Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой, программами и сервисами Apple, iOS или Mac OS X, iTunes Store или App Store, пишите нам через .
К нам поступил следующий вопрос:
Здравствуйте.
На днях задумался поменять свой Macbook Pro 2011 на Macbook Air 13.
Все в принципе нравиться, но вот в чем вопрос.
Как подготовить ноутбук на продажу, в частности вопрос вот в чем.
Ведь установлена MAC OS на мой APPLE ID, продавать же я не буду со своим ID.
Так что же получается, как подготовить систему? удалить ее?
Заранее спасибо
Здравствуйте!
Конечно, продавать MacBook нужно очищенным от все информации с заново установленной системой, это в интересах как продавца, так и покупателя. Но переустановка системы для многих маководов выглядит какой-то сверхсложной операцией, хотя на самом деле всё очень просто. Много неправильных слухов ходит вокруг появившейся несколько лет назад системы автоматического восстановления системы через Интернет. Почему-то принято считать, что система привязывается к Apple ID, и с другого аккаунта скачать её уже не выйдет. Это совершенно неверно.
Бесплатная копия Mac OS X, полагающаяся любому обладателю Мака, привязана к аппаратному идентификатору оборудования, который, разумеется, не меняется при переходе от одного владельца к другому. Поэтому и вы, и будущий покупатель всегда будете иметь возможность восстановить систему через Интернет вне зависимости от Apple ID.
Подготовка MacBook к продаже сводится к нескольким этапам:
- прежде всего убедитесь, что на Маке не осталось никакой ценной информации, в противном случае спасти её уже не получится (только через Time Machine)
- перезагрузите компьютер. Как только экран погаснет, зажмите и держите на клавиатуре Cmd+R до тех пор, пока не увидите логотип яблока с крутящейся ромашкой внизу
- вместо обычной Mac OS X загрузится оболочка раздела восстановления:
- запустите Дисковую утилиту из появившегося меню
- слева выберите раздел с OS X (обычно он называется Macintosh HD), справа перейдите на вкладку «Стереть» и нажмите на ней одноимённую кнопку
- по окончании процесса ваш Мак будет практически полностью очищен. «Практически» – потому что раздел восстановления, с которого вы грузились, останется нетронутым
- закройте Дисковую утилиту. Вы попадёте обратно в меню выбора утилит восстановления
- выберите пункт «Переустановить OS X»
- Мак предложит вам подключиться к Интернету (если не сможет сделать этого сам) и сверит идентификатор оборудования с базой данных на серверах Apple
- затем начнётся скачивание, распаковка и установка системы
По окончании процесса ваш Мак будет выглядеть точно так же, как он выглядел в момент первого включения после покупки в магазине. Никаких следов вашего Apple ID на нём уже не останется.
Но есть ещё две важных вещи:
- к каждому Маку прилагается ещё и бесплатная копия пакета iLife (iPhoto, iMovie, GarageBand). В отличие от самой системы, эти приложения привязываются к Apple ID компьютера, с которым осуществлялся первый вход в Mac App Store. Перенести их на другой аккаунт потом уже не получится, поэтому следующему покупателю они не достанутся
- не повторяйте самую популярную ошибку при переустановке системы. Многие люди забывают деавторизовать свой компьютер в iTunes Store. Скачивать контент из iTunes Store и App Store можно максимум на пять компьютеров, привязанных к одному аккаунту iTunes Store. Продав Мак, не отключённый от вашего аккаунта, вы потеряете один из пяти слотов. Конечно, можно разово сбросить все занятые слоты, но сделать это можно раз в год (). Чтобы деавторизовать компьютер, запустите iTunes, в верхнем меню выберите «Магазин-Деавторизовать этот компьютер» и введите логин и пароль от аккаунта iTunes Store и App Store.
Как видите, подготовка MacBook к продаже – дело, требующее с вашей стороны минимального вмешательства.
Если вы продаете или дарите свой старый Мак, то вы можете выполнить сброс системы не только чтобы обеспечить новым пользователям начало новой жизни с чистого листа, но и для защиты своих личных данных от новых владельцев.
