Алиэкспресс — продавец дал фейковый трек-номер: что делать? AliExpress продавец дал неверный трек номер Алиэкспресс Фальшивые трек номера.

В настоящее время большой популярностью пользуются заказы в интернет-магазинах различных стран мира. В связи с этим возникает необходимость в отслеживании своих заказов по трек-номерам на специальных сервисах, интернет-ресурсах, а также используя специальные программы.

Но также бывают случаи, когда нужно проверить трек-номер на правильность, или иными словами — проверка контрольной суммы трек-номера. Такая необходимость возникает, если продавец предоставил вам трек-номер заказа, а он долгое время не отслеживается ни на каких ресурсах.

Такая ситуация может произойти в следующих случаях:

• продавец ошибочно дал покупателю неверный трек;
• продавец специально предоставил неверный трек-номер;
• служба отправки задержала внесение информации о посылке в базу данных.

Как проверить правильность трек-номера

Трек-номер – это уникальная комбинация букв и цифр, которая состоит из 13 символов. Например, RK012823058CN.

Две первые буквы — это тип посылки, первые восемь цифр – уникальный код посылки, а девятая цифра – контрольная сумма, ее нужно будет рассчитать, а две последние буквы – код страны, из которой была сделана отправка, либо код самой почтовой службы.

Для того чтобы проверить контрольную сумму трек-номера, есть несложный математический способ:

• каждую из восьми первых цифр номера нужно умножить на 8, 6, 4, 2, 3, 5, 9, 7 соответственно;
• полученные цифры складываются между собой;
• результат сложения делится на 11, чтобы получить остаток;
• остаток отнимается из 11;
• результат, который получился, это и есть проверочный код.

Результат расчета (контрольная сумма) должен совпадать с девятой цифрой трек-номера, такой трек является правильным.

Если при расчете получилась неправильная контрольная сумма трек номера, то отправление с таким номером невозможно будет отследить.

В данном случае есть такие варианты:

• недорогой по стоимости товар продавец может отправить посылкой без отслеживания (так как трек-номера стоят дополнительных денег). В таком случае придется ожидать почтовое извещение с почты, и не пропустить срок окончания защиты вашего заказа, чтобы при необходимости успеть открыть спор с продавцом;
• бывают случаи, когда у продавца нет в наличии заказанного вами товара на данный момент, и он ожидает его поступления. В связи с этим продавец и дал покупателю некорректный трек-номер с ошибкой подсчета контрольной суммы для того, чтобы выиграть время;
• продавец является мошенником и, скорее всего, вообще не отправил вам посылку. Тогда вам нужно открывать спор на полный возврат денег и указывать основание — неверный трек-номер.

В любом из перечисленных случаев предварительно нужно связаться с отправителем и попытаться выяснить причину того, почему у вас получилась неверная контрольная сумма трек-номера. Продавец, например, случайно или по невнимательности мог дать неверный трек. В таком случае он предоставит вам верный номер, и проблема будет решена.

Также следует учитывать и тот факт, что трек-номера не мгновенно добавляются в единую базу и сама информация в системах отслеживания обновляется с разными интервалами по времени. У некоторых служб отправки обновление происходит 2 раза в сутки, а у некоторых, например, 5-6 раз в сутки. Поэтому стоит набраться терпения и подождать пару дней.

стараются сэкономить на доставке дешевых товаров и предоставляют ложные трек-номера . Это позволяет им создать вид, что товар действительно в пути. Такие треки, как и обычные показывают первые статусы через несколько дней. Вот только к реальному пути посылки они никак не относятся. В таком случае возникает закономерный вопрос — что делать, если продавец на Алиэкспресс дал ложный ?

Для чего продавцы высылают ложные трек-номера ?

Это нормальная ситуация, когда продавцы на Алиэкспресс стараются заработать себе рейтинг с помощью продажи самых дешёвых товаров. Причём стоимость их может быть даже меньше, чем цена на доставку. Поэтому товары с очень низкой ценой высылаются без отслеживания. Хотя при этом система Алиэкспресс требует в обязательном порядке предоставление .

