Практически в каждой операционной системе периодически появляются которые разработчики могут не сразу, а лишь при создании нового сервис-пака. Одной из таких проблем является неопознанная сеть. Возникает она у пользователей домашнего интернета на тех компьютерах, где установлены такие системы, как Windows 7, Vista и приводит к невозможности предоставления доступа к общим файлам, а также установки стороннего оборудования при обнаружении сети интернет.
Диагностика
В том случае, если появляется сначала стоит определить, сможет ли человек сам устранить неполадку.
Первоначально стоит проверить подключение и работу роутера. Обязательно нужно проверить подключение кабеля со всех сторон. Стоит убедиться, что коннектор кабеля вставлен в оборудование полностью до щелчка. А также при возможности проверить целостность всех кабелей.
Затем проверяется работа Иногда возникает ситуация, когда уникальный статический IP-адрес полностью сбивается. Если провайдер потребовал ввести этот адрес, то следует обратиться в службу помощи, поскольку в данном случае неопознанная сеть исходит со стороны провайдера. Здесь без помощи техподдержки не обойтись.
Шаги, позволяющие справится с такой проблемой, как неопознанная сеть Windows 7
Для того чтобы удалить неопознанную сеть, стоит воспользоваться перезагрузкой, а затем произвести переподключение. В некоторых ситуациях данный метод является единственным, который дает возможность выйти в Интернет. Появление такой сети в папке подключений приводит к невозможности выполнения соединения.
Иногда требуется зайти в Для этого в свойствах меню под названием «Мой компьютер» следует найти вкладку «Оборудование». Далее требуется найти и отключить ее. Данная процедура повторяется постоянно после каждой перезагрузки оборудования.
Неопознанная сеть может быть исправлена в учетной записи администратора через программу Adobe. Для этого стоит выяснить, присутствуют ли на компьютере компоненты данной программы. Это можно осуществить через пункт «Установка и удаление программ», который располагается в панели управления. Затем стоит открыть папку Bonjour и проверить, имеются ли файлы mDNSResponder.ехе и еще, конечно, mdnsnsp.dll. Они же устанавливаются программой Adobe для осуществления слежки за клиентом, а их удаление может привести к появлению негативных проблем. Если они есть, что стоит их выделить и нажать комбинацию Shift+Delete. Затем следует открыть командную строку и ввести mDNSResponder - remove . После чего стоит открыть Bonjour и переименовать эти два файла.
Заключительным этапом служит перезагрузка компьютера и удаление вышеописанной директории. Затем запуск netsh winsock reset и опять осуществление перезагрузки ПК. И, скорее всего, неопознанная сеть больше не будет мешать работать.
Крайней мерой может стать аппаратный сброс роутера, который осуществляется при помощи скрепки выпрямленной или тонкой проволоки. Сначала находится отверстие с надписью «reset» . Затем вводится конец проволоки и нажимается кнопка сброса. Ее стоит удерживать в нажатом состоянии 5 секунд, а затем отпустить. В том случае, если сетевая работа восстановилась, то проблема была связана с неправильной работой роутера.
В том случае, если вышеописанные действия не помогли определить сеть, то может помочь инсталляция драйвера сетевой карты, которая используется для подключения к интернету. Для того чтобы осуществить получение новой версии драйвера, необходим доступ к компьютеру, у которого есть стабильное Самый последний вариант драйвера есть на официальном сайте изготовителя. Если возникли сложности с поиском подходящего драйвера, то можно применить встроенную систему восстановления.
Вы пытаетесь подключиться к интернету, и всё, казалось бы, шло хорошо… Но вдруг вы видите, что возле значка подключения высвечивается желтый треугольник с а вместо какой-либо информации о соединении появилась надпись «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету». Здесь возникает разумный вопрос: «Почему это вообще происходит и как исправить ситуацию?»
Предлагаем вам на минутку перестать чертыхаться и прочесть эту статью, где вы найдёте ответ на все свои вопросы!
