В октябре пользователи, зарегистрированные на сайте gosuslugi.ru , получили на электронную почту приглашение проверить информацию по своему дому в Государственной информационной системе ЖКХ .
Что могут контролировать граждане в личном кабинете через портал госуслуг и как это отразится на работе управляющих организаций, разберёмся в сегодняшней статье.
С чего всё началось
Рассылка писем произошла через несколько дней после совещания по ГИС ЖКХ у заместителя председателя Правительства РФ Дмитрия Козака. На совещании 6 октября обсуждали, как система работает сейчас, как её технически модернизировать и какие изменения внести в нормативные правовые акты.
Одним из обсуждаемых вопросов стала экономическая мотивация к заполнению ГИС ЖКХ. С 1 января 2018 года вступает в силу п. 8 ст. 12 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Согласно ему, потребители смогут не платить за ЖКУ, если квитанции не выставлены в ГИС ЖКХ. Так как система пока работает не безупречно, от этой нормы планируют отказаться. Но потребители смогут контролировать выставление платёжных документов в ГИС ЖКХ и сообщать о нарушениях в Госжилинспекцию. Если управляющая организация вовремя не выставила квитанции в ГИС ЖКХ, потребитель через личный кабинет отправит сообщение об этом в ГЖИ.
Что могут контролировать граждане в ГИС ЖКХ
Пользователям, зарегистрированным на портале госуслуг, повторно проходить регистрацию не надо. Авторизуясь через gosuslugi.ru, они получают доступ к личному кабинету в ГИС ЖКХ.
В письме сказано, что в ГИС ЖКХ пользователь может:
- проверять выставленные квитанции,
- оплачивать услуги ЖКХ без комиссии,
- передавать показания индивидуальных приборов учёта,
- узнавать планы работ по дому,
- общаться с соседями на форуме дома,
- направлять жалобы и предложения в электронном виде.
Функции активируются, когда в систему загружаются необходимые для их выполнения сведения. К личному кабинету пользователя подключаются лицевые счета. После подключения лицевого счёта в личном кабинете отображаются сведения о помещении, за которое вносится плата, доме, управляющей им организации, капитальном ремонте, совете МКД.
Привязать лицевой счёт к личному кабинету может управляющая организация или сам пользователь при условии, что лицевой счёт размещён в ГИС ЖКХ.
Добавленные квитанции по подключённым лицевым счетам находятся во вкладке «Платёжные документы». Потребитель КУ может оплачивать в системе квитанции по любым лицевым счетам при условии, что они размещены в ГИС ЖКХ.
Чтобы пользователь оплачивал квитанции в ГИС ЖКХ с банковской карты без комиссии, управляющая организация заключает с Почтой России договор-оферту на оказание услуг по информационному обеспечению расчётов с населением за потребляемые услуги. Договор-оферта не действует в отношении платежей наличными денежными средствами в отделениях почтовой связи по договорам, заключённым в соответствии с Федеральным законом от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приёму платежей физических лиц, осуществляемой платёжными агентами».
Когда управляющая организация размещает сведения о приборах учёта, у пользователя появляется возможность передавать показания этих приборов в ГИС ЖКХ. Если приборы учёта не добавлены, пользователям предлагают отправить обращение с просьбой разместить информацию.
Сроки капитального ремонта дома можно посмотреть во вкладке «Капитальный ремонт», если такие сведения размещены.
Также в сервисе предусмотрена возможность общения жителей МКД на форуме дома.
Кому будут жаловаться
Пользователей просят сообщить в Госжилинспекцию, если управляющая организация не разместила информацию о доме, не подключает лицевой счёт к личному кабинету или не заполняет в ГИС ЖКХ сведения, подлежащие размещению.
В ГИС ЖКХ граждане отправляют обращения и жалобы в:
- ЖК/ЖСК,
- органы государственной власти субъекта РФ,
- органы местного самоуправления,
- региональному оператору капремонта,
- региональному оператору по обращению с ТКО.
Если у жителя есть претензии к управляющей организации, он обращается в такую организацию или в ГЖИ.
