Услуга «Кто звонил» установлена автоматически на всех номерах абонентов Теле2. Она является одной из самых востребованных среди дополнительных функций, предоставляемых оператором. До недавнего времени опция была абсолютно бесплатной. Однако с 8 февраля 2016 года Теле2 ввел дополнительную плату за использование услуги «Кто звонил». На данный момент ее стоимость составляет 50 копеек. Оплата за использование опции взимается раз в сутки. В связи с изменениями в оплате дополнительных возможностей вопрос о том, как отключить ненужную порой услугу, поднимается пользователями все чаще.
В этой публикации мы расскажем о возможностях функции «Кто звонил» и о том, как ее отключить.
Как работает функция?
Функция «Кто звонил» на номерах абонентов Теле2 активируется в тот момент, когда пользователь оказывается вне зоны действия сети или выключает свой телефон. Если в период, когда абонент был недоступен, на его мобильный номер поступил входящий звонок, то после включения телефона ему придет SMS-оповещение от оператора. В тексте сообщения будет указано количество пропущенных вызовов, номер абонента, а также время звонка.
Услуга позволит вам не пропускать важные звонки, даже если вы находитесь вне зоны покрытия сети.
После активации функции абоненты, которые желают с вами связаться, услышат специальное голосовое уведомление. Автоответчик Теле2 уведомит ваших друзей и близких о том, что вы находитесь вне зоны действия сети.
Стоимость такой услуги составляет 50 копеек в сутки . Однако в тарифных планах «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный» ее стоимость включена в абонентскую плату, которая взимается ежемесячно.
Как отключить?
Если вы не считаете нужным платить 15 рублей в месяц за такое дополнение, то в любое время вы можете отключить его. Для этого достаточно воспользоваться одним из представленных способов.
Способ 1 . Деактивировать предложение можно с помощью системы «Личный кабинет». Для того чтобы отключить ненужную опцию войдите в «Личный кабинет» на официальном сайте оператора Теле2 (ru.tele2.ru). Далее в списке дополнительных услуг выберите вкладку «Кто звонил» и деактивируйте функцию.
Способ 2 . Отключить услугу, которую вы не используете, можно с помощью специальной USSD-команды. Для того чтобы деактивировать функцию «Кто звонил» на вашем номере, наберите комбинацию *155*330# . После этого она отключится автоматически.
Способ 3. Деактивировать опцию можно с помощью звонка оператору. Для того чтобы связаться с колл-центром Теле2, позвоните по номеру 611
. После прослушивания голосового меню вам будет доступно подключение к колл-центру. Представителю оператора вы сможете объяснить вашу проблему, после чего он сам деактивирует опцию. При звонке в колл-центр учитывайте, что оператор может потребовать ваши паспортные данные для идентификации.
Как активировать?
Если вы отключили услугу, а затем решили заново активировать ее, то воспользуйтесь одним из представленных способов.
- Способ 1 . Заново подключить функцию «Кто звонил» можно в «Личном кабинете» на сайте оператора «Теле2».
- Способ 2 . Активировать отключенную опцию можно с помощью специальной USSD-команды *155*331# .
- Способ 3 . С помощью голосового сервиса Теле2. Для этого вам достаточно связаться с представителем оператора по номеру 611 .
После активации услуги на всех тарифах (кроме «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный») ежедневно будет взиматься дополнительная плата в размере 50 копеек.
«Кто звонил» — это удобный и недорогой способ всегда оставаться на связи. С помощью этого предложения вы будете всегда знать о пропущенных звонках от абонентов всех операторов России.
Читайте так же:
Недорогие звонки по Зарубежью от Теле2 – «Простая география» для всех
Как отключить подключенные платные услуги на Теле2 для экономии средств мобильного счета
Часто находитесь вне зоны действия сети или же вам приходится время от времени надолго отключать телефон? Боитесь, что не узнаете о важных звонках? Компания «Теле2» разработала опцию, благодаря которой, вы всегда будет в курсе того, кто и когда вам звонил.
Особенности услуги
Опция «Кто звонил» от «Теле2» позволяет получать информацию обо всех звонках, которые вы пропустили из-за отсутствия связи или же выключения телефона. Как только вы включите телефон, вам придет смс-сообщение с перечнем звонивших номеров и временем последнего звонка.
В некоторых тарифных планах эта услуга подключена автоматически. Вы можете проверить, активирована ли она на вашем номере с помощью запроса *155*33# .
Подключение
Для подключения опции необходимо установить переадресацию на системный номер, работающий в вашем регионе. В случае, если ваш телефон будет недоступен, звонок будет переадресован на него, и вы получите сообщение обо всех поступивших звонках.
