доходит до телефона пользователя. В такой ситуации следует задействовать альтернативный запрос * 105 * 01 # .
Еще одним важным нюансом регенерации секретного кода является его временной статус. Это не означает, что при следующем посещении клиентской странички вам придется запрашивать новый пароль. Здесь провайдер делает акцент на том, что он выполняет лишь зависящие от него требования защиты данных, а клиенту необходимо самому заменить шесть цифр кода на субъективно надежный и никому не известный пароль, состоящий из чисел и букв.
Для установки статичного пароля достаточно:
- зайти в Личный кабинет;
- выбрать раздел меню Настройки ;
- активировать подраздел Кабинет ;
- нажать на закладку Настройка входа ;
- задать собственный статический пароль;
- сохранить внесенные изменения.
Теперь вы сможете все время пользоваться этим паролем при входе в аккаунт без риска стороннего взлома из-за слабой защиты профиля несложной числовой комбинацией.
Запрос пароля для Личного кабинета МегаФон через СМС
Этот способ для посещения онлайн-сервиса самообслуживания также максимально прост и не требует от абонента дополнительных знаний и усилий. Достаточно написать короткое СМС-сообщение вида 00 (два нуля) и отправить его на отдельный номер 000 105 . Практически сразу же на телефон пользователя придет ответное SMS, содержащее динамический секретный код для входа в Личный кабинет. Чтобы заменить его статическим паролем, следует придерживаться описанной выше инструкции и после входа в сервис выполнить изменение параметров в разделе Настройки .
Если вам долгое время не приходит пароль от Личного кабинета МегаФон (более 2-3 минут), попробуйте повторную отправку СМС или задействуйте USSD-команду * 105 * 00 # .
Как узнать пароль от личного кабинета МегаФон по звонку
Данный способ получения секретного кода для входа в онлайн-сервис самообслуживания является самым затратным по времени, но может пригодиться в ситуации, когда нет возможности задействовать USSD-команду * 105 * 00 # или SMS-запрос 00 на номер 000 105 . Для того чтобы получить пароль к Личному кабинету МегаФон через службу поддержки абонентов, можно задействовать следующие номера:
- 500 – единый номер для всех клиентов оператора;
- 8 800 550 05 00 – для городских и телефонов других операторов;
- +7 926 111 05 00 – для звонков из международного роуминга.
Также свою просьбу можно написать в СМС и отправить его на номер 500 . При обращении к консультанту по вопросам, которые касаются изменения настроек СИМ-карты или получения конфиденциальной информации, важно учитывать необходимость прохождения процедуры идентификации владельца номера. Специалист call-центра может потребовать предоставить паспортные данные или озвучить даты и цифры, прописанные в договоре об оказании услуг мобильной связи. Если абонент успешно подтвердил свою личность, оператор отправит на указанный номер СМС с секретной комбинацией.
Что делать, если забыл пароль к Личному кабинету МегаФон
Данная проблема очень просто решается. Абоненту достаточно пройти повторную авторизацию на сайте с использованием USSD-команды * 105 * 00 # или отправки СМС-сообщения с текстом 00 на номер 000 105 . Если вам нужно просто поменять забытый или утерянный секретный код, воспользуйтесь запросом * 105 * 01 # . Обновленный пароль придет в ответном уведомлении оператора. Решение любых вопросов касательно восстановления доступа к Личному кабинету входят в рамки полномочий службы поддержки абонентов на номере 500 или 8 800 550 05 00 .
При повторном запросе секретного кода будьте готовы к тому, что прописанный ранее стационарный пароль уже не действует и вам придется повторно его устанавливать через закладку Настройка входа , для доступа к которой необходимо последовательно открыть пункты меню Настройка и Кабинет .
Мегафон Личный кабинет – вход без пароля
Онлайн-сервис самообслуживания имеет специальное экспресс-меню, которое доступно на телефонах, смартфонах и планшетах даже без выхода в Интернет. Чтобы бесплатно управлять настройками своей СИМ-карты без ввода логина и пароля как в домашнем регионе, так и в роуминге, необходимо задействовать портал * 105 # . Для перемещения по пунктам экспресс-меню используются клавиши Звонка и Ответа .