Причиной обращения может стать не только неразмещение информации в системе, но и проблемы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества, предоставлением коммунальных услуг, содержанием придомовой территории и нарушения со стороны управляющей организации.
Чем это грозит управляющей организации
Если пользователь отправил обращение в управляющую организацию, ответить на него нужно в установленный законом срок. Сроки ответов зависят от причины обращения. Например, если собственник запрашивает информацию, управляющая организация предоставляет её в течение 10 дней. На претензии по качеству предоставляемых коммунальных услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами надо ответить в течение 3 рабочих дней. За нарушение сроков управляющая организация получит штраф по ст. 5.59 КоАП РФ от 5 до 10 тысяч рублей.
Жалоба собственника в ГЖИ станет поводом для внеплановой проверки. Если при проверке обнаружатся нарушения, орган ГЖН выдаст управляющей организации предписание об их устранении.
Обратите внимание, что предписания о неисполнении обязанности по размещению информации в ГИС ЖКХ до 1 января 2018 года ГЖИ выдавать не вправе. Так пояснил Минстрой РФ в письме от 29.08.2017 N 30838-АЧ/04 . Вместо этого орган ГЖН может выдать предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Содержание письма Минстроя РФ не касается ТСЖ. Товарищества могут получить административный штраф и до нового года.
С 1 января 2018 года, если управляющая организация не разместит в полном объёме сведения в ГИС ЖКХ, её привлекут к административной ответственности по статье 13.19.2 КоАП РФ .
Как УО избежать штрафов
ГИС ЖКХ создавалась для того, чтобы сделать сферу ЖКХ более прозрачной. Работа в личном кабинете упрощает собственникам контроль за деятельностью управляющей организации. Можно предположить, что, когда собственники придут в ГИС ЖКХ, увеличится количество электронных обращений и жалоб. Чтобы они не обернулись проблемами для вашей управляющей организации, возьмите на заметку следующие правила.
- Знайте свои права и обязанности. Если собственники или ГЖИ требуют с вас информацию, предоставление которой не предусмотрено законодательством, вы вправе отказать.
- Вовремя размещайте информацию в ГИС ЖКХ. Одним поводом для жалоб у собственников будет меньше. А доверия к управляющей организации - чуть больше.
- Анализируйте объём размещённой в ГИС ЖКХ информации. Это поможет вам оценить и правильно распределить усилия по заполнению данных в системе.
- В срок отвечайте на обращения граждан. Это обязанность управляющей организации, поэтому рекомендуем выстроить .
- Будьте готовы к проверке. Избегайте типовых ошибок и помните . Так вы сможете защитить права вашей УО.
В этих законодательных актах также говорится о порядке использование электронного ключа.
ВНИМАНИЕ : Вход в ГИС ЖКХ и добавление информации происходит через личный кабинет. Это становится возможным после регистрации, которая происходит через сайт Госуслуг.
Потребуется предварительно зарегистрироваться на этом портале для того, чтобы попасть в ГИС.
В качестве юридического лица (организации)
Войти в систему получится в том случае, если у организации уже есть там личный кабинет. Для его заведения необходимо сделать следующее :
Через электронную подпись
Регистрация и вход возможны только при наличии цифровой подписи . Чтобы ее получить, нужно выполнить следующие действия:
Руководителю компании необходимо отправить заявку в удостоверяющий центр от своего имени. В этом документе следует указать, что требуется усиленная квалифицированная ЭЦП для ГИС ЖКХ. Подобный центр должен иметь аккредитацию.
К заявке необходимо приложить копию паспорта и заверенную надлежащим образом копию приказа о назначении руководителя на соответствующую должность. Удостоверяющий центр проверяет документы и выдает электронный ключ. С этим ключом можно будет зарегистрироваться и попасть в личный кабинет. Для этого его потребуется активировать на носителе .
С помощью электронного ключа
Для работы на портале требуется электронный ключ, служащий уникальным шифром для формирования цифровой подписи. Он включает идентификатор и пароль.