Попробуйте перезагрузить роутер
Это вариант для тех, у кого раньше соединение устанавливалось нормально, всё работало, и тут внезапно, казалось бы, знакомое и «проверенное» подключение пишет «Неопознанная сеть».
Возможно, сбились некоторые настройки самого роутера. Они могут снова восстановиться при повторном подключении. Для этого достаточно просто выдернуть роутер из розетки, а затем вставить заново.
Кроме того, нужно проверить, есть ли соединение при прямом подключении через кабель. Есть вероятность, что корни проблемы находятся на стороне провайдера - поставщика услуг Интернет. Не помогло? Тогда идём дальше.
Проверьте настройки беспроводного подключения на компьютере
Если вы уже перезагрузили роутер, но надпись «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету» не исчезла, причина может крыться в неправильных настройках беспроводного адаптера или самой сети на компьютере.
Часто встречаются проблемы с IP-адресами, например, тогда, когда система не в состоянии получить его автоматически. Если вы прописывали их вручную, то, вероятнее всего, указанный адрес неверен, или подсеть была изменена.
В таком случае необходимо проверить параметры адаптера в «Центре управления сетями и общим доступом». В появившемся окне необходимо выбрать то подключение, которое вы используете, кликнуть по его иконке правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Состояние». На экране высветится окно «Состояние подключения». Оно нам и нужно. Если в пункте «Адрес IPv4» указывается адрес формата 169.254.X.X, значит системе не удалось автоматически получить IP-адрес при помощи DHCP-сервера роутера.
Прежде всего в таком случае имеет смысл попробовать прописать его вручную. На нижней части роутера, как правило, имеется наклейка с указанием модели и марки устройства. На ней же можно увидеть его IP-адрес, а также данные для доступа в веб-интерфейс (логин и пароль).
Кликаем правой кнопкой на иконке снова, но на этот раз выбираем пункт «Свойства». Затем необходимо выбрать компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», проставить в новом окошке точку возле «Использовать...».
Типичные настройки роутеров
Для большинства роутеров (исключение - роутеры "D-Link") должны подойти такие настройки:
Если без доступа появляется при работе с роутером "D-Link", используем другие настройки:
Откорректируйте настройки роутера
Многие люди для того, чтобы настроить роутер, в точности дублируют настройки, указанные в качестве примера в сети. И часто именно это приводит к тому, что компьютер впоследствии выдаёт сообщение «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету».
Примеры существуют только для того, чтобы пользователи могли понять, какой пункт какого раздела меню устройства за что отвечает. Вы же должны прописать свои настройки, а не те, которые указаны в примере. Случается так, что приведённые в качестве примера настройки совпадают с вашими. Если это не так, возникают трудности с получением доступа к сети.
Перепроверьте логин и пароль. Если вы пропустили какой-то символ, выбрали не тот регистр либо язык ввода, интернета не будет. Кроме того, неопознанная сеть WiFi может появиться из-за неверно выбранного типа соединения.
Во время обязательно используйте свои настройки, а не те, что предлагаются в чужих примерах, тогда всё получится.
Обновите драйвера
Устаревшие или нерабочие драйвера также часто становятся причиной того, что компьютер или ноутбук при попытке подключиться к интернету получают только ограниченный доступ. Неопознанная сеть сможет нормально идентифицироваться тогда, когда вы исправите эту проблему.
Важно! Не всегда те драйвера, которые операционная система Windows устанавливает самостоятельно, работают адекватно. Намного более надёжный вариант - загрузить соответствующее программное обеспечение напрямую с сайта производителя вашего роутера.
Поменяйте MAC-адрес
Вы сделали всё, что описано выше, но неопознанная сеть без доступа к интернету осталась, и никаких признаков жизни со стороны соединения вы не наблюдаете?
Возможно, проблема связана с неверным MAC-адресом устройства. Однако это актуально только в тех случаях, когда все устройства, подключённые к той же сети, работают нормально и имеют доступ к интернету, и только на одном компьютере или ноутбуке возникают проблемы.