Конечно, вы можете рассмотреть возможность удаления учетной записи пользователя из системы, а также создание нового администратора для нового пользователя, но самым простым и самым тщательным методом является полное форматирование системы и переустановка OS X.
1. Резервное копирование
Первый шаг при любом сбросе системы - сделать её полную резервную копию. Вы можете сделать это с помощью Машины Времени или с помощью инструмента клонирования системы. Любой из этих методов должен привести к созданию полной копии вашего компьютера, которую можно восстановить при переходе на новую систему, если это необходимо.
2. Отключить онлайн-аккаунт
Обязательно отключите все сервисы, которые связаны с вашей системой, некоторые из них привязаны к конкретной машине и требуют разрешения ограниченного числа машин. Например, если вы слушаете свою Айтюнз-музыку на других компьютерах, вы должны разрешить им воспроизводить любой защищённый DRM контент в Айтюнз. Если ваш Мак связан с одной из этих систем, то сначала отключите эти разрешения.
3. Удалите всё стороннее железо
Если вы добавили какое-либо обновление или расширение к системе, то вы можете подумать об их удалении. Согласен, обновление оперативной памяти и жесткого диска может оказаться трудно отменить, но если у вас Mac Pro с дополнительными картами PCI-express, вы можете извлечь их из системы.
4. Форматирование и переустановка
Следующим шагом является форматирование системы и установка оригинальной операционной системы, которая была установлена при покупке компьютера. Хотя вы можете установить последнюю версию OS X, которую приобрели в магазине App Store, технически это копия лицензирована на вас, а не нового владельца. Повторная установка оригинальной версии OS X позволит новому владельцу выбрать, какую версию он хотел бы установить.
Для повторной установки оригинальной версии OS X, если ваш Mac был куплен с DVD восстановления, вставьте этот диск в оптический привод и перезагрузите компьютер с нажатой клавишей "C". Затем, после выбора языка выберите дисковую утилиту из меню "Утилиты". В дисковой утилите выберите внутренний жесткий диск (указан выше имен разделов содержащихся на нем), и вы должны увидеть появление вкладки "Раздел" (Partition). На этой вкладке выберите "1 Раздел" (1 Partition) из выпадающего меню, а затем дайте название разделу, установите его в "Mac OS Extended (Journaled)," и примените изменения.
Если ваша система не поставлялась серым DVD восстановления, то вы должны будете использовать "Интернет восстановление " оригинальной версии OS X. Это позволит получить доступ к серверам Эпл и скачать установочный инструмент для корректной версии, поставляемой вместе с системой. Чтобы сделать это нужно иметь стабильный доступ в интернет, а затем перезагрузить с удержанием комбинации Option-Command-R, для принудительной загрузки "Интернет восстановления". Опять же, используйте дисковую утилиту для выделения разделов.
Как только жесткий диск отформатирован, вы можете приступить к запуску установщика OS X и ждать загрузки и установки контента.
После завершения установки, система перезагрузится и покажет окно приветствия помощника по настройке OS X, в этот момент можно держать кнопку питания, чтобы выключить систему (при следующем включении помощник стартует сам). Теперь всё готово для нового владельца, чтобы включить и настроить Мак, как если бы он поступил прямо с завода.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Довольно часто пользователи Mac сталкиваются со следующей проблемой – как вернуть компьютер к заводским настройкам, сбросив всю пользовательскую информацию, и переустановить операционную систему «начисто». Инструкция для данного процесса представлена ниже.
Mac, как и большинство других устройств от Apple, предназначен для персонального использования. А это означает, что обычно владельцы компьютеров тонко настраивают систему под себя и другому пользователю будет не совсем комфортно с ней работать. Если возникла необходимость полностью избавиться от имеющихся данных и настроек, то необходимо выполнить нехитрые действия, описанные ниже.
Чистая установка macOS: предварительные действия
ВАЖНО: Перед чистой установкой (переустановкой, перепрошивкой, сбросом в заводские настройки) Mac, обязательно проверьте:
- Привязан ли Mac именно к Вашему Apple ID, а не какому-либо другому
- Помните ли Вы учетные данные (логин и пароль) своего Apple ID. Проверить можно, например, авторизовавшись (с компьютера).