Проверка подлинности цифровой подписи осуществляется с помощью дополнительного ключа , который связан с основным и также является уникальным набором символов.
Порядок формирования электронной подписи регламентирован в ст. 1 Федерального закона от 06.04.2011 No 63-ФЗ .
ЭЦП - это подпись, которая осуществляется уполномоченным лицом и подтверждается с помощью его индивидуального ключа. В ГИС ЖКХ необходимо подписывать любое действие : вход и регистрацию, корректировку старой и внесение новой информации. Этим правом пользуется руководитель компании. Он обладает также правами администратора.
Какие моменты нужно учесть?
Заявку для заведения личного кабинета на сайте dom.gosuslugi.ru требуется подавать не на простую, а на усиленную подпись. Аналогичная квалифицированная подпись используется для работы с сайтом госзакупок и при подаче бухгалтерских отчетов.
ВАЖНО : Перед тем, как подписывать договор с центром, выдающим ЭЦП, нужно запросить у него заключение об аккредитации. Это поможет избежать возможных неприятностей.
Нелишним будет узнать также в удостоверяющем центре при получении ЭЦП, осуществляют ли они техподдержку электронного ключа. Многие центры предоставляют специальное программное обеспечение в комплекте с цифровой подписью для определения ее подлинности. Если поддержка отсутствует, то организация может столкнуться с трудностями при установке и дальнейшем использовании ЭЦП.
Что делать, если не могу зайти?
После запуска системы у многих организаций обнаружились проблемы, связанные с невозможностью осуществить вход или сохранить внесенную информацию. На начальном этапе с перебоями работала и служба поддержки
.
Создатели программного обеспечения связывают это со сжатыми сроками, отведенными на разработку и небольшим опытом эксплуатации, в результате чего не все ошибки системы были своевременно выявлены и устранены.
Для улучшения взаимодействия с ГИС ЖКХ разработчики советуют пользоваться специальным программным обеспечением. Это ПО сверяет данные, переводит в требуемый формат и передает подготовленные сведения в информационную систему.
Некоторые проблемы возникают на стадии регистрации . Раздел «Данные об организации» может не содержать адрес организации. В этом случае следует проверить, существует ли такой объект на портале fias.nalog.ru . При отсутствии данных нужно отправить запрос в органы местного самоуправления. Завершить регистрацию получится только тогда, когда соответствующие сведения появятся в системе.
ВНИМАНИЕ : Законодательство обязывает все организации, занимающиеся управлением многоквартирными жилыми домами, регистрироваться и вносить информацию о себе в Государственную информационную систему.
Регистрация и последующий вход осуществляются через сайт Госуслуг.
Для заведения личного кабинета требуется оформление электронной подписи в специализированных удостоверяющих центрах. Цифровой ключ требуется также для дальнейшей работы с системой . Руководитель компании получает этот ключ на свое имя и с его помощью ставит электронную подпись под всеми действиями, производимыми через систему ГИС ЖКХ.
Полезное видео
Смотрите видео о регистрации и способах входа в ГИС ЖКХ:
Госуслуги дом — государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) представляет собой централизованный информационный ресурс ЖКХ.
Представленная на сайте Госуслуги дом информация адресована получателям услуг (гражданам и организациям), поставщикам услуг (управляющим и ресурсоснабжающим организациям), а также органам власти (федеральным, региональным и муниципальным).
Непосредственно на главной странице ресурса Вы сможете ознакомиться с новостями и событиями, перейти к изучению законодательства, обратиться к календарю мероприятий. Здесь же представлена ссылка на статистику внедрения ГИС ЖКХ, а также размещены видеоматериалы.
Кроме того, на главной странице Госуслуги дом представлен перечень электронных сервисов, которыми позволяет воспользоваться данный ресурс. Для ознакомления с полным перечнем достаточно перейти по ссылке «Все сервисы».