Вся «фишка» в том, что производители часто присваивают всем платам один и тот же MAC-адрес. Если вы переустанавливали драйвера с диска, идущего в комплекте с материнской платой, в сети могут появиться два устройства с одним и тем же MAC-адресом. Это ваш случай? Тогда следует попробовать прописать его вручную.
Нажимаем сочетание клавиш Win+R, а затем в окошке «Выполнить» прописываем команду devmgmt.msc. Таким образом, вы открываете Windows. Делать это обязательно нужно от имени пользователя, имеющего права администратора. В диспетчере нам нужно найти пункт «Сетевые адаптеры». В выпадающем списке вы увидите название того устройства, с помощью которого компьютер подключается к интернету. Кликаем по иконке адаптера дважды, в появившемся окне выбираем пункт «Дополнительно». Нам нужен «Network Address» (сетевой адрес). Напротив пустого поля следует поставить галочку, а затем ввести в это поле 12 цифр, нажать «ОК» и перезагрузить компьютер.
Проверьте фаерволл
Неверные настройки фаерволла - ещё одна частая причина, почему компьютер или ноутбук выдаёт ошибку «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету».
Если фаерволл настроен корректно, он будет пресекать попытки несанкционированного проникновения в сеть извне и предотвращать злоумышленные действия. Однако иногда он блокирует вообще все потоки данных.
Проверьте IP-адреса, которым фаерволл не даёт доступ к интернету, среди них не должен присутствовать адрес вашего устройства. Весь список IP, которые следует блокировать, лучше прописывать самостоятельно, это отнимает немного времени, но зато риска, что случайно в списке запрещённых устройств окажется ваш компьютер, не будет.
Ничего не помогло?
Тогда, скорее всего, исправить ситуацию без вмешательства специалистов не представляется возможным. Вне зависимости от того, какой версией операционной системы вы пользуетесь, будь то 7 или Windows 8, неопознанная сеть будет опознана и начнёт нормально работать только после того, как мастер продиагностирует всё оборудование, отремонтирует его в случае необходимости (или порекомендует заменить) и введёт необходимые настройки. Как правило, подобные проблемы решаются в течение 20-30 минут.
Надеюсь, что вам помогла эта статья разобраться со всеми проблемами.
Здравствуйте друзья. И снова я буду писать о беспроводных Wi-Fi сетях и настройке роутера. Статья о том собрала очень много вопросов. И как правило, это вопросы типа: все работает, но Wi-Fi сеть без доступа к интернету, или по кабелю интернет работает, а по Wi-Fi нет . Ну что-то в этом роде.
Сегодня, я решил разобраться с этой проблемой, я понять от чего могут появляться подобные проблемы.
Вот еще несколько вопросов со статьи о настройке роутера TP-Link TL-WR841N:
Или вот, Олег задал такой вопрос:
Здравствуйте вот проблема всё подключил вай фай есть к нему можно подключиться как с компьютера который раздаёт, так и с других устройств он его видит и подключается но без доступа в интернет напишите в лс или здесь буду очень благодарен, мучаюсь уже битые дни но никак. Помогите.
Вот я и решил вникнуть в эту тему. Олег уже все настроил, и у него все работает, но обо всем по порядку.
Думаю, проблема, которую мы будем сейчас решать ясна, и у вас так же, после настройки Wi-Fi роутера интернет по Wi-Fi не работает, или работает только по кабелю от роутера, или же совсем не работает через роутер. Рассматривать этот вопрос мы будем на примере роутеров от TP-Link, хотя у меня конкретная модель TP-Link TL-WR841N, но все же, думаю, что настройкой они между собой не очень отличаются. В принципе, если у вас какой то другой роутер, то все равно почитайте, может пригодится.
Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Что делать?
Если уже случилась проблема, что к Wi-Fi сети устройства подключается, но сайты не открываются, то в первую очередь нам нужно найти в чем дело. В самом интернете, в роутере, или же в ноутбуке, планшете, телефоне и т. д.