Поэтому приходится что-то делать и в обязательное поле для трек-номера вводятся ложные данные. А вот покупатель думает, что они настоящие и по ним можно проследить за товаром. Хотя обман вскроется быстро, если номер взят вообще из ниоткуда. Причём более опытные покупатели проводят проверку на валидность.

Если же покупатель новичок, то он спокойно проходит по ссылке с Алиэкспресс на ложный сервис и отслеживает товар там. Причём на нем даже все проверки на валидность будут пройдены успешно. Да и вообще, многие покупатели на этом успокоятся, так как видно же, что товар движется. Таким образом хорошо всем. Продавец смог сэкономить на отправке товара, а покупатель спокоен, так как статусы обновляются.

Какие сервисы для отслеживания посылок являются фейковыми ?

Если ваш трек-номер или название компании есть в списке ниже, то можно с уверенностью говорить о том, что ваш заказ отправлен без возможности отслеживания:

Вид трек номера: RT123456789FI

В трек номере содержатся только 12 цифр: 123456789012

Трек номера выглядят так: WD123456789CN

Номер для отслеживания имеет следующий вид: RS123456789CN

Трек-номер WS123456789CN

Номер для отслеживания: S1234567

Если покупка имеет стоимость более 10$ и вам выдали ложный , то стоит задуматься, потому что на таких вещах экономят редко и чаще всего покупателям дают возможность отслеживать товар. Поэтому велик шанс, что вы нарвались на мошенника.

Как определить фейковый трек-номер на Алиэкспресс ?

Как определить фейковый трек-номер на АЛиэхкспресс?

Теперь давайте определим, как распознать фейковый .

Международные почтовые правила устанавливают общепринятые и в их состав входит 13 знаков:

• Первые две буквы указывают на тип отправления, а последние — на страну
• На сам номер посылки указывают 8 цифр, а одна считается проверочной. Она появляется в результате специальных математических вычислений в зависимости от кодификатора. Именно она и указывает, сделан ли он почтовой службой или же вообще взят непонятно откуда.

Чтобы самому вручную проверить это, вам надо знать формулу или быть математиком. Но простым людям облегчили задачу. Достаточно загрузить специальный файл . Он получен с сайта международного почтового союза. Проверить с его помощью легко:

• Нажмите на Enter
• В верхней строке напишите свой

Если ваша посылка отправлена фейковой почтой, то из-за этого могут возникнуть проблемы при отслеживании таких посылок. Ниже будет полный список, где представлены самые популярные фейковые сайты по доставке посылок.

Список фейковых, поддельных сайтов и сервисов для отслеживания, доставки и отправки посылок:

Такие fake почтовые службы по сути предсказывают приблизительное местонахождение посылки в зависимости от страны, хотя иногда данные часто берутся просто с потолка, также бывает что посылка отслеживается, но только по территории Китая.

Если Вам вдруг попалась такая fake почта, то не переживайте, это вполне нормальное явление на Алиэкспресс и посылки отправленные таким способом нормально приходят (часто с задержкой), по факту отправка идёт чаще всего обычной почтой Китая без трек номера для отслеживания посылки.
Китайские продавцы любят экономить на трек номерах и отправляют недорогие посылки самым дешёвым способом с виртуальным, левым или поддельным треком, так как торговые площадки типа Алиэкспресс требуют обязательное наличие трек номера при отправке заказа.

Есть небольшой список примеров таких трек номеров и сайтов на которых якобы можно отследить такие трек номера, чаще продавцы их помечают как Seller"s Shipping Method (способ отправки продавца) или Other (другие):

1. Сервис: Post Air Mail
Сайт: http://www.postairmail.com
Трек вида: RH123456789HK, YZ123456789HK

2. Сервис: 17 Post Service
Сайт: http://17postservice.com (не путать с известным сервисом по отслеживанию посылок 17track.net)
Трек вида: 123456789000 (12 цифр)

3. Сервис: World-Shipping post
Сайт: http://ws-shipping.com
Трек вида: WS123456789CN

4. Сервис: WeDo Logistics
Сайт: http://www.wedoexpress.com
Трек вида: WD123456789CN

5. Сервис: EMPS
Сайт: http://www.empsexpress.com
Трек вида: KP123456789CN

6. Сервис: Faspeed
Сайт: http://www.faspeed.com
Трек вида: 123456789123 (12 цифр), RS123456789CN

7. Сервис: Post-e-Tracking
Сайт: http://chinapostetracking.com
Трек вида: RA123456789CN

8. Сервис: CNZExpress
Сайт: http://cnzexpress.com
Трек вида: S1234567, LME1234567, YA123456789CN,..

