Компания МГТС является одним из самых успешных и перспективных операторов связи не только в Москве, но и по всей России.
Задавая уровень обслуживания и качества услуг всем мобильным операторам, функционирующим на ее территории.
Компания предоставляет широчайший спектр услуг, начиная от простой мобильной связи и заканчивая системами охранной сигнализации.
А также, системами «умный дом» и «умный город». За свою 130-летнюю историю компания всегда работала над тем, чтобы внедрять передовые технологии в широкое использование среди простого населения.
Войти на официальный сайт компании МГТС можно , которая переадресует пользователя на главную страницу сайта.
На сайте содержится полная и актуальная информация обо всех услугах компании, доступных в регионах Московской области, где она предоставляет свои услуги.
Также на сайте можно ознакомиться со способами оплаты и подключения любой понравившейся услуги.
Все действия, доступные клиентам компании и посетителям сайта, гораздо удобнее совершать через Личный кабинет пользователя.
Войти в Личный кабинет может любой пользователь услуг компании. Для этого нужно перейти по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы.
После нажатия на кнопку появится форма входа, где нужно ввести свой логин и пароль и нажать кнопку «Войти».
Новые пользователи должны получить пароль для входа.
Это можно сделать несколькими способами, описанными по ссылке «Получить пароль» в той же форме входа.
В качестве логина можно использовать номер телефона или имя пользователя.
В случае утери пароля его всегда можно восстановить. Для этого нужно перейти по соответствующей ссылке (показано на рисунке) и следовать подсказкам системы.
Важно! Каждый абонент МГТС, который зарегистрирует себе Личный кабинет, автоматически становится участником бонусной программы.
Бонусы начисляются за каждую оплату услуг (кроме услуг Видеонаблюдение, Домашний оператор и Охранная сигнализация) по тарифу 5 рублей = 1 балл.
Накопленные бонусы обмениваются на призы из каталога бонусов МГТС.
Услуги для частных клиентов
Компания МГТС предоставляет свои услуги жителям Москвы и Московской области.
Воспользоваться этими услугами могут частные и корпоративные клиенты. Кроме этого, компания сотрудничает с другими операторами мобильной связи и государственными структурами.
В настоящей статье будут рассмотрены предложения для частных клиентов – жителей города Москвы.
Мобильная связь
При наведении курсора на раздел главного меню «Мобильная связь» из выпадающего списка появляется подменю, где представлены все тарифы, пакетные и акционные предложения, условия получения связи в роуминге и другие услуги.
В разделе «Тарифы» представлено два тарифа для владельцев смартфонов.
Согласно этим тарифам предоставляется мобильная связь и мобильный интернет.
Подробно с каждым тарифом можно ознакомиться, перейдя по ссылке «Подробнее о тарифе».
Подключить – на этой же странице по кнопке «Подключить» и следуя подсказкам системы.
В подразделе «Пакет услуг» предлагается несколько вариантов комплексных услуг, например, мобильная связь + интернет + телевидение.
Пакет можно выбрать из предлагаемых или подобрать самостоятельно набор услуг по своим нуждам.
Подключить любой пакет можно прямо со страницы.
В подразделе «Услуги» представлены дополнительные услуги, среди которых:
- периодические (пакеты дополнительных минут, голосовая почта, антиопределитель номера, черный список и другие);
- разовые (турбо-кнопки, пакет ММС, видеозвонки);
- пакеты СМС (разовые, безлимитные, ночные и другие пакеты СМС-сообщений);
- бесплатные (информация о звонках и своем тарифе, удержание вызова, конференц-связь и прочие).
Об условиях предоставления связи в роуминге и тарифах на междугородние звонки и акционные предложения можно узнать в соответствующих подразделах.
Интернет
Предоставление пользования домашним интернетом также происходит по нескольким тарифам.
Получить детальную информацию по ним, а также относительно акций, пакетных и дополнительных услуг, оборудования и компьютерной помощи, можно в соответствующих подразделах.
Обратите внимание! Интернет-соединение, которое обеспечивает компания, работает на основе двух технологий – через модем, подключенный к телефонной розетке, а также по новейшей технологии оптического соединения GPON.