Проверяем работу интернет соединения без роутера
Давайте по порядку. Сначала проверяем работает ли интернет, а то мало ли. Для этого достаточно просто подключить сетевой кабель напрямую в компьютер, без роутера. Если интернет работает нормально, то значит все хорошо, идем дальше. Если же нет, то решите эту проблему с провайдером.
Если с интернетом все нормально, то значит проблема, либо с роутером, либо с ноутбуком, или другим устройством которое вы хотите подключить к своей Wi-Fi сети.
Выясняем, проблема в роутере, или в ноутбуке.
Для этого достаточно попробовать подключить к своему роутеру не только один ноутбук, но и телефон, планшет, или другой ноутбук. Если все устройства будут находить вашу Wi-Fi сеть, но при подключении она будет без доступа к интернету (такой статус соединения можно будет увидеть на ноутбуке) , или просто не будут открываться сайты, то значит проблема в настройке Wi-Fi роутера.
Ну а если например только на одном ноутбуке не работает интернет через Wi-Fi, а остальные устройства подключаются, и открывают сайты, то значит проблема в ноутбуке (не обязательно ноутбук, это может быть ).
Надеюсь вам удалось выяснить в чем проблема, в роутере, или в ноутбуке. И сейчас мы рассмотрим как решить, или хотя бы попробовать решить, тот или иной случай.
Если проблема с ноутбуком
Если выяснилось, что у вас проблема с ноутбуком и сеть без интернета только на нем, то нужно проверить настройки беспроводного сетевого соединения. Возможно в процессе настройки роутера вы поменяли в ноутбуке какие то настройки, или раньше настраивали какую-то другую сеть. Лично у меня на ноутбуке с Windows 7, стоят параметры по которым ноутбук автоматически от роутера получает IP-адрес и DNS сервера.
У меня с такими настройками все работает, роутер у меня настроен, как написан в статье . Для того, что бы проверить, правильно ли у вас настроено беспроводное соединение на ноутбуке, то делаем так:
Подключитесь к своей сети, ноутбук должен подключиться, но значок на панеле уведомлений, который показывает Wi-Fi, будет с желтым треугольником, то есть без доступа к интернету. Вот так:
Нажмите на нее правой кнопкой мыши, и выберите .
Затем, в новом окне, справа нажмите на “Изменение параметров адаптера” .
Откроется окно, в котором нужно выделить “Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)” и нажать кнопку “Свойства”.
Откроется еще одно окно, в котором нужно убедится, что отмечены пункты и “Получать DNS-сервера автоматически” . Если нет, то отметьте эти значения, и нажмите “Ок” .
Перезагрузите ноутбук, и если Wi-Fi роутер у вас настроен правильно (а он, как мы выяснили выше, настроен правильно) , то Wi-Fi сеть на ноутбуке должна работать, и сайты должны открыться.
И еще один важный момент: очень часто соединение могут блокировать антивирусы и Фаерволы, поэтому попробуйте их отключить.
Обновление! Я написал подробную статью в которой отдельно рассмотрел основные проблемы с подключением ноутбука к Wi-Fi –
Если проблема в Wi-Fi роутере
Перед тем, как приступить к настройке роутера, желательно скинуть настройки к заводским. Для этого нажмите чем то острым и подержите секунд 10 маленькую кнопку на задней панели роутера (подробнее в статье) . Затем вы можете настроить роутер как написано в статье по настройке TP-Link TL-WR841N (ссылка есть выше) .
В решении проблемы с сетью без доступа к интернету, нас интересует только вкладка WAN . В этом разделе осуществляется настройка интернет соединения, которое мы подключаем к роутеру, настройка провайдера, если можно так сказать.
В СНД, чаще всего провайдеры используют вот такие подключения Dynamic IP
, Static IP
, PPPoE
, L2TP
, PPTP
. Например у меня провайдер Киевстар использует Dynamic IP
, поэтому у меня на вкладке WAN вот такие настройки:
И если у вас провайдер использует другую технологию подключения, например Static IP , PPPoE , или PPTP , то настройка с Dynamic IP , как у меня, у вас работать не будет. Потому что роутер просто не может подключиться к интернету, сеть он создает, а интернета нет. И именно в этих настройках вся проблема .