Так, Госуслуги дом предоставляет такие электронные сервисы, как получение информации о задолженности, оплата ЖКУ, внесение показаний приборов учёта, поиск на карте сведений о домах и организациях, проверка лицензии управляющей компании, получение сведений о субсидиях и льготах, обращение граждан и организаций, просмотр рейтингов управляющих и ресурсоснабжающих организаций, получение сведений о работах и услугах по дому, получение информации о капитальном ремонте Вашего дома, определение кода дома в ГИС ЖКХ по адресу.
На главной странице ресурса Вы также сможете ознакомиться с такими полезными ссылками, как калькулятор коммунальных платежей и Росреестр физическим лицам. Здесь же размещены ссылки на официальные группы Госуслуги дом в социальных сетях Facebook и ВКонтакте, а также представлена ссылка на канал YouTube.
Необходимо уделить внимание и основному меню интернет-ресурса, где собраны обучающие материалы (учебники и видео ГИС ЖКХ), программы в сфере ЖКХ (Реестр программ в сфере ЖКХ, Реестр программ капитального строительства и приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды»), Реестры объектов жилищного фонда, поставщиков информации, проверок, информации о готовности к отопительному сезону (периоду), информации об обращении с твёрдыми коммунальными отходами, лицензий субъектов РФ, дисквалифицированных лиц, административных правонарушений, решений об изъятии земельных участков, сводный реестр лицензий, перечень органов власти и перечень населённых пунктов без доступа к сети Интернет.
Кроме того, в основном меню Госуслуги дом доступны аналитика и отчёты, касающиеся оснащённости помещений индивидуальными приборами учёта, оснащённости многоквартирных домов общедомовыми приборами учёта, анализа технического состояния многоквартирных домов, размещения информации о многоквартирных домах в разрезе способов управления, работы с обращениями, поступившими от граждан и организаций, информации о способе формирования фонда капитального ремонта, карты внедрения ГИС ЖКХ и карты питьевой воды.
Здесь же Вы сможете ознакомиться с информацией для граждан, включающей сведения о плате за жилое помещение и коммунальные услуги, индексы изменения платы граждан за ЖКУ, меры социальной поддержки, нормативы потребления коммунальных услуг, информацию о стандартах, а также сведения о мероприятиях общественного жилищного контроля. Основное меню Госуслуги дом — это также доступ к открытым данным и форуму.
ГИС ЖКХ предоставляет своим пользователям возможность проверки платёжных документов, а также осуществления оплаты коммунальных услуг. Там же можно контролировать работы по Вашему дому, передавать показания приборов учёта, голосовать на собраниях по дому в электронной форме, направлять жалобы и предложения и другое.
Для получения полного доступа к возможностям Госуслуги дом Вам потребуется зарегистрироваться на портале государственных услуг Российской Федерации. Зарегистрированным пользователям достаточно осуществить вход в личный кабинет, указав номер мобильного телефона, адрес электронной почты или СНИЛС и пароль.
Госуслуги — Вход
Чтобы получить более полное представление о работе ресурса либо отыскать ответы на возникшие вопросы, следует перейти в раздел «Часто задаваемые вопросы», где представлены материалы по часто встречающимся ситуациям. В случае необходимости Вы также можете обратиться в службу поддержки. При этом понадобится заполнить форму с указанием информации о заявителе, организации заявителя, а также заполнить информацию, касающуюся самого обращения.
Всю информацию, которую УО должна размещать в ГИС ЖКХ, можно внести через личный кабинет. Но это долго. Поэтому изобрели способы автоматической загрузки сведений в ГИС ЖКХ. Они помогают сохранить время и силы сотрудников управляющей организации.
Расскажем, какие сведения можно загрузить с помощью API, а для внесения каких данных придётся изучить некоторые тонкости ГИС ЖКХ.
Что такое API
API - это сервис для автоматизации обмена данными с ГИС ЖКХ, созданный разработчиками РосКвартала. С его помощью сведения в систему в автоматическом режиме можно передать из программы, которой пользуется управляющая организация.
Обязательное условие интеграции - программа должна быть на базе 1С и не ниже версии 8. Устаревшие версии 1С разработчики больше не сопровождают и не дорабатывают, поэтому интеграцию через них настроить невозможно.