Для выбора номера необходимо:
Набрать запрос **62* номер для вашего региона#
Перечень основных регионов и их номеров:
- Брянск – +79532700600.
- Краснодар – +79086900600.
- Воронеж – +79518746600.
- Великий-Новгород – +79022840600.
- Архангельск – +79022866600.
- Калининград – +79022508600.
- Липецк – +79042817600.
- Нижний Новгород – +79524500600.
- Ленинградская область – +79046000600.
- Владимир – +79048574600.
- Карелия – +79535499600.
- Тверь – +79040177600.
- Белгород – +79507160600.
- Ижевск – +79048322600.
- Курск – +79045220600.
- Новосибирск – +79529199600.
- Челябинск – +79043000600.
- Псков – +79532547600.
- Южно-Сахалинск – +79004251600.
- Омск – +79088070600.
- Ростов-на-Дону – +79508600600.
- Тула – +79534400600.
Уточнить номер для вашего региона можно:
- Позвонив по номеру 611 и воспользовавшись подсказками автоответчика.
- На сайте компании Теле.
Отключение «Кто звонил» на Теле2
Отключить опцию можно несколькими способами:
- Наберите USSD-запрос ##002# клавиша вызова. При этом будут отключены все установленные ранее переадресации.
- С помощью запроса *155*330# .
- В «Личном кабинете» на сайте «Теле2», открыв раздел «Услуги».
Стоимость
Ранее услуга «Кто звонил» предоставлялась бесплатно. С 2016 года компания решила сделать услугу платной. Ежедневно со счета абонента списывается 59 копеек.
Но при этом опция представляется бесплатно в следующих тарифных планах:
- «Интернет для устройств»;
- «Ветеран»;
- «3G+ Коннект»;
- «Очень черный» и версиях тарифа 01_2016 и 04_2015;
- «Самый черный» и версии тарифа 01_2016;
- «Сверхчерный».
Вопросы от абонентов
Услуга «Кто звонил» от «Теле2» платная или нет?
С 2016 года опция стала платной и стоит 50 копеек в день. В некоторых тарифах линейки «Черный», а также тарифных моделях «Интернет для устройств», «Ветеран», «3G+ Коннект» плата за функцию не снимается.
Какая команда для отключения услуги «Кто звонил»?
Для отключения можно использовать запрос ##002# или *155*330# .
«Кто звонил» – удобная опция, которая позволяет своевременно узнавать обо всех пропущенных из-за отсутствия связи звонках.
Если вы часто в разъездах и не всегда бываете в зоне устойчивого сигнала сети, или иногда просто забываете вовремя зарядить телефон — вы можете пропустить важный звонок. Чтобы в таких случаях всегда быть в курсе пропущенных входящих звонков, компания Мегафон создала услугу «Кто звонил +», которая после подключения будет не только оповещать абонента о пропущенных вызовах, но и даст возможность звонившему пользователю оставить голосовое сообщение.
Абонент может пропустить входящий звонок в следующих случаях: в момент входящего вызова он находился за пределами действия сотовой сети, при входящем звонке абонент разговаривал с другим человеком, либо телефон попросту был выключен.
Пользователю, у которого подключена услуга от оператора Мегафон «Кто звонил +», приходит SMS-уведомление, о том, что в тот момент, когда его номер был недоступен, с ним хотели связаться. Сообщение также будет содержать информацию о количестве пропущенных вызовов, и о времени, когда они поступили. А позвонивший абонент при желании может передать важную информацию в голосовом сообщении.
Услугу «Кто звонил плюс» можно подключить бесплатно, абонентская плата зависит от региона подключения. Например, для Москвы она оставляет 1,2 рубля в сутки, а для Санкт-Петербурга – 1,5 рубля.
Если вы являетесь пользователем тарифного плана линейки «Все включено», то по акции, действующей до конца августа 2017 года, услуга «Кто звонил +» предоставляется совершенно бесплатно.
Если пользователь оставил вам голосовое сообщение, вы также узнаете об этом в СМС-уведомлении. Находясь в домашнем регионе, входящее голосовое сообщение можно прослушать бесплатно по номеру 0525 или +7-922-200-05-25 . В роуминге тарификация происходит по условиям тарифа. На прослушивание сообщений голосовой почты абоненту отводится 24 часа, после этого они автоматически удаляются, даже если не были прослушаны. Пользователь может прослушать не больше 10 последних входящий сообщений.
Как подключить услугу «Кто звонил+»?
Для большинства тарифов услуга «Кто звонил+» входит в перечень стандартных опций, подключение осуществляется автоматически при переходе на тарифный план. Если она была отключена, то повторно подключить ее можно следующими способами:
- при помощи USSD-команды *581# вызов ;
- отправив СМС с любым текстом на номер 000581 .