Для примера, можно рассмотреть проблему, которая возникла у Олега, о котором я писал в начале статьи. У него провайдер Билайн, он в настройках на вкладке WAN , напротив WAN Connection Type: он выбрал Dynamic IP и поэтому, у него не работал интернет.
После того, как я начал разбираться в чем проблема, то оказалось, что Билайн использует технологию L2TP/Russian L2TP . После того, как Олег напротив WAN Connection Type: установил L2TP/Russian L2TP , прописал свой логин и пароль, и внес другие настройки, то все заработало. Вот так выглядят настройки роутера для Билайн:
Как вы уже поняли, решается эта проблема очень просто. Нужно позвонить своему провайдеру, или посмотреть в интернете, какой метод подключения он использует для подключения. И уже исходя из информации, которую вы получите от провайдера, нужно настроить роутер, а точнее вкладку WAN . Вот вам еще адрес форума на котором написано, как настраивать роутеры TP-Link, под некоторых российских провайдеров, таких как Билайн\Корбина , НетБайНет , QWERTY , Дом.ru , 2KOM и т. д.
Если провайдер делает привязку к МАС адресу
И еще о привязке к МАС адресу . Некоторые провайдеры это делают, и это может помешать в настройке роутера. Поэтому нужно подключить роутер по сетевому кабелю к компьютеру, МАС адрес которого прописан у провайдера, зайти в настройках роутера на вкладку MAC Clone и нажать на кнопку Clone MAC Address , нажать Save .
Обновление
Со мной поделились одним решением, которое помогло победить эту проблемы при подключении по Wi-Fi. У человека стояла Windows 8 и все отлично работало. Но он решил установить Windows 7 и после этого начались проблемы. Ноутбук к беспроводной сети подключался, но “Без доступа к интернету”. Все советы не помогли, а помогло вот что:
Зайдите в Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом. Затем, слева выберите Управление беспроводными сетями .
Нажмите правой кнопкой мыши на сеть, при подключении к которой возникает проблема. Выберите свойства.
Перейдите на вкладку Безопасность , затем нажмите на кнопку Дополнительные параметры . Установите галочку возле Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS) .
Вот такое обновление, возможно, этот способ Вам поможет!
Послесловие
Я надеюсь, что мне удалось, понятно и поэтапно расписать о том, от чего может возникнуть проблема когда через роутер сеть работает, но без доступа к интернету. И как эту проблему решить. Возможно, я о чем то не написал, поэтому прошу вас дополнить меня в комментариях. Ведь написать о все способах решении этой проблемы невозможно, потому что и причин ее возникновения может быть очень много. Удачи друзья!
Ещё на сайте:
Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Решаем проблему на примере роутера TP-Link обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin
Пожалуй, каждый пользователь хотя бы раз видел на экране своего монитора надпись — неопознанная сеть без доступа к интернету, «Сеть не опознана. Доступ к Интернету отсутствует».
Юзеры новой версии Windows видят данную проблему немного по-другому, однако решение осталось неизменным. Появление подобной ошибки свидетельствует о проблемах с сетевым подключением.
При этом, если подключение нет по той или иной причине, совсем не имеет значение, какой девайс вы используете – будь то стационарный компьютер, ноутбук либо же планшет.
Появление такой ошибки возможно в случае, как подключения через Wi-Fi, так и посредством роутера или сетевого кабеля. И в одном, и во втором случае, рядом с иконкой подключения к Сети, располагающейся на информационной панели, появится восклицательный значок жёлтого цвета.
В случае же сетевых подключений, рядом с адаптером, который обеспечивает вам доступ, появится уведомление о том, что сеть не опознана. Давайте рассмотрим, как это все выглядит в реальности.