Оборудование, необходимое для качественного функционирования интернета в квартире пользователя, предоставляется компанией бесплатно независимо от технологии.
В подразделе «Тарифы» представлены все актуальные на сегодняшний день тарифные предложения.
В тарифной линейке доступно 4 разных тарифа безлимитного интернета со скоростью от 100 до 500 Мбит/с, а также акционные предложения, «Белый интернет» и «Чистый интернет».
Кроме этого, предоставляются тарифные планы с посуточной, а не помесячной оплатой.
Дополнительные услуги:
- скорая компьютерная помощь;
- защита от вирусов и шпионских программ;
- повышение тарифной скорости интернета.
Обратите внимание! Полный перечень дополнительных услуг можно найти в специальном подразделе «Дополнительные услуги» вкладки «Интернет» главного меню.
В подразделе «Оборудование» содержится инструкция по эксплуатации и принципу работы интернет-модемов для разных технологий соединения.
Также в этом подразделе есть инструкция, согласно которой проводится подключение услуги Интернет в квартире пользователя.
Телевидение
Услуги телевизионной связи компания предоставляет в цифровом качестве по двум основным тарифам, они представлены в подразделе «Тарифы».
Дополнительно к одному из основных пакетов можно подключить тематические пакеты каналов – кино, детские, спортивные, «взрослые», микс каналов, пакет каналов Discovery и т.д.
Обратите внимание! Внизу страницы находится инструкция по подключению дополнительных каналов.
Компания предоставляет дополнительную услугу «Персональное ТВ».
Она предполагает самостоятельный выбор пользователем набора только тех каналов, которые ему интересны.
Это удобное и экономное решение, ведь не придется платить за те каналы, которые есть в стандартных тарифах и дополнительных пакетах, но пользователь их не смотрит.
Кроме того, управление набором каналов и оплата совершается максимально удобным способом – через Личный кабинет.
Полный перечень дополнительных услуг раздела «Телевидение» можно посмотреть .
Технические характеристики оборудования для подключения цифрового ТВ находятся в подразделе «Оборудование» данного раздела с указанием совместимости с различными моделями телевизоров.
Домашний телефон
Домашний телефон – один из первых способов связи, который не изжил себя, несмотря на большое количество новых, более передовых технологий дистанционной связи.
Актуальность использования домашнего телефона объясняется в первую очередь стабильностью связи, что максимально исключает помехи, а если аппарат проводной, то и возможность разрядки батареи.
Изучить все тарифы (в том числе и на междугороднюю связь) и подключить оптимальный можно в разделе «Домашний телефон».
Обратите внимание! Бонусная программа действует при оплате не только интернета, но и домашнего телефона на аналогичных условиях.
Охрана и система «Умный дом»
Системы «Умный дом» и охранная сигнализация – это без преувеличения новейшие технологии безопасности и защиты от проникновения нежелательных лиц в дом.
Кроме того, система «Умный дом» позволяет не только защититься от:
- пожара;
- самовозгорания электрической проводки;
- протечки воды или от того;
- что владелец может забыть закрыть входную дверь.
Данная система также позволяет экономить, поскольку регулировка включения и выключения электричества, воды и тепла продумана таким образом, чтобы ресурс не расходовался, если в этом нет надобности.
В комплект оборудования даже входит переносная розетка, которая способна фиксировать расход электроэнергии.
Узнать обо всех преимуществах системы и заказать услугу можно в соответствующем разделе.
Оборудование, на основе которого работает система, предоставляется пользователю в аренду.
На этой же странице можно заказать комплект оборудования и установку видеонаблюдения.
Домашний оператор
Переход по ссылке «Домашний оператор» переадресовывает пользователя на страницу https://home.mgts.ru/?_ga=1513515297.1519903608#all бытовых услуг, которые предоставляет компания МГТС.
На этой странице можно оформить заказ на предоставления любой услуги из представленного на рисунке ниже перечня.
В каждом из подразделов представлен более детальный перечень услуг ремонта квартиры или техники, сборки мебели, уборки помещения, химчистки одежды и прочих.