Чтобы тратить меньше времени на размещение информации в ГИС ЖКХ, советуем вам хранить как можно больше сведений о деятельности УО в программе, которая интегрирует данные в систему.
Какую информацию УО удобно размещать с помощью API
Самый объёмный раздел ГИС ЖКХ - «Объекты управления». В нём сосредоточена основная информация о деятельности управляющей организации.
Начинать заполнение раздела «Объекты управления» нужно с вкладки «Договоры управления». В неё вы загружаете электронные образы договоров управления (устава - для ТСЖ), протоколов ОСС, подтверждающих выбор способа управления, прикрепляете к загруженным документам объект управления и заполняете общие сведения по нему. Если домов много, загрузка документов и внесение информации в систему отнимет много времени.
После того, как дома под управлением появились в ГИС ЖКХ, заполните информацию об объектах жилищного фонда, сведения о конструктивных элементах, внутридомовых сетях, лифтах, помещениях, лицевых счетах, приборах учёта, общих собраниях собственников, договорах на пользование общим имуществом,договорах оказания услуг и выполнения работ и актам выполненных работ по таким договорам.
В каждом помещении от одного до трёх лицевых счётов, от двух до четырёх приборов учёта. Если под вашим управлением 25 МКД, вам нужно разместить от 1 250 до 7 500 помещений, от 1 250 до 22 500 лицевых счетов, от 2 500 до 30 000 приборов учёта. И это только по самым скромным подсчётам.
Показания приборов учёта вносить в ГИС ЖКХ нужно ежемесячно. Без них не получится сформировать платёжный документ. Если в вашей программе все показания упорядочены, для загрузки данных через API достаточно будет нажать несколько кнопок и ждать, пока все показания будут перенесены. Проделать такой путь можно и вручную - зайти в информацию о каждом ПУ и внести показания.
В разделе «Оплата ЖКУ» накапливается информация о начислениях за жилищно-коммунальные услуги, оплате услуг потребителями. Загрузить данные в этот раздел автоматически - самый удобный способ. API позволит сформировать все квитанции в ГИС ЖКХ в течение дня. Размещать информацию в этот раздел также нужно ежемесячно.
Отдельно поговорим о капитальном ремонте. В этот раздел управляющей организации нужно разместить протоколы ОСС о выборе способа формирования капитального ремонта.
Если собственники решили, что капитальный ремонт формируется на специальном счёте УО, то такая организация должна вести и размещать в ГИС ЖКХ лицевые счета на капитальный ремонт, договоры оказания услуг по капитальному ремонту. Также в системе нужно поддерживать актуальные данные о размере фонда капитального ремонта и об оплатах жильцами взносов на капремонт. Всю эту информацию можно разместить в систему с помощью API.
Что загрузить через API не получится
Раздел «Администрирование» заполнить с помощью переноса сведений через API не удастся.
Данные в него можно внести только вручную. Это не отнимет у управляющей организации много времени. Вам предстоит разместить:
Дополнительную информацию об организации: режим работы, данные о времени и месте приёма граждан, контактные телефоны, ФИО руководителя организации, сведения о членстве в саморегулируемой организации.
Платёжные реквизиты организации. Платёжными реквизитами называются сведения, которые необходимы для перечисления денежных средств. В поля, которые относятся к информации о получателе платежа, внесите данные УО, а в строки, предназначенные для реквизитов счёта получателя платежа, разместите информацию о банке, через который проходят платежи собственников и нанимателей помещений.
Сотрудники. Здесь руководитель организации может предоставить доступ сотрудникам, которым поручил размещение информации в ГИС ЖКХ.
Платёжные агенты. Если ваша организация пользуется услугами расчётного центра, прикрепите договор на оказание таких услуг и заполните реквизиты платёжного агента.
Заполнять вкладки «Функции», «Информационные системы» не нужно, там настройки заданы автоматически. Во вкладке «Настройки организации» вы можете только задать нужный способ формирования платёжного документа, а в журнале событий посмотреть, кто и когда заходил для работы в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ.