Еще одним вариантом входа Личный кабинет МегаФон без пароля является выбор опции Автовход в разделе Кабинет (смотри выше). Но эта возможность предоставляется только абонентам, которые пользуются мобильным Интернетом через модем или роутер MegaFon.
В заключение
Онлайн-помощник сайт надеется, что наша статья, как получить пароль от личного кабинета МегаФон, была полезной и предоставила необходимые ответы на возникшие вопросы.
Обязательно просмотрите обучающее видео по данной тематике, которое поможет систематизировать прочитанный материал и не допустить ошибок при регистрации в онлайн-сервисе.
Видео: как узнать пароль от Личного кабинета Мегафон
Напоследок укажем на возможность быстрого входа в онлайн-сервис после его привязки к аккаунту в социальных сетях, у которого вместо логина используется номер телефона MegaFon. В такой ситуации не забудьте заменить временный 6-значный пароль на более сложный.
Мало кто знает, но секретный код для входа в Личный кабинет одновременно открывает доступ к фирменному сервису eMotion UMS МегаФон, который объединяет различные способы коммуникаций и связи, включая СМС и ММС-сервисы, социальные сети, электронную почту и т.д. Именно этот канал пользуется популярностью у компьютерных злоумышленников для взлома чужих аккаунтов.
Инструкция
Чтобы получить регистрацию личного кабинета Мегафон отправьте пустое сообщение на номер 000110 или наберите запрос *105*00#. В ответном сообщении вам придет логин и пароль от личного кабинета.
Можно позвонить на номер 0505 и выполнять инструкции оператора, либо дождаться ответа специалиста и попросить его зарегистрировать вас в личном кабинете Мегафон.
Войти в личный кабинет Мегафон можно через интернет на главной странице сайта megafon.ru или через специальное приложение с мобильного телефона. Для работы на сайте Мегафона выберите ваш филиал и в поле входа введите номер телефона, пароль и защитный код.
Мегафон можно также через социальную сеть Вконтакте посредством приложения "Личный кабинет Вконтакте". В него можно входить также через все соврменные мобильные устройства. При установке и первом входе в приложение на рабочем столе появится удобная иконка, нажав на которую можно войти в личный кабинет Мегафон. Для дальнейшего использования личного кабинета вводить личные данные больше не потребуется, что будет очень удобно пользователям.
Источники:
- зарегистрировать личный кабинет мегафон
На онлайн-обслуживание населения постепенно переходят даже госструктуры. Поводов для личного визита в офис мобильных операторов уже почти не осталось. Для самостоятельного управления услугами у абонентов сети «Мегафон» есть удобный интернет-инструмент под названием «Сервис-Гид». Но, чтобы им воспользоваться, сначала нужно получить пароль.
Инструкция
Отправьте со своего мобильного телефона «Мегафон» пустое SMS-сообщение на номер 000110. Дождитесь, пока ваш запрос обработается. Ваши логин и пароль для входа в систему придут в ответном SMS-сообщении.
Отправьте со своего телефона USSD-команду *105*00#. Дождитесь окончания обработки запроса. Ответное сообщение с вашим логином и паролем придет вам в виде SMS.
Позвоните со своего телефона «Мегафон» по бесплатному номеру 0505. При необходимости активируйте экранную клавиатуру. Следуя подсказкам автоинформатора, перейдите в раздел меню «Тарифные планы и услуги». Выберите опцию «Смена пароля к Сервис-Гиду» - «Сгенерировать случайный пароль». Ответ придет вам в виде SMS-сообщения.
Обратите внимание, что по номеру 0505 вы можете изменить пароль, установив свой собственный, который вам проще будет запомнить. Чтобы установить собственный пароль, сначала надо будет ввести тот, который сгенерировала для вас система.