Использование подобного рода услуг имеет неоспоримые преимущества, так как работу выполняют квалифицированные сотрудники, качество и сроки работы которых строго контролируется.
К тому же, стоимость любой из услуг всегда фиксирована, поэтому не придется переплачивать.
А главное – это гарантия своевременного и качественного выполнения работ, а также возможность быстрого вызова специалиста.
Способы оплаты
Раздел «Способы оплаты» находится вверху любой страницы официального сайта.
Абсолютно все услуги, которые предусмотрены в компании, можно оплатить несколькими способами:
- онлайн со счета МТС или банковской картой;
- в терминалах, банкоматах или отделениях банка;
- с помощью электронных кошельков;
- в центрах продаж и обслуживания или в магазинах МТС.
Отметим, что практически все способы оплаты не предполагают взимания комиссии.
Перейти к онлайн-оплате можно прямо со страницы или в Личном кабинете.
Электронный счет
Компания МГТС со своей стороны приобщается к экологическим программам, которые в последнее стали широко развиваться.
В данном случае эта программа касается сохранения лесных ресурсов страны.
Так как на производство бумаги для печати счетов и чеков используется большое количество древесины, а значит – вырубается значительная часть лесов, компания ввела услугу «Электронный счет».
Данная программа имеет не только экологическую подоплеку, но и предоставляет определенные выгоды пользователям.
Основные преимущества представлены на рисунке ниже.
Подключиться к данной программе можно из Личного кабинета, отправив заявку оператору или по промо-заявке.
Любой из способов совершается в режиме онлайн.
Личный кабинет клиента на портале МГТС позволяет с легкостью заниматься управлением услугами и получить информационное сопровождение о том в каком состоянии прибывает Ваш лицевой счет!
В Личном кабинете для физических лиц имеются следующие сервисы:
- Возможность сменить тарифный план на Домашний Интернет и ТВ;
- Подключить дополнительные телеканалы различных тематических пакетов;
- Провести активацию любой дополнительной услуги;
- Совершить статистический просмотр всех телефонных разговоров, и детализацию вызовов;
- Проверить текущий лицевой счет;
- Получить информацию о уже существующих услугах, совершенных платежах, и списанных денежных средств.
Весь функционал довольно прост и удобен в использовании, и не создаст ни малейших затруднений у любого пользователя. Все разделы находятся на виду.
Личный кабинет пользователя МГТC, является сервисом для заказа дополнительных услуг, таких как - ожидание и удерживание вызова и получить уведомление о совершения нового звонка, связь для конференций с большим числом пользователей, возможность переадресации входящих вызовов, возможность активировать функцию тонового набора, и еще горячей линии соединения без совершения набора номеров, АОН.
В недалеком будущем планируется для предоставления больших условий комфорта каждого абонента ввести ряд новейших сервисов, благодаря которым станет возможно быстрее и эффективнее вести взаимодействие с компанией, не теряя времени на посещение офисов. Таким образом компания МГТС стремиться идти в ногу со временем, и приносить как можно больше комфорта и удобств своим нынешним клиентам.
Регистрация
Зарегистрироваться в личном кабинете МГТС очень просто, процедура не займет много времени. Перед тем как подключить личный кабинет, необходимо уже пользоваться услугами компании.
Регистрация является бесплатной и довольно простой процедурой. Для этого нужно зайти на сайт и нажать на кнопку, расположенную вверху (правый угол). После заполнения необходимых полей вы получите пароль посредством смс.
Для получения PIN-кода, который предоставит доступ в личный кабинет, можно совершить звонок на единый контактный телефон МГТС:
- 8 495 636-0-636 - Москва;
- 8 800 250-0-050 - Московская область.
ПИН-код также можно получить в любом Центре обслуживания.
Как войти
Личный кабинет - это собственный интерактивный офис для каждого клиента. Он содержит информацию о всех подключённых услугах, балансе лицевого счёта, тарифах и акционных предложениях.
Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона: login.mgts.ru - узнать мобильный баланс по номеру телефона, узнать задолженность, детализация исходящих соединений, история платежей, печать ежемесячного счета.
Благодаря ему можно выполнять множество функций - к примеру, контролировать расходы, заказывать у оператора дополнительные сервисы и опции, управлять услугами в режиме онлайн, а так же узнавать баланс своего лицевого счета просто, быстро и без ожидания в очередях!
Контактный Центр МГТС:
- Номер телефона горячей линии в Москве: 8 495 636-0-636 - звонок бесплатный при звонках с городского номера телефона;
- короткий номер при звонках с мобильного телефона МТС и МГТС: 0636.
Контактный Центр МГТС для абонентов Московской области:
- 8 800 250-00-50 - звонок бесплатный.
Линия качества: 8 495 700-77-77.
Мобильное приложение
Личный кабинет МГТС доступен с любого компьютера, а также через мобильное приложение.
Установить мобильное приложение:
- Айфон: appsto.re ;
- Андроид: play.google.com .
Видеонаблюдение для дома:
- Айфон: itunes.apple.com ;
- Андроид: play.google.com .
Видео
Видеоинструкция. Как пользоваться Личным кабинетом МГТС
Российская телекоммуникационная компания. Предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, мобильной связи, местной телефонной связи, видеонаблюдения, охранной сигнализации и другие на территории Москвы и Московской области. Обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью передачи данных общей протяжённостью около 45 тысяч км.
Личный кабинет открывает перед клиентами МГТС неограниченные возможности по удаленному управлению услугами связи. Большой плюс заключается также в том, что воспользоваться онлайн-менеджером можно как с помощью браузера на персональном компьютере, так и посредством мобильного телефона, бесплатно скачав программное обеспечение под iOS или Android.
Функционал личного кабинета МГТС
В личном кабинете представлены нижеприведенные возможности:
- получение финансовых отчетов о расходах за определенный промежуток времени;
- просмотр истории входящих и исходящих вызовов на ;
- доступ к информации о состоянии счета;
- пополнение баланса с помощью онлайн-банкинга или электронных платежных систем;
- управление тарифными планами и дополнительными услугами – интернет, кабельное ТВ, сотовая связь;
- отправка бесплатных SMS-сообщений и т. д.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Осуществить регистрацию и последующий вход в личный кабинет МГТС можно двумя способами: через официальный сайт поставщика телекоммуникационных услуг или авторизованные центры обслуживания.
СПОСОБ №1
- Войдите на главную страницу сайта компании, расположенную по адресу: mgts.ru/home/.
- Справа кликните на гиперссылку «Личный кабинет».
- В открывшейся вкладке перед вами появится панель входа в учетную запись. Чтобы пройти регистрацию, вам необходимо будет нажать на кнопку «Не знаете или забыли пароль».
- Далее система предложит . Позвоните на него и пройдите несложную процедуру идентификации.
Ответы на контрольные вопросы, которые будет задавать оператор, должны на 100% соответствовать вашим паспортным данным, указанным во время оформления договора с МГТС.
- После разговора с представителем МГТС, вы получите уведомление, содержащее единоразовый пароль.
- Затем вернитесь к панели входа и введите в качестве логина номер вашего телефона, а также присланный оператором пароль и кликните «Войти».
- Перейдя в личный кабинет, замените временный пароль на постоянный.
СПОСОБ №2
- Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете через авторизованный центр обслуживания клиентов, вам необходимо посетить одно из представительств компании. При этом не забудьте прихватить с собой паспорт или водительское удостоверение.
- Предоставьте специалисту документ, подтверждающий вашу личность, и запросите пароль для входа в учетную запись. Эта процедура абсолютно бесплатная.
- После того, как вы получите одноразовый пароль, войдите в свой кабинет на официальном сайте МГТС, и замените шифр, придумав новую комбинацию букв или цифр.
Обзор мобильного приложения МГТС
Произведя регистрацию по одному из вышеуказанных способов, в дальнейшем вы сможете управлять своим персональным кабинетом посредством мобильного приложения МГТС на Android и iOS. Бесплатно скачать данное программное обеспечение представляется возможным как с Google Play или AppStore, так и перейдя по соответствующим ссылкам на сайте провайдера.