Как мы уже говорили, большинство вкладок самого большого раздела ГИС ЖКХ «Объекты управления» можно заполнить с помощью API. Но и здесь есть нюанс - «Управление объектом» с помощью интеграции заполнить не получится. Здесь управляющие организации размещают информацию о перечне работ и услуг в разрезе каждого МКД под управлением:
- перечни работ и услуг,
- планирование работ и услуг,
- фиксацию работ и услуг,
- оценку качества оказанных работ и услуг.
Выводы
Помните о том, что всю информацию в ГИС ЖКХ можно разместить вручную. Но мы советуем совместить ручной ввод с интеграцией. Это поможет сэкономить время и силы сотрудников организации.
Чтобы было легче ориентироваться в том, что придётся разместить без помощи адаптера, а что можно загрузить через API, воспользуйтесь таблицей.
Портал Государственные услуги ЖКХ предоставляет возможность осуществлять оплату услуг посредством кабинета пользователя. Чтобы выполнить это, требуется всемирная сеть и инструменты, позволяющие выполнить перевод средств (карта банковского учреждения, смартфон, онлайн кошелек). Оплата посредством личного кабинета госуслуг ГИС ЖКХ предоставляет возможности для экономии времени, отсутствие многочасового ожидания в соответствующих организациях и беспорядка в документации.
ГИС ЖКХ - является государственной информационной системой ЖКХ. Данный ресурс был создан для удобства пользователей и предоставляет возможность для связи с управляющими фирмами государственными органами и товариществами собственников жилья.
Зарегистрироваться на данном ресурсе любой гражданин, создав кабинет пользователя. После регистрации он сможет получить информацию о начисленной сумме коммунальных платежей, об оплате капремонта, оплачивать полученные услуги, передавать показания приборов учета.
Множество людей в России пользуются ресурсом госуслуг для совершения разнообразных платежей.
Осуществляя оплату коммунальных услуг на этом сайте, пользователь получает такие основные преимущества:
- Быстрое выполнение операции. Если присутствую все данные, запрашиваемые порталом, оплатить все задолженности можно достаточно быстро.
- Выполнить оплату можно круглосуточно, несмотря на праздники и выходные, без перерывов, даже технических.
- Консультации при проведении оплаты и несложная процедура. Подсказки системы помогут сделать это всего за 3 шага.
- Сведения о проведенных операциях сохранятся в кабинете пользователя.
- Возможность распечаток квитанций и отправка их на электронный почтовый ящик.
Мгновенная оплата в домашних условиях, одновременное выполнение нескольких операций, удобство применения мобильного приложения в смартфоне, и значительная экономия времени – существенные плюсы расчета за услуги посредством интернета.
ВНИМАНИЕ! Возможность оплаты ЖКХ посредством портала Государственных услуг используется в настоящий момент в большей части мегаполисов России, среди которых Москва и Санкт-Петербург. Список фирм, поставляющих услуги, создан для определенных городов. Информация постоянно обновляется, и пользователь легко может найти необходимую компанию, на чей счет необходимо осуществить платежи.
Вход на ГИС ЖКХ через госуслуги (пошаговая инструкция)
Это выполняется следующим образом:
Шаг 1. На регистрационной странице пользователь вводит ФИО, телефонный номер и электронный почтовый ящик в требуемые поля. После этого нажимают кнопку регистрации.
Шаг 2. Вести код подтверждения из сообщения на телефоне в нужное поле. Код можно получить на электронный ящик, для чего нажимают кнопку отправки кода на почту.
Шаг 4. Нажать кнопку подтверждения.
ГИС ЖКХ вход в систему через госуслуги осуществляется так:
Шаг 1. В верхнем углу справа нажать кнопку входа (расположена под кнопкой кабинета пользователя).
Шаг 2. Если пользователь уже зарегистрировался на портале, то необходимо только ввести телефонный номер или почтовый электронный ящик, на который выполнялась регистрация кабинета.
Шаг 3. Ввести пароль.