Неопознанная сеть без доступа к интернету через кабель (Ethernet)
Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка «Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует» . Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера «Ethernet» так же будет сообщение о неопознанной сети.
Неопознанная сеть при подключении через Wi-Fi
В данном случае, уведомление об ошибке будет выглядеть следующим образом: «Отсутствует подключение к интернету. Защищено». Беспроводному адаптеру будет присвоен статус неопознанной сети. А рядом с иконкой «Wi-Fi» будет виден восклицательный знак жёлтого цвета.
Зайдя в «Центр управления сетями и общим доступом», вы сможете увидеть, что ваше подключение осуществлено без доступа к сети. 
Если вы столкнулись с подобной неприятностью, рекомендации, описанные ниже, непременно вам помогут. Начнём с наиболее простых решений. Нижеприведенные советы пригодятся, как в одном, так и в другом случаях, а именно:
- При подключении посредством Wi-Fi роутера, в том числе и с помощью кабеля.
- Если подключение произведено непосредственно к компьютеру через сетевой кабель, предоставленный интернет-провайдером.
К слову, замечено, что зачастую, данная ошибка встречается именно в случае подключения через сетевой кабель.
Лёгкие решения проблемы неопознанной сети в Windows 10
Прежде всего, внимания заслуживают наиболее лёгкие решения. Вполне вероятно, что нижепредставленные советы поспособствуют устранению проблемы, связанной с доступом к интернету, и у вас не будет необходимости прибегать к более мудреным решениям.
По результату проведенной диагностики, возможно, высветится сообщение о неполадке либо какая-то иная ошибка, которая уже обеспечит возможность искать решение имеющейся проблемы.
- Если же у вас интернет подключен без роутера, непосредственно к устройству, имеет смысл связаться с представителями тех.поддержки интернет-провайдера, и описать возникшую проблему. Вполне возможно, что неполадки возникли именно у провайдера, в связи с чем доступ к интернету у вас ограничен.
Сбрасываем настройки сети
Благодаря данному методу, часто можно избавиться от различных проблем с подключением. В Windows 10 осуществить сброс не составит никакого труда. В разделе «Параметры», в подразделе «Интернет и Сеть» имеется специальный пункт. Достаточно лишь выбрать «Сброс сетей», а после этого – «Сбросить прямо сейчас», и в конце подтвердить.
Есть вероятность, что, перезагрузив компьютер, интернет возобновит работу.
Стоит заметить, что сброс можно осуществить и посредством командной строчки, однако, если речь идет именно о Windows 10, вышеописанный метод является наиболее оптимальным.
Проверьте настройки TCP/IP
Сама по себе, ошибка неопознанной сети свидетельствует о том, что системе не удалось получить от роутера IP-адрес. Вероятно, проблема заключена в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах подключения. Если же там были прописаны определенные параметры, возможно, они заданы неверно. Можно прибегнуть к выставлению автоматического получения IP либо прописать статические настройки.
Данная ошибка может так же быть спровоцирована неполадками в функционировании сервера DHCP на роутере. Поэтому, следует перезагрузить роутер.
Наверняка, вы заметили, что, лишь отключив и включив кабель снова, либо повторно подключившись к сети Wi-Fi, подключение достаточно длительное время имеет статус «Идентификация». Это является лишь попыткой получения IP-адреса, необходимого для подключения.
Следует открыть «Центр управления сетями и общим доступом», после чего выбрать «Изменения параметров адаптера».
Затем необходимо выбрать свойства именно того адаптера, посредством которого вы желаете осуществить подключение.
- Если подключение происходит по Wi-Fi, необходимо открыть свойства адаптера «Беспроводные сети».
- Если же через сетевой кабель, лучше выбрать «Ethernet».
Рядом с проблемным адаптером, вероятнее всего, будет виднеться фраза «Сеть не опознана». На неё следует нажать правой кнопкой мышки и выбрать «Свойства».