Также подключить опцию можно в Личном кабинете Мегафон или мобильном приложении.
При звонке абонентам других сотовых сетей вам пригодится услуга «Я звонил+». Вызываемый абонент узнает о вашем звонке, даже если у вас недостаточно денег для разговора.
Как отключить услугу «Кто звонил+» на Мегафоне?
Для опции подключение и отключение осуществляется с помощью одинаковых команд. Если абонент не согласен платить абонентскую плату за услугу «Кто звонил +», то он может отключить ее при помощи USSD-команды *581# , позвонив в сервисную службу 0500 или воспользовавшись Личным кабинетом.
Опция Мегафон «Мне звонили S»
Альтернативой опции «Кто звонил+» является бесплатная услуга «Мне звонили S». Она автоматически подключается на всех тарифах, на которых не предусмотрена опция «Кто звонил плюс» в качестве базовой, а также при самостоятельном отключении услуги «Кто звонил+».
Обратите внимание, услуга не предназначена для корпоративных тарифов, а также тарифных планов для интернета — на них подключить ее не получится.
От услуги «Кто звонил +» данная опция отличается тем, что предоставляет абоненту только смс-уведомление о пропущенном вызове, позвонивший абонент не может оставить голосовое сообщение.
На всех тарифах Мегафон по умолчанию действует бесплатная услуга «Я в сети», которая проинформирует звонившего вам абонента о том, что вы снова на связи, если во время звонка ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети.
При разъездной работе, во время путешествий, при нестабильном сигнале мобильной связи людям, ожидающим важный срочный звонок сложно отслеживать поступающие звонки. Для того, чтобы решить эту проблему оператор «Мегафон» предлагает подключить новейшую услугу, благодаря которой можно забыть о волнениях, связанных с пропусками входящих звонков. При подключении «» все звонки обязательно отобразятся. Ни одна попытка дозвониться до адресата не останется незамеченной.
В реальной жизни эта возможность служит дополнением к пакету услуг оператора. Расширенная опция состоит из функций услуги «Кто звонил », «Я в сети » и функционала голосовой почты. Пользоваться услугой довольно просто, с ней может справиться даже ребёнок. При получении услуги достаточно прочесть смс с подробно расписанными звонками, временем их совершения и количеством. Также можно пользоваться сообщениями головой почты.
Звонки и сообщения на номер сохраняются в течение суток. Это максимально удобно как для того, кто временно вышел из зоны покрытия сети, так и для того, кто пытается дозвониться или передать сообщение. В случае, если номер абонента был занят другим телефонным разговором, информация о пропущенных звонках также будет обязательно передана ему.
При подключении «» оператор не предлагает оплачивать начальную сумму. Существует тариф, который абоненты оплачивают ежедневно, со счёта списывается сумма в размере 1 рубль 20 копеек за сутки. Вне зависимости от выбранного тарифного плана все абоненты сети «Мегафон» могут подключать эту опцию. Совершив бесплатный звонок по номеру 0525 , абоненты «Мегафон» имеют возможность бесплатно слушать голосовые сообщения. Абоненты, использующие расширенные тарифные планы оператора, например, «Всё включено! », до июля текущего года пользуются услугой бесплатно.
Способы подключения услуги
Как и для других опций, оператор предусмотрел возможность различных вариантов подключения услуги «Кто звонил + ». В соответствии со своими предпочтениями абоненты могут воспользоваться одним из предложенных вариантов:
- В автоматическом режиме опцию можно подключить через предлагаемую оператором комбинацию *581*1# и команду «вызов». Ответное смс-сообщение уведомит абонента о начале действия услуги.
- Второй вариант – на сайте «Мегафон» через личный кабинет получить пароль доступа и выбрать подключение услуги «».
- Ещё одна возможность для подписчиков «Мегафон» — просто совершить звонок оператору горячей линии «Мегафон», попросить его активировать опцию. Это можно сделать по телефону или при личном присутствии, тогда клиенту нужно посетить удобный для него салон «Мегафон».
Особенности предоставления услуги
В работе услуги существуют определенные особенности:
- При подключении услуги, особенно в период отпусков, следует учитывать, что услуга не предоставляется вне регионального обслуживания. Это означает, что не стоит рассчитывать на неё, если телефон находится в роуминге.
- Для корректной работы службы сети «Мегафон» при звонке на горячую линию необходимо знать кодовое слово. При посещении салона с целью подключения услуги иметь при себе документы, удостоверяющие личность.
- При возникновении вопросов на сайте сети можно заказать детализацию данных и определить, является ли услуга уже подключенной и берется ли за нее абонентская плата.
