Одной из неисправностей при эксплуатации ноутбука может стать невозможность выключить его до конца стандартным способом. После выбора команды завершения работы меню «Пуск» он может зависнуть, может погаснуть экран, но соответствующая индикация и звук работающего кулера будут свидетельствовать о том, что устройство заново включается или продолжает работать.

Причины неисправности

Не выключается ноутбук в силу разных причин, наиболее характерные из которых следующие:

1. Слишком большое количество работающих в фоновом режиме приложений. В этом случае системе приходится делать много работы, почему и затрачивается масса времени до конца процесса их закрытия и сохранения данных.
2. Действие вируса или программы, вызывающей системный конфликт. Обычно невозможность завершения работы провоцирует некий процесс, который система не может полностью остановить. Это случается при инсталлировании программ, конфликтующих с имеющейся версией ОС, установке и обновлении драйверов, нарушающих нормальную работу устройств и т. п.
3. Сильная замусоренность ОС или повреждение системных файлов, отвечающих за выключение ноутбука - нужно чаще делать очистку системы от цифрового мусора по завершении работы.

Что предпринять, если ноутбук не может завершить работу

Чтобы ноутбук смог без поломок эксплуатироваться в течение длительного времени, всегда старайтесь выключать его корректно. Ниже рассмотрим, что нужно делать, чтобы исправить проблему, и после работы устройство смогло выключиться, как и положено, через меню «Пуск».

Устраняем проблемы с энергопотреблением USB-устройств

Если не выключается ноутбук, то в этом могут быть «виновны» USB-устройства, некорректно работающие после того, как включается режим экономии энергопотребления ноутбука.

Если проблема действительно в этом, то он начнет функционировать штатно после выполнения следующих действий:

1. Включается диспетчер устройств - открывается окно команды «Выполнить», вписывается строка devmgmt.msc. В диспетчер можно попасть и иначе, кликнув правой кнопкой по ссылке «Компьютер», выбрать пункт «Управление», а далее - вкладку диспетчера.
2. Здесь найдите строчку «Контроллеры USB», кликните мышкой, после чего откроется список, в котором нужно будет найти все пункты «Корневой USB-концентратор» («Generic USB Hub»).
3. Зайдите в свойства каждого устройства. Делать это нужно нажатием правой кнопки по соответствующей строчке. Откройте вкладку «Управление электропитанием», снимите флажок напротив пункта, разрешающего ноутбуку отключение устройств для работы в режиме экономии энергии.

После подтверждения действия нажатием «Ок» он сможет завершить работу стандартным способом. Следует учесть, что отключение функции управления электропитанием увеличивает энергопотребление, почему и срок службы аккумулятора может несколько сократиться.

Устраняем конфликт приложений

Некоторые приложения могут конфликтовать с системой и мешать ей до конца завершить работу. Если понятно, почему Windows не может завершить процесс и какое приложение его инициирует, то активный процесс можно самостоятельно удалить в окне диспетчера задач (включается из контекстного меню панели задач), а программу - удалить.

Часто найти конфликтный процесс неподготовленному пользователю достаточно трудно, но он может быть найден при использовании специальной службы системы, которая отслеживает стабильность ее работы. Для этого нужно зайти в панель управления описанным ранее способом и выбрать пункт «Центр поддержки».

В этом окне откройте секцию «Обслуживание» и внизу списка выберите ссылку, предлагающую открыть журнал стабильности работы. В приложении в графическом виде представлен условный индекс стабильности. Чем он выше - тем лучше. В тех местах, где линия «проваливается» вниз, а под ней виден красный крестик, имел место сбой. Там же отображаются и процессы, приведшие к нарушению работы. Их впоследствии можно удалить, решив тем самым проблему, по причине которой не перезагружается и не выключается ноутбук.

Откат до рабочей версии

Если невозможность выключить ноутбук, и это результат установки приложения, вызывающего системный конфликт или повреждение файловой системы, то он может быть выключен путём «отката» ОС до рабочей версии. Для этого в меню «Пуск» необходимо выбрать раздел «Служебные программы» и пункт «Восстановление системы».

Здесь можно выбрать точку восстановления, которая по времени примерно соответствует моменту, когда ноутбук выключался штатно и нажать «Далее». Если он стал работать неправильно после обновления, произведенного в автоматическом режиме, то после проведенного «отката» эту функцию нужно отключить.

Если вместо отключения начинается перезагрузка

Редко, но случается, когда вместо выключения лэптоп самопроизвольно включается или перезагружается. Причина может скрываться в действии вируса, устранить который можно проверкой одним из антивирусных сканеров.