Шаг 4.
Зайдя на сайт, пользователь будет перенаправлен в учетную запись.
Подробная инструкция оплаты ЖКХ через ГосУслуги
Если пользователь хочет осуществить коммунальные платежи посредством портала государственных услуг, то ему нужно удостовериться, что у него на карточке финансового учреждения или онлайн кошельке имеется достаточное количество средств. После этого оплатить.
Процедура оплаты осуществляется так:
- Открыть ресурс gosuslugi.ru.
- Выполнить вход в аккаунт, используя логин и пароль, или зарегистрироваться (это сделать достаточно просто).
- В аккаунте в списке онлайн услуг в разделе «Квартира, земля и строительство» найти платеж за услуги ЖКХ:
откроется окно получения услуги;
нажав кнопку получения услуги, пользователь увидит список фирм, поставляющих коммунальные услуги, среди которых находит требующуюся ему фирму и продолжает. Когда фирма отсутствует, такой способ пользователю не подходит;
выбрав компанию, написать номер лицевого счета с документа по оплате услуг ЖКХ;
откроется окошко, в нем указаны реквизиты фирмы-поставщика, которые возможно проверить по документам. На этой странице необходимо написать ФИО, адрес, лицевой счет, предназначение платежа и количество вносимых средств;
после ввода информации открывается окошко, в котором выполняют оплату подходящим методом;
если для осуществления платежа применяется карта финансовой организации, то указывается ее номер, личные данные пользователя, код CVC.
Оплаченный через страницу государственных услуг счет получает подтверждение сразу, а статус оплаты можно увидеть в уведомлении. Если потребуется, есть возможность отправки документа об оплате на почтовый ящик, а также выполнить распечатку. При отсутствии в перечне фирм-поставщиков услуг требуемой фирмы, оплата квитанции возможна, скорее всего, в банковском учреждении или на другом ресурсе по реквизитам.
ВАЖНО! Для удобства рекомендуют сохранить информацию о карточке или интернет — кошельке, чтобы совершать платежи в будущем. Осуществление коммунальных платежей возможно через страницу государственных услуг и посредством особого приложения для смартфона, которым можно воспользоваться с популярных моделей гаджетов.
Какие существуют способы оплаты
В личном кабинете на сайте госуслуги ЖКХ предоставляются различные способы выполнения коммунальных платежей по наличному и безналичному расчету:
- Посредством карточки банковского учреждения. Необходим ввод номера кары, информации о владельце, периода действия карты и номера кода с обратной стороны карточки. Коммунальные платежи онлайн без комиссионных начислений доступны. Об этом можно узнать в финансовой организации.
- С использованием смартфона, для чего нужно указать его номер.
- Посредством интернет-кошелька: Webmoney, Киви кошелек, Яндекс деньги
- С использованием банковской квитанции, предъявив ее в каком-либо отделении банка.
Выбирая один из первых 3 методов, пользователю необходимо удостовериться в наличии достаточного количества средств для того, чтобы выполнить операцию.
Основной плюс оплаты посредством сайта – мгновенное ее выполнение и подтверждение в настоящем времени.
Информация о комиссии
На ресурсе государственных услуг коммунальные платежи выполняются без комиссии, что служит дополнительным мотивом для пользователей к безналичной оплате. Предполагается, что в будущем сервис будет абсолютно бесплатным, что сделает его более популярным.
Наличие и сумму комиссии определяет договор, заключенный поставщиком услуг с банком, выпустившим карточку или фирмой, которая предоставила интернет-кошелек. В среднем комиссия может составлять около 1 %.
Дополнительные возможности
Помимо платежей в разделе «Жилье. Строительство и земля» за дом ЖКХ на официальном сайте госуслуги ГИС в личном кабинете существует раздел льгот. В этом разделе можно получить информацию о доступных льготах, возмещении затрат, субсидиях и др. Большому числу граждан гражданам неизвестно о положенных им выплатах от государства, что приводит к потере средств. Если пользователю положены льготы, то предусмотрено их оформление через сайт.