- При необходимости, в любой момент можно прервать предоставление услуги, для этого нужно знать, как отключить услугу Кто звонил плюс Мегафон. Нужно совершить звонок на номер *581*3# , после чего нажать кнопку вызова. Услуга автоматически отключится. Примерно такие же действия для отключения услуги совершит и оператор салона сотовой связи «Мегафон» при личном обращении абонента. Зайдя в Личный кабинет, абонент может самостоятельно отключить предоставление услуги с помощью выбранных вкладок и подсказок.
Заключение
Если Ваш телефон был вне зоны доступа или находился в выключенном состоянии, Вам поступит сообщение о пропущенных звонках. Вы будете осведомлены, не только о времени их совершения, но и об их количестве. Услуга не ограничивается сроком действия, при недостатке средств для её предоставления оператор оставляет за собой право прекратить предоставление услуги абоненту. Каждому абоненту, желающему тщательно контролировать поступающие звонки, необходимо выбрать, какой опцией он предпочитает пользоваться: «Кто звонил », «Кто звонил + » или «Мне звонили S ».
Когда мобильный телефон находится вне зоны действия сети, мы пропускаем все входящие звонки. Такое происходит, когда мы едем в метро или мчимся по загородной трассе, где нет зоны покрытия сети. Если в этот момент кто-то позвонит, то звонок будет пропущен. Услуга «Кто звонил» от Теле2 позволит нам получить всю информацию о пропущенных звонках. Давайте посмотрим, как работает эта услуга и на каких условиях она предоставляется.
Описание услуги
Полезнейшая услуга «Кто звонил» от Теле2 позволит узнать, кто звонил в тот момент, когда телефон был выключен – кто-то часто ездит в метро, а кто-то выключает свой телефон на ночь, пропуская важные звонки. Еще несколько лет назад узнать о них было невозможно – никаких специальных услуг на тот момент не было. А пропущенные звонки не отображаются даже в детализации.
Связь от Теле2 стала более удобной, когда появилась услуга «Кто звонил». Она позволяет не пропустить важные звонки . Как только вы выйдете из метро или включите свой телефон после ночного сна, на него поступит SMS. В нем будет указана следующая информация:
- Дата и время пропущенных вызовов;
- Количество пропущенных звонков;
- Номер звонившего собеседника.
Ознакомившись с информацией, вы сможете позвонить указанным абонентам.
Прежде чем мы расскажем, как подключить на Теле2 «Кто звонил», дадим еще немного полезной информации о данной услуге. Следует обратить внимание на тот факт, что она работает даже в роуминге – это очень удобно, так как в поездках по стране и миру абоненты часто попадают в зоны, где сотовая связь отсутствует. Причем роуминг может быть не только внутрисетевым, но и международным.
Услуга «Кто звонил» от Теле2 доступна практически на всех тарифных планах. На большинстве тарифов с абонентской платой она предоставляется без дополнительной оплаты . Например, это могут быть тарифы «Самый черный», «Очень черный» или «Сверхчерный». А вот на ТП «Оранжевый 04_2016» и «Интернет для устройств» за нее взимается абонентская плата, составляющая всего 50 коп/сутки.
Если сравнивать услугу «Кто звонил» от Теле2 с аналогичными услугами от других операторов, мы можем заметить присутствие определенных настроек – абоненту нужно установить переадресацию на голосовую почту по условию «недоступность». Как правило, она установлена заранее, если абонент не вмешивался в настройки переадресации. При отсутствии работоспособности услуги «Кто звонил» от Теле2 нужно набрать на телефоне специальную команду *004*+79774343600.
Обратите внимание, что +79774343600 является номером голосовой почты для абонентов из Москвы и Московской области. Абонентам других регионов следует уточнить этот номер на сайте Теле2 или в справочной службе оператора.
Как подключить «Кто звонил» от Теле2
Давайте посмотрим, как на Теле2 подключить услугу «Кто звонил». Самый простой способ – набрать USSD-команду *155*331#. Если вы неуверены в том, что она подключилась, попробуйте набрать команду *155*33# — она покажет текущий статус услуги. Самые продвинутые абоненты могут подключить «Кто звонил» от Теле2 через свой «Личный кабинет» — это намного проще и быстрее, плюс сразу же можно увидеть статус услуги .
После подключения этого полезного дополнения вы сможете не беспокоиться о пропущенных звонках – если на момент поступления вызова ваш телефон будет находиться вне зоны действия, сеть запомнит всю информацию и передаст ее в виде SMS. Если работоспособность услуги нарушилась, следует проверить настройки переадресации в соответствии с вышеописанной инструкцией.