9. Сервис: Finland (Hong Kong) Express
Сайт: http://www.hongkongexpresspost.com
Трек вида: RT123456789FI

10. Сервис: Mty Tracking (Mtytrack)
Сайт: http://www.mtytrack.com
Трек вида: 321**** (11 цифр), NP***(9 цифр), возможны варианты трек из 10 цифр.

11. Сервис: HonkongExpressPost
Сайт: http://hongkongexpresspost.com
Треки вида RT123456789FI

12. Сервис: Flyt Express
Сайт: http://flytexpress.com
Треки вида A0001915041115AA или FTL12345678

Странные почтовые службы и сервисы на которых сложно отследить посылку

- 4PX-Parcel Special Line , треки вида DH001302356AE (DH...AE) - трекается только на их сайте и только по Китаю

Почтовая служба SF-Express которые трек номера состоят из 12 цифр (треки типа 123456789123), отследить можно на сайте: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/ или http://www.sf-express.com/ru/ru/dynamic_functions/waybill/

- Bao Tonga International - логистическая компания, треки состоят из 4 букв и 7 цифр (напрмер HKPY2602536), отслеживаются такие треки только по территории Китая (страны отправителя), а далее когда посылка пересекает границу, то перестаёт остлеживаться.

Проверить трекаеться ваша посылка или нет , можно тут: отслеживание посылок из Китая (отслеживается большинство треков, если вдруг не будет отслеживаться, то ниже второй способ)

- 007EX - курьерская служба, треки обычно начинаются на RU007EX , весь трек номер состоит вначале из 2 букв (RU), далее 3 цифры (007), потом 2 буквы (EX) и в конце 13 цифр. Трек выглядит примерно так: RU007EX1711151232033 . Срок доставки всреднем 20-40 дней если международная доставка и буквально 2-5 дней местная доставка (часто этой почтой отправляют посылки из Tmall). По прибытию в страну назначения, посылка часто передается местным почтовым службам, например EMS, СПСР, Почта России. При отслеживании данного трека на официальном сайте http://www.007ex.com , можно найти второй трек почтовой компании, на которую передана посылка, допустим 14082817121478 (трек из 14 цифр который отслеживается на pochta.ru)

- bPost China - бельгийская почта https://track.bpost.be/btr/web/#/home , треки вида LVS2016933390551298N1 , сначала идёт 3 буквы (обычно LVS), потом 16 (далее 1 буква (N) и 1 цифра) или 18 цифр. Такой трек очень редко трекается в стране назначения, это по сути посылка без трека. Из Китая до Бельгии, посылка идёт почтовой компанией и далее уже почтой Бельгии в страну назначения.

- XINGYUAN XYGPY8808014046YQ , вначале идёт 5 букв (XYGPY), далее 10 цифр и в конце 2 буквы (YQ). Отслеживаются такие посылки только по Китаю на сайте http://track.sz-tianma.com/cgi-bin/GInfo.dll?DispInfo&w=sz-tianma&nid=8

- J-NET - китайская говнопочта, треки вида JNTCU0600239949YQ , вначале идёт 5 букв (JNTCU), далее 10 цифр и в конце 2 буквы (YQ). Отслеживаются такие посылки по разному, иногда только по Китаю, иногда до какого-нибудь склада в стране получателя или до передачи на обычную почту на сайте. Поэтому чтоб более точно узнать где ваша посылка, на какую почту она переда или будет ли доставлена посылка курьером, можно узнать на сайте http://ru.j-net.cn (нужно звонить на телефон горячей линии который указан на этом сайте)