Дело в том, что в случае, если на Mac была активирована функция Найти Mac (находится по пути: Системные настройки → iCloud → Найти Mac), то после переустановки системы (сброса до заводских настроек) система попросит ввести Apple ID, к которому привязано устройство.
- Как узнать (посмотреть), какие iPhone, iPad, Mac привязаны к Apple ID.
- Как восстановить (сбросить) забытый пароль к Apple ID для iCloud, iTunes и App Store.
- Что удалится, если выйти из iCloud на iPhone, iPad и Mac?
Как вернуть заводские настройки на Macbook, iMac, Mac mini, Mac Pro (как переустановить macOS)
1. Убедитесь в наличии подключения к интернету (для последующей установки macOS), а также подключения к электросети в случае с MacBook.
Внимание! Дальнейшие действия приведут к полному удалению ВСЕХ данных на Mac – заранее сохраните нужную информацию на внешнем носителе;
2. Перезагрузите компьютер (или включите, если он был выключен), воспользовавшись меню → Перезагрузить ;
3. В процессе перезагрузки нажмите и удерживайте то сочетание клавиш, которое вам подходит больше всего:
⌘Cmd + R – установка той версии macOS, которая работала на компьютере до возникновения проблем. Т.е. ваш Mac установит ровно ту версию, что и раньше.
⌥Option (Alt) + ⌘Cmd + R – обновление до новейшей версии macOS, с которой совместим ваш Mac. Например, если «мак» работал на High Sierra, а поломка произошла уже после выхода финальной сборки macOS Mojave, система загрузит из Сети и установит именно Mojave.
⇧Shift + ⌥Option (Alt) + ⌘Cmd + R – установка той версии macOS, которая была установлена на компьютере изначально (или ближайшей к ней версии из доступных).
Примечание: требуется macOS Sierra 10.12.4 или более новая версия ОС.
4 . Затем появится окно «Утилиты macOS» (на версиях ниже macOS High Sierra может называться «Служебные программы macOS»). Здесь нужно выбрать «Дисковая утилита» и кликнуть «Продолжить» ;
Проверка и исправление ошибок загрузочного диска (рекомендуется)
1 . Выберите в Дисковой утилите свой накопитель в меню слева (обычно это Macintosh HD, он находится в самом верху).
2 . Кликните по надписи Первая помощь.
3 . Нажмите Запустить. Приложение проверит загрузочный диск на «состояние здоровья», т.е. на работоспособность и исправит имеющиеся ошибки. Этот процесс может занять некоторое время.
4 . После завершения проверки нажмите Готово.
Стирание загрузочного диска
1. В приложении Дисковая утилита, выберите проверенный загрузочный диск, перейдите в раздел «Стереть» (в верхней части экрана);
2. В меню «Формат» выберите APFS (для компьютеров с установленной macOS Sierra и более старой версией ОС выберите Mac OS Extended ) и нажмите «Стереть» ;
3. По завершении процесса форматирования диска нажмите «Завершить» для выхода из Дисковой утилиты .
Переустановка операционной системы macOS (сброс к заводским настройкам)
Переустановите macOS, воспользовавшись соответствующим пунктом (скриншот ниже) и следуйте инструкции. Последняя версия macOS будет загружена из Интернета после чего начнется процесс переустановки macOS. В течение этого времени компьютер может перезагружаться.
Примечание: при установке «с нуля» вам придется настраивать параметры вашего Mac и программ заново.
По материалам yablyk
Моноблоки Мак настраиваются индивидуально под каждого пользователя. При продаже или передачи устройства другому лицу потребуется сбросить заводские настройки или переустановить операционную систему. Перед тем как делать эти процедуры, убедитесь, что помните данные учетной записи Apple ID. В противном случае рискуете не пройти активацию Мак.
Обнулить настройки можно тремя путями: сброс данных до заводских настроек, восстановление и переустановка системы. Во всех случаях, перед тем как начать процесс сброса или переустановки, проверьте активность функции «поиск iMac». Если функция активирована, убедитесь что авторизация пройдена под вашим ID, и вы знаете от него данные (логин, пароль).
Найдите функцию по пути: «настройки системы», затем «iCloud». Если в поле «поиск Мак» установлена птичка, функция активна. Для снятия флажка потребуется ввести пароль от ID. Если забыли пароль, осуществите сброс пароля. После сброса установок, восстановления и переустановки так же запрашивается пароль.