Причина, по которой включается ноутбук, может быть и аппаратной - если вы вводите устройство в спящий режим, после чего ноутбук перезагружается, то дело может быть в банальном «залипании» кнопки. Попробуйте как следует надавить на неё - если повезет, то отойдет сама.

«Жесткое» выключение

Если ни одна из перечисленных мер не позволяет завершить работу корректно - устройство «виснет», не включается и полностью отказывается реагировать на действия пользователя, то остаются только «жесткие» варианты, самый радикальный из которых - выдернуть шнур питания и вынуть из ноутбука батарею. Делать это можно лишь в крайнем случае.

Но перед этим следует попробовать нажать и удерживать в таком состоянии несколько секунд кнопку питания лэптопа. Это тоже некорректный способ выключения, поэтому прежде чем это делать, следует опробовать способы, описанные ранее.

Завис ноутбук что делать

В качестве устройства для просмотра фильмов, прослушивания музыки, доступа к сети и работы с текстовыми документами пользователи все чаще выбирают лэптопы. Они компактны, функциональны и практичны. Кроме того устройства реализуются в широком ассортименте, среди которого можно подобрать модель, соответствующую требованиям покупателя и рамкам его бюджета. Однако в ходе последующей эксплуатации пользователь может обнаружить некоторые проблемы с работой устройства. Если завис ноутбук, что делать для решения проблемы владелец может не знать.

Ему в помощь приведена информация об основных причинах неисправности и способах их устранения. Однако пытаясь самостоятельно вернуть лэптопу нормальное рабочее состояние, стоит понимать, что некоторые поломки требуют профессионального ремонта, поэтому стоит рассмотреть и вариант обращения в специализированный компьютерный сервис.

Завис ноутбук. Что делать для решения проблемы в домашних условиях?

Для начала стоит понять, какие причины провоцируют появление проблемы. Чаще всего они имеют следующий характер:

• конфликт программного обеспечения;
• нехватка свободных ресурсов оперативной памяти;
• заражение системы вирусами и вредоносными программами.

Логично предположить, что способы решения проблемы нужно выбирать исходя из причин, повлекших зависание. Так, при подозрении на инфицирование системы вредоносными программами пользователям рекомендуется скачать и установить на лэптоп антивирусные программы . После сканирования жесткого диска устройства эти утилиты выявят вирусы, и пользователь сможет их удалить, вернув ноутбуку утраченную работоспособность . Если же причина кроется в конфликте программного обеспечения или дефиците операционной памяти, пользователю нужно удалить «враждующие» программы, а также отказаться от запуска на устройстве ресурсоемких приложений.

Однако зависать лэптоп может и в результате более серьезных проблем. Среди них:

• Выход из строя одного из компонентов

Поврежденная материнская плата, вышедшая из строя видеокарта, работающий с перебоями винчестер – все эти поломки могут стать причиной непредвиденного зависания устройства. Устранить их в домашних условиях возможно лишь в том случае, если у пользователя имеется солидный запас знаний в области ремонта компьютерной техники и соответствующее оборудование, и комплектующие детали для его проведения. Всем остальным владельцам лэптопа стоит обратиться в сервисный центр.

• Серьезное нарушение работы ОС

Если ноутбук без явных причин зависает, пользователь может заподозрить некорректную работу компонентов операционной системы – несоответствие драйверов, конфликт запущенных программ и пр. В таких случаях имеет смысл запустить лэптоп в безопасном режиме, а затем произвести откат системы к точке восстановления или же удалить недавно установленные файлы – программы, обновления и драйверы.

• Перегрев устройства

Погрешности работы системы охлаждения гаджета приводят к тому, что ноутбук перегревается и зависает. Поэтому ответственные пользователи стараются предотвратить перегрев, своевременно выполняя чистку корпуса устройства от пыли и грязи в сервисном центре. Если же избежать проблемы не удалось, мастера сервиса помогут восстановить работу кулеров и смогут решить проблему зависания устройства.

• Ненужные записи в реестре ОС

Если пользователь недостаточно тщательно следит за чисткой реестра ОС на своем ноутбуке, то в нем могут скапливаться ненужные записи. Они могут тормозить работу устройства и приводить к частым зависаниям ноутбука. В этом случае решение проблемы элементарно. Пользователю достаточно очистить реестр с помощью специальных утилит. Рейтинг 5.00 Проголосуй - поддержи сервис!

«Скорая помощь» или искусственное дыхание и реанимация Вашего компьютера!

Без паники, сейчас мы все отрепетируем вместе!