- Zes-express (Eshun) - китайская говнопочта, треки в основном отслеживаются по Китаю, посылки идут 15-45 дней и потом передаются на Почту России или на курьерские службы типа SPSR.ru, SDEK.ru, а сами посылки можно отследить на официальном сайте http://www.zes-express.com/russian.php

- SunYou (SYTrack) - китайская говнопочта, треки вида SY10997932491 (вначале 2 буквы SY и потом 11 цифр), отслеживается только по Китаю на сайте http://www.sypost.net

- Cainiao - китайская логистическоя компания, треки вида S000007657430 вначале буква S и потом 12 цифр или AEWH0000056291RU2 вначале 4 буквы (например AEWH), потом 10 цифр, 2 буквы и 1 цифра, при этом замечено что если в конце подобного трека RU4, то эт означает что посылку передано на почту CSE.RU, а если RU2, то эт передано на SPSR.ru
Отслеживаются такие посылки на сайте https://global.cainiao.com , а после прибытия в страну назначения, передаются на обычную почту или курьерским службам типа SPSR.ru или CSE.ru

Как и где посмотреть, какой почтой отправлена посылка с Алиэкспресс?

ВНИМАНИЕ: На окрывшейся странице будет таблица с информацией о посылке, название почты которой отправлена посылка, трек (номер отслеживания) и текст с ссылкой на сайт где можно отследить трек номер (это ссылка которую предоставляет продавец, внимательно в тексте ищите ссылку):

Если вам попадались или вы знаете другие фейковые почтовые службы и сервисы, тогда оставляйте ссылки в комментариях с примером трек номеров... Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Последние несколько лет во всемирной паутине активно растет количество сайтов, позволяющих продавцам с китайских торговых площадок, в том числе и с АлиЭкспресс, генерировать так называемые фейковые (синонимы: ложные, липовые, ненастоящие) трек-номера. Сделав и оплатив заказ, покупатель может получить от продавца некий трек-номер и ссылку на сайт для его отслеживания.

Периодически посещая фейковый сервис и делая запросы по своему заказу, покупатель будет получать какие-то новые статусы отправления, и у него будет складываться впечатление, что его посылка находится в пути.

Схема генерации лже-статусов перемещения отправлений очень напоминает реальную. Первые 3-5 дней статусов не будет, а потом станет генерироваться видимость передвижения с графиком, похожим на правдободобный. Увы, никакой связи с реальным маршрутом следования вашей посылки (если она вообще будет существовать) сгенерированные данные иметь не будут.

Пример

Посмотрите пример фейкового сайта на картинке:

Если изменить в конце номера RT104589516FI цифры на RT104589534FI, результат будет похожим, но ведь второго номера не существует в принципе, мы его придумали:

Вы можете протестировать сами:

Для чего продавцу предоставлять покупателю ложный номер трека?

Основной, но не единственной, причиной такого поведения продавцов является желание сэкономить на доставке. Чаще всего на АлиЭкспрессе люди покупают достаточно дешевые товары. Поскольку таких продаж на порядок больше, чем дорогостоящих товаров, на них проще заработать рейтинг, а уже потом, имея высокий рейтинг, можно продавать и зарабатывать на более дорогих вещах.

Заработок от продажи дешевых товаров не покрывает стоимость их отправки с нормальным отслеживаемым треком, а иногда сама цена товара меньше стоимости отправления. Мы же, как покупатели, хотим, чтобы доставка для нас была бесплатной. Поэтому продавцам, чтобы заработать хоть что-то или же не торговать в убыток, приходится пользоваться услугами дешевых перевозчиков, которые не предоставляют возможность отслеживания отправлений.

Функционал торговой площадки АлиЭкспресс построен таким образом, что продавцу необходимо в обязательном порядке указывать трекинговый номер отправления, чтобы потом он мог получить деньги за заказанный товар. Вот и приходится «бедным» продавцам указывать липовый номер для отслеживания при заполнении обязательного поля в карточке заказа. Раньше продавцы предоставляли такие номера «с потолка», но сейчас такая практика уже не проходит, поскольку покупатели стали более требовательными и желают иметь возможность контроля над маршрутом заказанного товара. Совсем неправдоподобный трек-номер покупатели могут и сами идентифицировать.