Как сбросить до заводских настроек иМак?
Подключите устройство к интернету с хорошим уровнем сигнала. Чтобы отформатировать данные пользователя, заранее сделайте копию данных на флешки. Воспользуйтесь командой перезагрузки в меню. При загрузке нажмите одновременно клавиши «Cmd» и «R». Это выход в «биос». Компьютер загрузится через режим восстановления.
Следующее окошко отображает «Служебные программы mac OS» на iMac. Кликните «дисковую утилиту», затем «продолжить». Укажите диск, располагающийся с левой стороны. Кликните «стереть» в верхней области дисплея. Кликните «формат» в разделе меню и укажите «Mac OS Extended». Жмите «стереть». Запустится процесс форматирования данных. Когда он завершится, кликните «завершение» для перехода в раздел «дисковая утилита». Теперь нужно переустанавливать macOS. Откройте раздел «восстановление».
Как переустановить систему?
В разделе «восстановления ОС» кликните «переустановить». «Продолжить», укажите загрузочный том, «установка». По завершению ПК перезагрузится. Если был очищен загрузочный том для продажи, зажмите «Command» + «Q» для выхода из ассистента. Выключите компьютер.
Простой способ переустановки, это заново установить OS X из App Store. Установка Mac OS начинается с отключения функции «поиска устройства» и всех служб компании. Если вы знаете данные от авторизованного Apple ID, делать это не обязательно. Откройте магазин и зайдите в раздел покупок. В списке найдите наименование OS и загрузите / установите ее.
Далее в разделе восстановления при помощи различных комбинаций клавиш проведите нужный способ установки ОС. «Command» + «R» ставит последнюю версию ОС на iMac без обновлений. «Option» + «Command» + «R» ОС обновляется до последней версии, совместимой с ПК. «Shift» + «Option» + «Command» + «R» для установки ОС из комплекта поставки и близких к ней.
Сброс NVRAM
Для восстановления первоначальной конфигурации настроек в iMac, сделайте сброс NVRAM. Это специальная энергонезависимая память, которая сохраняет параметры пуска устройства. Сброс этих параметров перезагрузит компьютер и сбросит моноблок к первоначальным настройкам. Если есть проблемы в работе батареи, питающей плату NVRAM, нужно сделать сброс SMC. Для выявления таких проблем нужна диагностика.
Нужно зайти в меню «яблочко» и сделать перезагрузку. Откроется окошко, в котором отобразится отсчет на одну минуту в обратном направлении. По истечению минуты компьютер автоматически перезагрузит систему. Одновременно нажмите и держите клавиши “Option», «Command” и кнопки «P», «R». Нажать их необходимо до появления серого дисплея. Держите кнопки прижатыми до тех пор, пока не отработается команда и не пойдет загрузка. После этого отпустите кнопки, система должна загрузиться.
Как восстановить систему?
Подключите устройство к интернету с высоким сигналом. Когда восстанавливаем систему удаляются данные пользователя, устанавливается свежая OS X копия и сбрасываются настройки к заводским. Зайдите в меню «яблочко» и кликните «перезагрузить компьютер». Отобразится окошко с таймером на одну минуту, по истечению времени устройство перезагрузится. Зажмите одновременно кнопки «Command» и «R» (пока светится серый дисплей). Когда отобразится «яблоко» отожмите.
Когда загрузится следующее окошко, выберите «дисковая утилита». Внизу дисплея кликните «продолжать». Появится уведомление о том, что устройство отправит данные о системе на сервер компании для проверки совместимости iMac с версией OS, которая будет устанавливаться.
Кликните «продолжать». Укажите «Disk Utility» в наборе опций, появившемся после подтверждения. Из перечня выбирайте диск загрузки. Кликните вкладку «Erase«. Укажите расширенную форму загрузки Extended. Измените название диска, если нужно. Кликните «удаление» для запуска процесса. Укажите логин и пароль от Apple ID. Обновление iMac не удаляет данных пользователя, в отличие от восстановления. Обновить ОС значит дополнить существующую версию доработанными разработчиками функциями.