Многие пользователи встречаются рано или поздно с проблемой, когда операционная системы компьютера виснет, или встает как вкопанный, ни туда-ни сюда…. мы его и так и эдак — а он никак. А для новичков в интернете это особенно актуально, потому что каждый шаг страшен…..

Причин может быть несколько, впрочем, так же, как и вариантов зависания

Самый основной и надежный способ- это попытаться перезагрузить компьютер .

Есть еще варианты выхода на Диспетчера задач, нажатием правой кнопкой мышки на нижней панели Вашего рабочего стола, но,честно сказать, не получался реальный диалог с диспетчером:)

Можно через F8 выходить, тоже ….как то …не приспособилась:)

Я нашла для себя самый проверенный, на мой взгляд, способ — точка восстановления

Точки восстановления автоматически создаются один раз в день, а также перед значительными системными событиями, такими как установка программы или драйвера устройства, следовательно, все за нас уже продумали разработчки и не стоит бояться потерять Ваши секретные данные

Нам нужно только вручную (чтоб нам было спокойнее за наш компьютер (ноутбук), родной наш все-таки) сделать несколько шагов, через которые я Вас проведу,но, будет лучше, если Вы сейчас отрепетируете, чтобы в Вашем подсознании осталось в воображении для фундамента, и после репетиции Вы точно сможете,в случае необходимости, проделать эти шаги.

И …….что мы делаем? ..

Внимание…готовы? Мы начинаем творить чудо…..

Нажимаем в левом нижнем углу рабочего стола ПУСК (если вдруг Вы от страха забыли что это такое, или на экране не видно вообще ничего,) для Вас специально есть еще один вариант, в клавиатуре с левой Вашей стороны есть кнопочка со значком (W) Windows , вспоминайте, что Вы видите на экране монитора при включении и выключении ноутбука-компьютера? Вспомнили?

Нашли сейчас у себя? Вот сейчас посмотрите, зафиксируйте и сфотографируйте в своем подсознании, чтобы быть всегда ко всему готовым!

Так вот. Находим

Службу Поддержки!

Справка и Поддержка в правом нижнем углу окошка нашего родного ноутбука-компьютера

Берем свою волю в руки и хладнокровно находим в открывшемся окне
. Она находится в четвертой строчке снизу левого столбца,нашли? Отлично! Кликаем по ней,не бойтесь,все будет хорошо! мы люди самостоятельные,не будем шарахаться от страха, берем волю в руки и идем дальше.

Открывается окно

Производительность и обслуживание , находим строчку (спокойствие и только спокойствие, я с Вами),

Использование средства «восстановление системы» для отмены изменений (она находится в левой колонке как раз посередине) кликаем по ней и открывается окно с любыми вопросами-ответами

Можно, конечно, покликать –поразведать, хуже не будет, но, в нашем психологически расстроенном состоянии не до любознательности, нам друга выручать надо, то бишь ноутбук-компьютер! Находим задание

Запуск мастера восстановления системы (кстати, опять же, спасибо разработчикам, умные головы) для нас и так сказать, нашего брата, на этой строчке, строчке есть указатель со стрелочкой, который нам подсказывает, жми сюда, родной(ая)

Жмем!

И открывается окно

Восстановление системы .В правом верхнем углу опять для нас подсказка — легким пунктиром выделено

Восстановление более раннего восстановления компьютера с уже выделенной точкой (спасибо,спасители-разработчики) далее открывается окно

Выбор контрольной точки восстановления

Типы контрольных точек бывают 3 видов –системные,пользовательские и установочные,но нам сейчас не до теории,нам нужны действия,факты и помощь нашему другу,то бишь ноутбуку- компьютеру

Мы выбираем день, число , который выделяется жирным шрифтом при наведении курсором дня, предшествующего нашему страшному,скорбному событию, при котором не сразу приходит мысль,кому нужнее скорая помощь, нам или нашему ноуту- компьютеру.

И вот настает тот знаменательный момент, когда мы можем протянуть руку помощи и одним кликом вытащить наш ноут-комп из полуобморочного состояния. Мы выделяем на день-два назад

Ну, что, готовы?

О, великий и всемогущий джин (здесь Вы называете свое имя) с ощущением внутренней гордости и уверенности в себе

Аххарам-маххарам……ибн….

ИИИИИИИИИИИИИИ

Внимание… .

….Процесс пошел… родненький …..мы сделали искусственное дыхание своему компьютеру, мы оказали ему скорую помощь, дальше наш друг сам все знает, мы помогли нашему компьютеру,(а себе, любимым то уж как помогли), наши нервы слегка расслабляются и непередаваемое ощущение облегчения, снятия нашего напряжения……..психолог отдыхает…зачем нам психолог, нам психолог уже не нужен, мы сами себе и психологи, а теперь, после сегодняшнего события еще и смело можем гордо называться программистами!