Необходимо выделить пункт «IP версия 4 (TCP/IPv4)»», после чего нажать кнопку «свойства». Будет открыто дополнительное окно, в котором будет возможность задавать нужные параметры для подключения:
Если после перезагрузки компьютера это не имеет эффекта, лучше сразу же выставить автоматическое получение адреса обратно. Либо прописать адреса, заданные изначально.
Удалите адаптер, обновите драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптер
И хотя в реальности виновником отсутствия сетевого подключения выступает драйвер адаптера, такая вероятность не исключена. Поэтому следует, прежде всего, удалить сам адаптер, чтобы была выполнена его переустановка в системе.
Для этого, в разделе диспетчера устройств, следует лишь выбрать правой кнопкой мышки адаптер, при попытке подключения через который появляется сообщение об ошибке и выбрать пункт «Удалить». Если же у вас возникли неполадки с подключением Wi-Fi, необходимо удалить драйвер, в названии которого имеется «Wi-Fi».
Затем следует осуществить перезагрузку компьютера. Система, по идее, заново определит и установит удаленный нами драйвер адаптера. Можно также попробовать снова установить драйвер, который был подвержен неполадке. Необходимо скачать подходящий именно для вашей модели устройства драйвер, после чего лишь запустить процесс его установки.
Когда персональный компьютер пользователя перестаёт устанавливать бесперебойное соединение с интернетом, появляется ошибка «неопознанной сети», самый волнующий вопрос: «Как исправить? Что сделать, чтобы подключение восстановилось?».
Данная статья расскажет о возможных причинах возникновения проблемы «неопознанная сеть без доступа к интернету Windows 7»: что делать и как изменить ситуацию.
Причины появления «Неопознанная сеть без доступа к интернету»
Причин возникновения ошибки «неопознанная сеть» не так уж много. Чаще всего её появление сопутствует переустановка Виндовс 7 на компьютере, смена роутера или переподключение интернет — провайдера. И лишь в некоторых случаях причиной становится занесённый на устройство вирус. Чтобы восстановить потерянное соединение, необходимо тщательно изучить и проверить все возможные пункты:
- Конфликт IP – адресов.
- Ошибка протокола TCP/IP.
- Неполадки с DHCP – сервером.
- Неисправные драйвера.
- Препятствия к соединению со стороны провайдера.
Чтобы разобраться, как настроить интернет по каждой из причин, следует рассмотреть каждую подробнее. Но важно не забывать, что перед началом работы, необходимо проверить компьютер на наличие вирусов. С этой работой справится любая .
Конфликт IP-адресов на Windows 7
Компьютер не видит сеть, если:
- устройство, раздающее беспроводную сеть подключено к динамическому интернет-протоколу, а в настройках ПК отмечен статический адрес;
- компьютер подключается через динамический IP, но у маршрутизатора нет такой возможности;
- вводимый адрес интернет-протокола уже используется другим устройством в заданной сети.
Чтобы устранить проблему ограниченного доступа неопознанной сети, следует выполнить несколько просты шагов:
- Перейти в раздел «Управление сетями и общим доступом».
Сделать это можно из трея, нажав значок, обозначающий сеть (там же появляется надпись о неопознанном соединении), или через Панель Управления.
- В правом меню выбрать пункт «Изменение параметров адаптера».
- Найти в списке нужную сеть и щёлкнуть по ней правой кнопкой мышки.
Если неопознанная сеть устанавливается по WI-FI нужно выбрать – беспроводное соединение, если через кабель – локальную сеть.
- В появившемся окне необходимо в самом низу нажать строку «Свойства».
- Из полного списка возможных настроек следует выбрать пункт «Протокол интернета версии 4» и перейти в его свойства.
- Отметить автоматическое получение IP – адресов или ввести данные, полученные от Интернет-провайдера.
- Нажать «ОК».
- Проверить устранена ли проблема отсутствия доступа в Windows 7.
Ошибка протокола ICP/IP
Ещё одной причиной, почему интернет без доступа к сети, может стать ошибка в настройках протокола ICP/IP. Устранить её можно, сделав обычный сброс. Для этого нужно:
- Нажать кнопку «Пуск».