Таким образом, сложились благоприятные обстоятельства для развития фейковых сервисов отслеживания посылок. Они здорово выручают продавцов в ситуации, когда им нецелесообразно делать отправление с отслеживанием.

По большому счету, ничего страшного в том, что продавцы, если они, конечно, порядочные, пользуются подобными сервисами, нет. Ведь и они остаются в плюсе, не переплачивая за услугу реального отслеживания, и покупатели получают товар дешевле. Хотя намного честнее было бы указывать то, что посылка отслеживаться не будет в виду ее стоимости, а пользователь сам бы решал – связываться с продавцом или нет, пользуясь информацией на основе отзывов и рейтинга (в том числе и с помощью нашего сервиса).

Хуже, когда вы нарываетесь на мошенника, использующего услуги сайтов с отслеживанием фейковых номеров. Но и такая ситуация не страшна, если не оставлять процесс на самотек после оплаты.

Независимо от того, потерялась (задержалась) посылка в пути или же мошенник и вовсе ничего не отправлял, нужно не пропустить гарантийный термин Защиты Покупателя на АлиЭкспресс и вовремя . При этом, если продавец использовал фейковый трек номер и вы не получили посылку в срок, вам стопроцентно вернут оплаченные за товар деньги.

Предлагаем ознакомиться со списком наиболее популярных среди продавцов на Алиэкспресс сервисов с фейковыми трек номерами:

• 17 Post Service

Трек вида: ************, вместо * любые 12 цифр.

Трек вида: *******, вместо * любые 7 цифр.

• HonkongExpressPost

Трек вида: RT*********FI, вместо * любые 9 цифр.

• World- Shipping post

Трек вида: WS*********CN, вместо * любые 9 цифр.

• Faspeed

Трек вида: RS*********CN, вместо * любые 9 цифр.

• WeDo Logistics

Трек вида: WD*********CN, вместо * любые 9 цифр.

• EMPS

• Post Air Mail

Трек вида: *********, *********, вместо * любые 9 цифр.

• Post-e-Tracking

Трек вида: *********, вместо * любые 9 цифр.

• Mty Tracking

Трек вида: NP*********, вместо * любые 9 цифр; или ***********, вместо * любые 11 цифр.

Трекинговые номера из приведенного списка не пройдут валидацию на официальных сайтах почтовых служб, как страны отправителя, так и страны получателя. Зато они будут исправно «отслеживаться» на соответствующих ресурсах, которые их сгенерировали.

Что делать если продавец дал вам фейковый трек номер?

Если вы получили ложный трек номер от продавца с хорошим рейтингом и большим количеством отзывов, и при этом ваша покупка стоит не дороже 10 долларов США, волноваться не стоит. С большой долей вероятности продавец отправил ваш заказ дешевой почтой без отслеживания посылки (такой способ еще называется нерегистрируемым почтовым отправлением ).

Чаще всего такие отправления доходят до адресата. Просто не забывайте следить за своим почтовым ящиком возле дома на предмет поступления извещения с почты, а также проверять электронную почту, чтобы не пропустить уведомления от АлиЭкспресс о приближении граничного термина защиты покупателя по такому заказу.

Не получили посылку в разумное время (месяц-полтора ожидания) - смело открывайте спор. Кроме того, если, несмотря на высокий рейтинг, в последнее время после вашего заказа стало поступать много отзывов о неполучении товаров от вашего продавца, то это тоже сигнал для вас на открытие спора. Такой вариант возможен, когда мошенник взломал аккаунт добропорядочного магазина и провернул свое темное дельце.

Самое главное: если вы не уверены, что сайт для отслеживания посылки, «выданный» вам продавцом, является настоящим, просто используйте другие, «универсальные» сервисы для выяснения статусов посылки. Предлагаем вам воспользоваться соответствующим инструментом на нашем сайте.