Ну, и на этом, я считаю свою миссию выполненной на сегодня, Вы сегодня сделали очень важную миссию, проделали очень важную и полезную работу, Вы- молодец!

Всегда помните 2 правила.

1. Когда загружаете (скачиваете) новую программу, прежде чем скачать, обратите внимание на Ваши старые программы, или сделайте Ваших программ. Что это Вам даст? Корректную работу Вашего компьютера (ноутбука) до скачивания, т к часто заодно залетают «непрошеные гости» — трояны и вирусы. Особенно они напичканы «бесплатными » программами.

2. Перезагружаем ноутбук (компьютер) после скачивания или установки новых программ. Для чего? Чтобы «крышу не снесло» , а встало все на место.

А бывает это так: ноутбук завис, и не реагирует на попытки пользователя до него достучаться. Еще один вариант. Стандартная процедура выключения через «Пуск» — > «Завершение работы» не приводит к желаемому результату. Машина начинает выполнять протокол, сохраняет данные на диск, но не выключается, а продолжает работать далее или, опять же, просто виснет.
Бывает, что гаснет экран, но при этом шум кулера и свечение индикатора свидетельствует о том, что система продолжает работу.

Почему не выключается ноутбук?

Причин может быть несколько. Они универсальны, то есть могут приводить к тому, что не выключается ноутбук asus, dell, lenovo, планшет или персональный компьютер.

Масса приложений

Долгое выключение ноутбука может быть следствием работы множества программ-приложений. И часть из них Вы можете не замечать, если они находятся в автозагрузке и работают в фоновом режиме. ОС начинает закрывать, их сохраняя данные, соответственно, чем больше программ работает, тем дольше длится процесс завершения работы.

Системный конфликт

Спровоцировать его может какая-либо программа, которая не позволяет ноутбуку выключится. Обычно это некий процесс, который система не завершает из-за его блокирования или зависания. Похожие проблемы может вызывать вирус, только в данном случае программа необязательно является зловредом, а просто не находит общего языка с системой.
С появлением новых версий самой популярной операционной системы довольно часто встречается ситуация, когда не выключается ноутбук с windows 8 или windows 7.
В большинстве случаев – это следствие обновлений сырых версий программ и установки драйверов, которые система зачастую выполняет по умолчанию. В этом случае могут помочь как откаты до предыдущих рабочих версий, так и установки дополнительных драйверов. В каждом конкретном случае наши специалисты по ремонту ноутбуков определят оптимальное решение и обеспечат нормальную совместимость и работоспособность системы.

Операционная система

Когда не выключается ноутбук в Windows 7 или Windows 8 и более новых версий, проблема может корениться в общем состоянии системы. Обычно об этом можно судить и по быстродействию системы в целом. Программы и приложения тормозят, система регулярно подвисает, не сразу реагирует на действия пользователя. Обычно ноутбук с замусоренной ОС все же выключается, но происходит это долго. Если нет, то могли быть повреждены непосредственно те файлы, который отвечают за выполнение этой задачи.

Вредоносные программы

Нехорошие программы являются одной из наиболее часто встречающихся причин блокирования системных процессов. Они могут внедряться в действующие процессы, препятствуя их прекращению ос стороны ОС. А это значит, что компьютер или ноутбук работает, но не выключается.

Наличие антивируса не является гарантией от получения такого вируса.

Кардинальным решением является переустановка системы, но даже она не всегда спасает от вирусных метастаз, которые могут поразить диски и процессы. Битву с ним могут выиграть наши специалисты.

Драйвера

В каком-то смысле эта проблема является одной из вариаций системного конфликта.
Проблемные драйвера нарушают работу устройств, из-за чего и появляются проблемы с выключением ноутбука.

Также одной из причин может быть проблема в работе системы охлаждения, в этом случае рекомендуется провести полную чистку ноутбука .

Shut up уже наконец!

Давайте мы найдем причину внутреннего конфликта вашего ноута

Оставьте заявку, мы вам перезвоним

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Как выключить ноутбук, когда он не выключается?

Самый жесткий вариант – отключить питание и вытащить батарею. Однако такой подход крайне негативно отражается на машине.

Второй вариант. Нажатие и удержание в течение нескольких секунд кнопки питания. Это тоже не самый лучший способ, который ваш ноут выключится, но вряд ли его работа завершится корректно, поэтому лучше этот способ приберечь тоже на крайний случай.