- В строке поиска файлов и папок ввести: cmd.exe.
- Нажать кнопку «Enter» на клавиатуре.
- Открыть найденную программу.
Проделанные этапы позволят пользователю запустить на Windows 7 командную строку, с помощью которой производится сброс протокола для устранения проблемы неопознанной сети.
Чтобы получить доступ к интернету, нужно в открывшемся окне ввести команду «netsh int ip reset resetlog.txt », и подтвердить её клавишей «Ентер». Перезагрузка компьютера должна решить проблему сети без доступа к интернету.
Неполадки с DHCP – сервером
Чтобы убедиться, что именно DHCP – сервер выступает причиной неисправности следует:
- Открыть «Командную строку». О том, как это сделать, рассказано выше.
- Написать команду «ipconfig».
- Проверить наличие строки с данными вида 169.***.*.*.
Если такая строка присутствует, можно со 100% уверенностью говорить о том, что Windows 7 пишет об неопознанной сети по причине ошибки в параметрах ДХЦП. Что делать в таком случае?
Эту проблему можно также устранить своими силами, без обращения в сервисный центр. Этапы работы:
- Перейти в «Диспетчер Устройств» Windows 7.
Существуют разные способы, чтобы открыть данный раздел. Самый простой, это щелчок ПКМ по значку «Мой компьютер» на рабочем столе.
- В пункте «Сетевые адаптеры» найти нужный и перейти на его свойства.
- Открыть вкладку «Дополнительно».
- Выбрать раздел «Network Address».
- Ввести его значение. Оно может быть любого вида, содержать цифры от 0 до 9, и латинские буквы от А до F.
- Подтвердить действия, командой «ОК».
- Открыть «Командную строку».
- Поочередно ввести две задачи — Ipconfig /release, Ipconfig /renew.
- Перезагрузить ПК.
Данных действий будет достаточно, чтобы изменить параметры конфигурации и восстановить работу интернета на Windows 7, если сеть неопознанная.
Неисправные драйвера
Если пользователь переустанавливал операционную систему на своём компьютере, он может столкнуться с неопознанной сетью. Вызвано это отсутствием необходимых драйверов на устройстве. Так как стандартные драйвера Windows 7 подходят по техническим характеристикам не ко всем ПК, для того, чтобы интернет стал виден, нужно скачать специальные компоненты с сайта производителя ноутбука или встроенной сетевой карты.
Для тех, кто не любит усложнять себе жизнь лишней работой, в интернете существуют специальные программы, которые позволят автоматически обнаруживать нужные драйвера и, после подтверждения, скачивать их на устройство. Из самых удобных стоит выделить приложение DriverSolutionPack.
Препятствия со стороны интернет – провайдера
Если интернет перестал работать совершенно неожиданно, возможно, что проблема совершенно проста.
- Не внесена своевременная оплата за пользование сетью.
Большинство провайдеров требуют оплачивать их услуги ежемесячно. Если пользователь забыл внести платеж, работа его интернет-соединения будет приостановлена. Это значит, что достаточно внести нужную сумму на счёт, чтобы работа продолжилась.
- Технические работы.
Все операторы периодически проводят работы по устранению неисправностей и внесению изменений, что может повлечь за собой временные проблемы с выходом в сеть. Чтобы уточнить информацию по техническим работам: даты и время их проведения, достаточно позвонить по номеру горячей линии работы с клиентами.
- Изменение настроек роутера.
Если по какой-либо причине были изменены настройки используемого маршрутизатора, лучшим способом исправить проблему будет – сброс параметров к стандартным. Для этой цели на роутере любой модели можно найти специальную кнопку «reset». А инструкцию по дальнейшей настройке всегда можно уточнить у производителей.
Описанные выше причины возникновении ошибки «неопознанная сеть» являются самыми распространёнными среди пользователей. Если же ни один способ не помогает решить проблему, возможно есть смыл обратиться за помощью в специализированный центр.