Воспользуйтесь веб-интерфейсом для генерации пароля. Для этого перейдите по ссылке, указанной на странице входа в систему. Укажите свой номер телефона в 10-значном формате в предназначенном для этого поле. Нажмите на кнопку «Получить пароль». Ответ вы получите в виде SMS-сообщения.
Войдите в личный кабинет системы «Сервис-Гид», используя полученные в SMS логин и пароль. Перейдите в раздел меню «Настройки Сервис-Гид» - «Управление паролем». Установите свой собственный постоянный пароль, если вы этого еще не сделали ранее. Нажмите на кнопку «Изменить».
Установите в разделе ниже контрольный вопрос и укажите ответ на него. А также напишите свой действующий адрес электронной почты. Если в будущем вы забудете свой пароль, эти установки позволят вам его быстро восстановить. Сохраните изменения, нажав на соответствующую кнопку.
Личный кабинет позволяет абонентам управлять услугами, не выходя из дома. У некоторых клиентов 2 и более SIM-карт, поэтому не удобно пользоваться несколькими аккаунтами. Чтобы решить проблему, оператор создал возможность объединять свои симки в одном кабинете.
Процедуру объединения можно выполнить самостоятельно. Если возникают сложности в добавлении номера, рекомендуется обратиться к оператору. За обращение в call-центр, оплата не взимается.
Благодаря личному кабинету, люди могут подключать любой действующий функционал. Некоторые люди пользуются дополнительными SIM-картами. К сожалению, не совсем удобно переключаться между аккаунтами. Чтобы решить проблему, оператор рекомендует добавить дополнительную симку в основной аккаунт.
Важно помнить, что перед использованием портала, необходимо пройти регистрацию. Это можно сделать несколькими способами. Когда аккаунт будет создан, клиенту остается только авторизоваться.
Чтобы добавить номер в личный кабинет Мегафон, пользователю рекомендуется перейти в настройки. В открывшемся меню, требуется ввести дополнительный сотовый. После сохранения изменений, на основную симку поступит СМС с кодом подтверждения.
Добавить телефон можно через:
- Веб-интерфейс;
- Мобильное приложение.
Для того чтобы подключить услуги на дополнительном номере, достаточно в правом верхнем углу выбрать нужный телефон. После этого информация об услугах изменится.
Объединение счетов
Некоторым абонентам удобно, когда к их персональному счету подключено несколько мобильных номеров. Благодаря объединенному счету, информация о пакетах и балансе отображается в одном аккаунте.
Чтобы объединить аккаунты, человеку необходимо посетить офис компании. Достаточно предъявить паспорт и после этого консультанты добавят все номера в один кабинет. Если не хочется идти в салон связи, можно позвонить в контактный центр «8-800-550-0500». Звонить можно как в домашнем регионе, так и роуминге. За объединение счетов, комиссия не взимается.
При необходимости телефоны можно разделить. Следует учесть, что за каждый разделенный счет единовременно списывается 5 рублей.
Виртуальный телефон
Не у всех людей имеется дополнительный телефон, но иногда без него невозможно обойтись. Поэтому оператор предлагает воспользоваться услугой «Второй номер». К преимуществам опции относится то, что оба телефона находятся на одном счету.
Активировать опцию можно непосредственно из личного кабинета. Для этого рекомендуется перейти в раздел «Услуги», а затем найти и подключить интересующую опцию. Если сложно ориентироваться на сайте, можно набрать на смартфоне комбинацию «*437*1#».
За использование опции взимается абонентская плата. Подробности рекомендуется уточнить у оператора. Для связи с контактным центром набирается «0500».
Для кого подходит
Личный кабинет подходит абсолютно всем клиентам Мегафон. Что касается дополнительных номеров, то услуга заинтересует абонентов, которые ценят свое время. Благодаря функционалу, можно в одном кабинете следить за всеми расходами и подключать нужный функционал. Если доступ к аккаунту утерян его рекомендуется восстановить. Для этого набирается — «0500».