И чтобы войти с помощью смартфона или планшета в личный кабинет, вам также нужно будет ввести номер телефона или зарегистрированное имя пользователя вместе с паролем.
Несмотря на все видимые преимущества утилиты, главные из которых – портативность и доступность, она все же имеет некоторые недостатки. Основываясь на отзывах пользователей, минусы заключаются в следующем:
- Программа рассчитана только на одну учетную запись, т.е. если вы используете два личных кабинета, тогда переключаясь между аккаунтами, вам потребуется заново вводить логины и пароли.
- Нестабильная работа приложения: частые ошибки загрузки баз данных, системные сбои.
- Отсутствие функции управления тарифными планами.
Между тем программное обеспечение регулярно обновляется, оттого не исключено, что команда разработчиков в скором времени поправит все имеющиеся недочеты.
Московская городская телефонная сеть (МГТС) основана в 1882 году. В настоящий момент она осуществляет оказание услуг в области телефонной проводной связи, цифрового телевидения, доступа в сеть интернет, мобильной связи. Кроме коммуникативных услуг компания осуществляет видео наблюдение и установку охранной сигнализации. Магистральная сеть МГТС является самой крупной в столице, её протяжённость – 45 000 км.
Каждый абонент МГТС обеспечен своим личным кабинетом, который представляет собой страницу с персональной информацией. Это прекрасный помощник, облегчающий взаимодействие компании с потребителями.
Возможности личного кабинета
На основе информации, размещённой в личном кабинете, пользователь сети МГТС имеет возможность:
- вносить изменения в базовую информацию о себе;
- узнавать о начислениях, задолженностях, поступлениях платежей за оказанные услуги;
- подключать новые каналы телевидения. получать сведения о проведённых соединениях с абонентом, их продолжительности;
- осуществлять запросы о конкретизации вызовах. активировать услуги, новые для потребителя.
Преимущества такого кабинета состоят в том, что плательщик может решать проблемы и задачи взаимодействия с поставщиком услуг быстро и просто. Взаимодействие через личный кабинет удобно и поставщику услуг, поскольку в этом случае существенно экономится рабочее время персонала.
Регистрация в личном кабинете
Для того, что получить возможность постоянно пользоваться услугой личного кабинета, нужно, прежде всего, создать систему идентификационных данных. К ним относятся: PIN-код, логин и пароль. Получить идентификационные параметры для входа можно двумя способами.
- Авторизация может произойти в центрах обслуживания клиентов. Код можно получить, при очном посещении одного из офисов МГТС. Для физического лица в этом случае обязательно наличие паспорта.
- Можно позвонить по телефону в контактный центр. Здесь от вас потребуется информация о данных своего паспорта, а также об идентификационных данных договора об оказании услуг. Этого будет достаточно для того, чтобы получить в автоматическом режиме код доступа.
Вход в личный кабинет
После того, как при регистрации вам пришлют PIN-код, нужно перейти в личный кабинет, введя в соответствующее поле номер своего телефона или данные договора. Потом останется ввести PIN-код. Теперь вы можете входить в свой кабинете.
Для удобства после первого входа можно завести свой вариант идентификационных данных, заменив предложенный код, на собственный вариант.
При утере данных, позволяющих войти в кабинет, их можно восстановить с помощью описанного выше алгоритма регистрации.
Информация о личном кабинете
Попасть в кабинет в системе сайта МГТС можно со стационарного компьютера или с мобильного телефона в любое время суток.
На сайте компании в верхнем правом углу есть раздел под названием «Личный кабинет». Нажав на стрелочку справа, вы получите выпадающий список, в который можно ввести логин и пароль. Если процедура осуществлена правильно, то нажав на надпись «Войти», вы попадёте в свой личный кабинет.
На сайте есть функция поддержки, которая предоставляет информацию о стандартных проблемных ситуациях. Если ваш случай не стандартный, то можно обратиться по телефону горячей линии, который размещён на главной странице сайта.