Третий способ позволяет корректно сделать то, о чем говорилось выше. То есть отключить питание.

• Заходите в диспетчер устройств посредством сочетания клавиш Win + R, ввода в строку появившегося «devmgmt.msc» и нажатия Enter.

• В диспетчере устройств необходимо открыть меню «Контроллеры USB». В открытом следует найти «Generic USB Hub» и/или «Корневой USB-концентратор».
• И нажимая правой клавишей на каждый из них последовательно выбираете «Свойства», «Управление электропитанием» и убираете флажок возле надписи «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»
• Подтверждаете, нажав «Ок».

Четвертый способ. Если функция
восстановления системы в вашей ОС активна, то можно сделать откат к рабочей версии. Идем в «Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» -> «Служебные» -> «Восстановление системы».

Специалисты сервисного центра Notebook Center проведут бесплатную диагностику, выявят истинную причину, того, почему не выключается ноутбук, и наладят его работу.

Краткие итоги

Скорость выполнения операций зависит от технических характеристик ноутбука. Чем он мощнее, тем меньше времени необходимо для выключения. В норме выключение занимает от 12 до 30 секунд.
Если ноутбук не выключается, или процесс на новой машине занимает более 30 секунд – это симптом того, что есть проблемы.

Сейчас уже невозможно представить себе жизнь без наших постоянных спутников: компьютеров, ноутбуков, планшетов и телефонов. Эта техника есть почти в каждом доме, и временами нам приходится с ней воевать. Если возникают сбои и проблемы в работе, ваш ноутбук не может сказать, что его беспокоит, он реагирует по-своему - выключается или зависает. Как перезагрузить ноутбук, если случилась такая неприятность?

Почему завис ноутбук?

Он может зависать по следующим причинам:

• сбой программы;
• сбой в работе операционной системы;
• проблемы с «начинкой»: материнская плата, память, видеокарта, процессор и т.д.

Способы перезагрузки ноутбука

Так как перезагрузить ноутбук с клавиатуры одной кнопкой не получится, как вы сделали бы это у с кнопки «Reset» на системном блоке, для этой цели вам придется воспользоваться другими способами.

Первый способ - программный

При помощи панели «Пуск» вашей операционной системы

Выполняем следующую последовательность команд: «Пуск» - «Завершение работы» - «Перезагрузка». Если в момент зависания у вас отказала перестал передвигаться, попробуйте переключиться на вашего ноутбука (touchpad) при помощи комбинации + F7.

При помощи диспетчера задач

Перед тем как перезагрузить ноутбук, стоит попытаться закрыть программу или процесс, который вызвал зависание, с помощью диспетчера задач. Его можно открыть комбинацией клавиш CTRL+ALT+DEL. Потом выбираем нужную программу и нажимаем кнопку «Завершить процесс». Если это действие выполнить невозможно, вам остаётся только перезагрузить всю систему

С помощью командной строки

Чтобы её вызвать, нажимаем потом в командной строке вводим "cmd" и нажимаем клавишу Enter, а следом набираем команду «shutdown -r -t 0» - она означает произвести перезагрузку ноутбука немедленно. Но вдруг ваш Как перезагрузить его, если он не отвечает на команды, а не двигается? Тогда вам поможет второй способ.

Второй способ - механический

Выключение при помощи кнопки «Power» - кнопка включения и выключения ноутбука. Удерживайте её в течение нескольких секунд, это принудительно закроет все открытые программы и выключит ноут. Для возобновления работы нажмите на эту кнопку ещё раз. К такому способу перезагрузки лучше часто не прибегать, так как основные поломки всех электроприборов случаются именно в момент включения и выключения, когда происходит скачек электроэнергии. Но как перезагрузить ноутбук, если и на кнопку «Выкл» он не реагирует? Попробуйте третий способ.

Третий способ - обесточивание

Если у вас ноут подключен к сети, отключите его и выньте батарею, это его обесточит, и он выключится сам. Подождите несколько минут, потом поместите аккумулятор обратно или подключите ноутбук к сети. Нажатием кнопки «Power» вы запустите его опять.

Что делать, если зависание повторяется?

Если зависание повторяется с определенной периодичностью, то это уже серьезная проблема, и, возможно, вашему ноутбуку требуется ремонт. Прежде всего, обратите внимание на характер зависания и на то, какая программа была открыта в этот момент. Если дело в ней, то придется её удалить и установить заново. Возможно, вам поможет переустановка операционной системы, особенно если вы давно этого не делали. Но если ничего не помогло, вызывайте мастера или несите ноутбук в ремонт.