Выводы

Теперь подведем краткий итог о том, для чего продавцы на АлиЭкспресс предоставляют фейковые трек-номера:

• Продавец решил сэкономить на доставке и отправил заказ в виде нерегистрируемого отправления. При этом для спокойствия покупателя, и согласно правил системы АлиЭкспресс, указал фейковый трек-номер.
• Учетная запись продавца взломана мошенниками, которые продают «воздух» от лица добропорядочного магазина с высоким рейтингом на АлиЭкспресс.
• Продавец является мошенником и пытается воспользоваться неопытностью некоторых покупателей, которые совершат покупку и вовремя не предпримут действий по возврату собственных средств.

Сталкивались ли вы с фейковыми сайтами для отслеживания посылок? Поделитесь с нами вашей историей в комментариях. И если у вас есть, чем дополнить нашу статью, обязательно сообщите нам о других липовых ресурсах.

Сервис проверки правильности номеров посылок позволит удостоверится в том, что предоставленный Вам трек-номер не фальшивый, не содержит ошибок и ход доставки посылки в дальнейшем можно будет отследить при помощи трекера. Интернет-магазины, где процесс заказа и отправки товаров максимально автоматизирован обычно здесь не ошибаются. Однако некоторые продавцы, особенно на таких популярных площадках, как Алиэкспресс, eBay, владельцы небольших магазинов, особенно из стран Азии, порой сами того не желая, могут дать неправильный номер. Сознательное предоставление неверного тркека также случается, особенно если есть желание затянуть с отправкой или же просто обмануть покупателя. Сохранить время, нервы, а возможно и средства поможет наш инструмент проверки.

Обратите внимание, что проверить можно только строго стандартные 13-ти значные номера (2 буквы, 9 цифр, 2 буквы) государственных служб доставки, стран которые являются участниками Всемирного почтового союза (UPU). Например LK066713510US , RE582253458SE , RF198345672SG , RC425037869CN , RA223589016RU и т.д. Номера в другом формате, которые обычно предоставляют частные операторы доставки (UPS , Fedex , Boxberry , YANWEN) проверить данным сервисом невозможно.

Номера присваиваемые почтовым отправлениям государственными службами доставки стран участниц Всемирного почтового союза (UPU , Universal Postal Union , вебсайт UPU.int) соответствуют специальному стандарту S10. По номеру можно узнать информацию о конкретном почтовом сервисе, страну отправителя и собственно уникальный номер посылки.

Трек-номер в стандарте S10 содержит ровно 13 символов :

• символы 1-2 (буквенные) дают информацию о способе доставки
• символы 3-10 (цифровые) содержат 8-ми значный уникальный номер почтового отправления
• символ 11 (цифровой) это контрольная сумма рассчитанная из номера отправления
• символы 12-13 (буквенные) содержат идентификатор страны-отправителя

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие службы доставки поддерживает инструмент проверки трек-номеров?

Вопрос задан не вполне корректно. UPU, или Всемирный почтовый союз объединяет почти двести стран, куда входят в т.ч. и Российская Федерация, Украина, Казахстан, Республика Беларусь. Государственные почтовые службы этих стран присваивают международным почтовым отправлениям номера в универсальном 13-ти значном формате S10.

Что делать если предоставленный мне трек-номер определяется, как неправильный?

Если ваш номер соответствует стандарту UPU и имеет 13 символов, то необходимо проверить правильность введенной информации еще раз. Если результат тот же, то необходимо обратиться к продавцу (отправителю), сообщить, что предоставленный номер не существует и попросить проверить все еще раз. Вот образец письма. Hello, UPU S10 check digit validation tool is reported that tracking number (номер посылки) is not valid. Could you check please? I’m waiting for an answer. Если продавец не отвечает или начинает тянуть время, то имеет смысл обратиться к инструментам для разрешения споров, таких, так диспут, чарджбек и т.д.

Может номер неправильный из-за того, что прошло слишком мало времени и посылка еще не появилась в системе отслеживания?

Определение валидности трек-номера основано на расчете его контрольной суммы и не зависит от того приняла ли служба доставки посылку или нет. Если система сообщает, что номер неправильный, то в отслеживании он никак появиться не может.

Отправитель утверждает, что предоставленный им номер верный.

Он сознательно, либо не сознательно говорит неправду. Если сервис определяет 13-ти значный стандартный номер, как неправильный, то других вариантов быть не может.